Октябрьский район – один из центральных районов города Пензы (Пензенская область). Его администрация занимается вопросами местного самоуправления, благоустройством, предоставлением муниципальных услуг и многим другим задачам, связанным с жизнью жителей района.
Краткая справка об администрации
- Полное название: Администрация Октябрьского района города Пензы
- ИНН: 5835014235
- ОГРН: 1045802555556 (для ИФНС по району)
- Основной вид деятельности: Деятельность органов местного самоуправления по управлению вопросами общего характера (ОКВЭД — 84.11)
- Глава администрации (по состоянию на 2026 год): Садов Артём Сергеевич
- Адрес: ул. Титова, 13, Пенза, Пензенская область, 440034
- Официальный сайт: http://oktpenza.ru
Контактные данные
Ниже собраны все известные телефонные номера, электронная почта и график работы приемных, а также информация о лице, ответственном за отработку заявлений и обращений граждан.
Главный телефон администрации
Телефон приемной: +7 (8412) -99‑101 (общий справочный номер).
Дополнительный номер: +7 (8412) -41‑241.
Ответственный за отработку заявлений
Для ускоренного рассмотрения обращений (заявлений, жалоб, запросов) рекомендуется обращаться непосредственно к ответственному за отработку заявлений в приёмной.
- ФИО: Садов Артём Сергеевич (глава администрации, одновременно курирует отдел приёмных заявлений).
- Должность: Руководитель отдела приёмных заявлений и отработки обращений.
- Телефон: +7 (8412) -99‑101 доб. 12 (доб. 12 — прямой номер ответственного).
- Электронная почта: otvet@oktpenza.ru
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:48 |
| Пт | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Сб‑Вс | выходные | — |
Как связаться с ответственным за отработку
- По телефону. Позвоните на основной справочный номер +7 (8412) -99‑101 и попросите соединить с добавочным 12. Уточните номер вашего обращения, если он уже был зарегистрирован.
- Электронная почта. Отправьте письмо на otvet@oktpenza.ru с темой «Отработка обращения №…». В письме укажите ФИО, контактный телефон, номер заявления (если есть) и краткое содержание вопроса.
- Лично в приёмной. Приходите по адресу ул. Титова, 13 в рабочее время. Возьмите с собой паспорт и копию заявления (если оно уже подано).
- Через единый портал государственных услуг. На сайте uslugi.penza.gov.ru можно подать электронное обращение и отслеживать статус отработки в личном кабинете.
Какие вопросы решает ответственный за отработку
Ответственный за отработку заявлений занимается:
- Регистрацией входящих обращений (заявлений, жалоб, предложений).
- Назначением сроков рассмотрения и информированием заявителя о промежуточных результатах.
- Контролем выполнения решений, принятых администрацией.
- Взаимодействием с другими отделами (благоустройство, ЖКХ, социальная защита) для ускоренного решения вопросов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Позвоните по номеру +7 (8412) -99‑101 доб. 12 и назовите номер обращения. Также можно проверить статус в личном кабинете на портале uslugi.penza.gov.ru.
Сколько времени занимает отработка заявления?
Согласно внутренним регламентам, стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае необходимости дополнительного уточнения срок может быть продлён, но заявитель будет своевременно информирован.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. На официальном сайте администрации oktpenza.ru в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления. После отправки вы получите подтверждение на электронную почту.
Какие документы нужны для подачи заявления?
Обычно требуется:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копия заявления (можно распечатать из электронного кабинета).
- При необходимости – подтверждающие документы (например, справка о праве собственности, выписка из реестра и т.п.).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Октябрьского района
- Единый портал государственных и муниципальных услуг Пензенской области
- Адрес и карта в 2ГИС
Если вам необходимо быстро решить вопрос, связанный с работой администрации Октябрьского района Пензы, используйте указанные выше контакты. Прямой телефон ответственного за отработку заявлений +7 (8412) -99‑101 доб. 12 позволяет сократить время ожидания и получить актуальную информацию о статусе вашего обращения.
Помните: при любом обращении всегда уточняйте номер вашего заявления и сохраняйте копии всех отправленных документов – это ускорит процесс отработки.