Административный регламент – это нормативный документ, который определяет порядок
оказания государственных услуг в органах записи актов гражданского состояния (ЗАГС),
а также права и обязанности заявителей и исполнителей. Регламент обязателен к исполнению
всех органов ЗАГС, находящихся в ведении Министерства юстиции РФ и региональных
управлений.
Правовая основа регламента
- Федеральный закон № 143‑ФЗ «Об актах гражданского состояния» от г.
- Федеральный закон № 210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от г.
- Приказ Министерства юстиции РФ от № 123/2023 «Об утверждении Административного регламента
предоставления государственных услуг в органах записи актов гражданского состояния». - Региональные акты (законы субъектов РФ, постановления правительств), которые
уточняют порядок оказания услуг в конкретных регионах.
Сфера применения регламента
Регламент распространяется на все виды государственных услуг, оказываемых ЗАГСом,
в т.ч.:
- Регистрация брака.
- Регистрация рождения (выдача свидетельства о рождении).
- Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти).
- Выдача и замена свидетельств о браке, рождении, смерти.
- Внесение изменений в записи актов (смена фамилии, имени, отчества, исправление ошибок).
- Выдача выписок из актов гражданского состояния.
- Оказание консультационных услуг и предоставление информации о порядке
оформления документов. - Электронные услуги (запись на прием онлайн, подача заявлений через портал
государственных услуг).
Основные принципы предоставления услуг
- Доступность. Услуги предоставляются в любой точке субъекта РФ, в т.ч.
через МФЦ и онлайн‑порталы. - Своевременность. Сроки выполнения заявок фиксированы нормативными
сроками (не более 5 рабочих дней для большинства услуг). - Прозрачность. Заявитель имеет право получать полную информацию о
необходимых документах, стоимости и сроках. - Непрерывность. Оказание услуг осуществляется в режиме 24/7 через
электронные сервисы и в часы работы ЗАГСа. - Недискриминация. Услуги предоставляются без различия по возрасту,
полу, национальности, месту жительства и другим признакам.
Порядок обращения за услугой
Способы подачи заявления
| Способ | Описание |
|---|---|
| Лично в ЗАГС | Заполнение бланка заявления, предоставление оригиналов документов, оплата госпошлины. |
| Через МФЦ | Подача заявления в многофункциональный центр, где оператор передаёт запрос в ЗАГС. |
| Онлайн (Госуслуги) | Заполнение электронного заявления, загрузка сканов документов, оплата через банковскую карту. |
Необходимый пакет документов (пример)
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о рождении (для детей).
- Свидетельство о браке (при необходимости замены).
- Согласие обоих супругов (при регистрации брака).
- Медицинская справка о состоянии здоровья (для регистрации брака в некоторых регионах).
- Квитанция об оплате государственной пошлины.
Сроки рассмотрения
Согласно регламенту, заявка рассматривается в течение:
- 3‑5 рабочих дней – для выдачи выписок и копий актов.
- 5‑7 рабочих дней – для внесения изменений в запись (смена фамилии, исправление ошибок).
- 10‑14 дней – для регистрации брака (при необходимости проведения дополнительных проверок).
Регистрация брака
Условия и ограничения
- Возраст супругов – не менее 18 лет (согласие родителей допускается при достижении 16 лет).
- Отсутствие препятствий к браку (запреты, указанные в ст. 12‑13 ФЗ 143‑ФЗ).
- Отсутствие зарегистрированных браков у обоих заявителей.
Порядок действий
- Запись на приём (онлайн или в ЗАГСе).
- Подача заявлений и предоставление документов.
- Оплата государственной пошлины (по тарифу, установленному региональным правительством).
- Проведение предбрачной консультации (по желанию).
- Составление акта регистрации брака и выдача свидетельства.
Стоимость услуги
Госпошлина за регистрацию брака в 2024‑2025 гг. составляет 1 200 руб. (может варьировать в зависимости от региона).
Регистрация рождения
Кто имеет право подавать заявление
- Отец, мать, законный представитель ребёнка.
- Уполномоченный представитель (при отсутствии родителей).
Необходимый пакет документов
- Паспорта родителей.
- Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным отделением).
- Квитанция об оплате госпошлины (около 300 руб.).
Сроки выдачи свидетельства
Свидетельство о рождении выдаётся в течение 5 рабочих дней после подачи полного пакета документов.
Регистрация смерти
Кто может подать заявление
- Супруг(а), родители, дети, законный представитель умершего.
- Уполномоченный представитель (например, адвокат).
Документы
- Свидетельство о смерти, выданное медицинским учреждением.
- Паспорта заявителя и умершего.
- Квитанция об оплате госпошлины (около 200 руб.).
Сроки
Свидетельство о смерти оформляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Внесение изменений в записи актов
Изменения могут касаться:
- Смены фамилии, имени, отчества.
- Исправления ошибок в записях.
- Установления отцовства (по решению суда).
Для внесения изменений требуется заявление, оригиналы документов, подтверждающих
право на изменение, и оплата госпошлины (от 150 руб. до 500 руб. в зависимости от типа изменения).
Электронные услуги (e‑ZAGS)
Что входит в электронный сервис
- Запись на приём через портал Госуслуги.
- Подача заявления в электронном виде с загрузкой сканов документов.
- Оплата госпошлины онлайн.
- Получение электронных копий свидетельств (PDF) с последующей их печатью в любой точке РФ.
Преимущества
- Сокращение времени ожидания (обычно 24‑48 часов после подачи).
- Отсутствие необходимости личного присутствия (за исключением регистрации брака, где требуется присутствие обеих сторон).
- Прозрачность: статус заявки отслеживается в личном кабинете.
Права заявителя и порядок обжалования
- Право на информацию. Заявитель имеет право получить полную информацию о порядке оказания услуги, требуемых документах и стоимости.
- Право на своевременное оказание услуги. Нарушение сроков считается основанием для подачи жалобы.
- Обжалование решений. При отказе в регистрации или несогласии с решением ЗАГСа заявитель может:
- Подать жалобу в орган, выдавший решение (в течение 30 дней).
- Обратиться в суд с иском о защите конституционных прав.
- Контактные данные для обращения. На официальных сайтах ЗАГСов размещаются телефоны, электронные адреса и формы обратной связи.
Стоимость государственных услуг (примерные тарифы 2024‑2025 гг.)
| Услуга | Госпошлина | Примечание |
|---|---|---|
| Регистрация брака | 1 200 руб. | Возможны льготы для молодых семей. |
| Выдача свидетельства о рождении | 300 руб. | Бесплатно при оформлении в течение 30 дней после рождения. |
| Выдача свидетельства о смерти | 200 руб. | Бесплатно при оформлении в течение 5 дней после смерти. |
| Выписка из акта (полная/краткая) | 150‑250 руб. | Зависит от объёма информации. |
| Внесение изменений (смена фамилии) | 500 руб. | При наличии судебного решения – 300 руб. |
Административный регламент по предоставлению услуг ЗАГС – это фундаментальный документ,
который гарантирует гражданам России доступ к качественным, своевременным и прозрачным
государственным услугам в сфере актов гражданского состояния. Соблюдение регламента
обеспечивает:
- Защиту прав граждан при оформлении брака, рождения и смерти.
- Упрощение процедур за счёт внедрения электронных сервисов.
- Единые стандарты качества обслуживания в разных регионах страны.
Для получения более подробной информации рекомендуется обращаться к официальному
тексту Приказа Минюста РФ № 123/2023, а также к региональным нормативным актам,
публикуемым на сайтах органов исполнительной власти.
Дата актуализации: 10 июля 2026 г.