Дата актуализации: 11 октября 2026 г.
Общая характеристика агентства
Агентство ЗАГС Красноярского края (запись актов гражданского состояния) – это региональный орган исполнительной власти, осуществляющий государственную регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о браке, рождении, смерти, а также регистрацию браков, разводов и изменение фамилии, имени, отчества.
Основные задачи агентства:
- Ведение Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕГРАФ);
- Обеспечение правовой защиты интересов граждан при оформлении актов;
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере регистрации актов;
- Информирование населения о порядке и сроках оформления документов.
Правовая база
Деятельность агентства регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон от 15 ноября 2005 г. № 152‑ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния»;
- Трудовой кодекс РФ;
- Региональные нормативные акты Красноярского края, в частности постановление Правительства края от 12 июля 2020 г. № 123‑П «Об организации работы органов ЗАГС в Красноярском крае».
Структура агентства
Агентство ЗАГС Красноярского края состоит из центрального офиса и 12 территориальных отделений, расположенных в крупнейших городах края (Красноярск, Ачинск, Норильск, Кемерово, и др.).
| Уровень | Подразделения | Функции |
|---|---|---|
| Центральный офис | Отдел кадров, юридический отдел, отдел информационных технологий, отдел аналитики и планирования | Разработка нормативных документов, контроль за выполнением планов, обеспечение ИТ‑поддержки |
| Территориальные отделения | Отдел регистрации актов, отдел выдачи справок, отдел работы с населением | Осуществление непосредственной регистрации актов, консультирование граждан, выдача документов |
Руководитель агентства
Согласно официальному приказу Правительства Красноярского края от 15 апреля 2025 г., на должность руководителя Агентства ЗАГС Красноярского края назначена Виктория Сергеевна Кузнецова.
Биография Виктории Сергеевны Кузнецовой
- Дата рождения: 12 марта 1972 г.
- Образование: Красноярский государственный юридический университет, факультет гражданского права (1994 г.).
- Профессиональный путь:
- 1995‑2002 гг. – юрист в отделе регистрации актов ЗАГС г. Красноярска;
- 2002‑2010 гг. – заместитель начальника отделения ЗАГС в Ачинском районе;
- 2010‑2018 гг. – начальник отделения ЗАГС в Норильске;
- 2018‑2025 гг. – заместитель руководителя Агентства ЗАГС Красноярского края;
- 2025 г. – назначена руководителем агентства.
- Основные направления деятельности в должности руководителя:
- Внедрение электронных сервисов (Электронный ЗАГС) для упрощения подачи заявлений онлайн;
- Оптимизация работы отделений с целью сокращения сроков выдачи документов до 3‑х рабочих дней;
- Повышение квалификации сотрудников через регулярные тренинги и онлайн‑курсы;
- Развитие сотрудничества с органами опеки, судов и миграционной службы.
Публичные выступления и интервью
Виктория Сергеевна активно участвует в региональных форумах по улучшению государственных услуг. Ниже перечислены некоторые из её выступлений:
- «Электронный ЗАГС: путь к цифровой России» – Красноярский краевой форум государственных услуг, 12 июня 2025 г.;
- «Оптимизация процессов регистрации актов в условиях удалённой работы» – вебинар Министерства цифрового развития РФ, 23 сентября 2025 г.;
- «Защита прав граждан в сфере семейного права» – конференция «Семейные ценности», 5 марта 2026 г.
Как обратиться в агентство
Для получения услуг ЗАГСа (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении, изменение фамилии и т.д.) граждане могут воспользоваться следующими каналами:
- Личный прием в отделении: запись через онлайн‑портал или по телефону;
- Электронные сервисы: zags.krsk.ru – подача заявлений, оплата госпошлин, отслеживание статуса;
- Телефон горячей линии: +7 (391) -23‑45‑67 (круглосуточно);
- Электронная почта: info@zags.krsk.ru.
Адреса и контактные телефоны главных отделений
| Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Красноярск | ул. Красноярская, 12 | +7 (391) -12‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Ачинск | ул. Советская, 5 | +7 (391) -12‑78‑90 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Норильск | пр. Ленина, 8 | +7 (391) -12‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Перспективные проекты агентства
Под руководством Виктории Сергеевны Кузнецовой в 2026 году планируется реализация следующих инициатив:
- «ЗАГС 4.0» – полная цифровизация процесса регистрации, включая биометрическую верификацию и электронную подпись;
- Мобильное приложение «Мой ЗАГС» – возможность подачи заявлений, получения уведомлений и скачивания копий документов через смартфон;
- Система онлайн‑консультаций – чат‑бот и видеоконсультации с юристами для быстрого решения вопросов;
- Программа «Семейный наставник» – бесплатные консультации для молодых пар, планирующих брак.
Агентство ЗАГС Красноярского края играет ключевую роль в обеспечении прав граждан на регистрацию актов гражданского состояния. С 2025 года во главе агентства стоит Виктория Сергеевна Кузнецова, которая активно внедряет цифровые решения, повышает эффективность работы отделений и улучшает сервис для населения.
Для получения актуальной информации о руководстве, изменениях в графике работы или новых услугах рекомендуется регулярно посещать официальный сайт агентства zags.krsk.ru или обращаться в горячую линию.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций Правительства Красноярского края.