Архив Департамента здравоохранения Москвы (ДЗМ) – это специализированный подраздел, который
хранит медицинскую документацию, переданную учреждениям системы здравоохранения по безвозмездным договорам.
Сайт архива позволяет гражданам и организациям получать копии и выписки из медицинских документов,
а также знакомиться с нормативными актами, регулирующими порядок их выдачи.

Правовая основа деятельности архива

С 5 августа 2022 года в действие вступил Приказ № 773/81, разработанный совместно
Департаментом здравоохранения г. Москвы и Главархивом Москвы. Приказ определяет:

• порядок рассмотрения и исполнения запросов заявителей о предоставлении медицинских документов, их копий и выписок;
• условия передачи документов в архив по безвозмездным договорам;
• сроки выполнения запросов (не более 30 календарных дней, если иное не установлено законом).

Данный нормативный акт гарантирует своевременный и прозрачный доступ к архивным материалам,
а также защищает права пациентов на конфиденциальность их медицинской информации.

Структура и местоположение архива

2.1 Центральный объединённый архив

Главный офис архива расположен по адресу:

График работы:

• Понедельник – 10:00 – 19:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Среда, четверг – 10:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)

2.2 Филиал в Долгопрудном

Для удобства жителей Подмосковья функционирует филиал:

Контактный телефон: +7 (495) -70‑44‑44 (круглосуточно).

Как подать запрос на получение медицинского документа

3.1 Онлайн‑запрос через официальный сайт

Для подачи заявления необходимо выполнить следующие шаги:

1. В верхнем меню выбрать раздел «Архив ДЗМ» → «Запросы документов».
2. Заполнить форму:
   • ФИО заявителя;
   • Серия и номер паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • Наименование и реквизиты медицинского учреждения, где был получен документ;
   • Точный перечень требуемых документов (копия, выписка, оригинал).
3. Приложить скан копии удостоверения личности и, при необходимости, согласие пациента (если запрос подаёт представитель).
4. Отправить запрос. Система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.

3.2 Подача запроса в бумажном виде

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте заявление по почте или привезите лично в архив:

• Адрес: г. Москва, ул. Кубанская, д. 12‑А;
• Электронная почта: archiv@mosgorzdrav.ru;
• Телефон справочной службы: +7 (495) -70‑44‑44 (круглосуточно).

Обязательно укажите в заявлении ссылку на Приказ № 773/81 и приложите копию документа, подтверждающего ваше право на получение информации.

Список часто задаваемых вопросов (FAQ)

4.1 Какие документы хранятся в архиве?

В архиве находятся:

• истории болезни, выписки, заключения специалистов;
• результаты лабораторных и инструментальных исследований;
• акты и протоколы медицинских осмотров;
• документы, связанные с вакцинацией и профилактикой заболеваний.

4.2 Сколько времени занимает выдача копии?

Согласно Приказу 773/81, стандартный срок – не более 30 календарных дней. При наличии срочности (например, для судебных разбирательств) срок может быть сокращён до 10 дней после предоставления всех необходимых документов.

4.3 Нужно ли платить за копии?

Получение копий и выписок из архивных материалов бесплатно, если запрос сделан в рамках безвозмездного договора между медицинским учреждением и архивом. За ускоренное обслуживание (срочный запрос) может взиматься плата, установленная тарифом Департамента.

4.4 Как проверить статус моего запроса?

В личном кабинете на сайте архива по номеру обращения можно увидеть статус: «В обработке», «Готов к выдаче», «Отказано». При необходимости можно позвонить в справочную службу.

Полезные ссылки

• Раздел «Архив ДЗМ»
• Текст Приказа № 773/81
• Электронная почта архива
• Телефон справочной службы: +7 (495) -70‑44‑44

Контактная информация

Официальный сайт архива Департамента здравоохранения города Москвы – это удобный инструмент,
позволяющий гражданам быстро получить доступ к своим медицинским документам, а также
ознакомиться с нормативной базой, регулирующей процесс их выдачи. Благодаря Приказу № 773/81
и тесному взаимодействию с Главархивом Москвы процесс получения копий стал более прозрачным,
а сроки исполнения запросов – предсказуемыми.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении запроса, не стесняйтесь обращаться
в справочную службу по телефону +7 (495) -70‑44‑44 или писать на электронную почту
archiv@mosgorzdrav.ru.