Городская клиническая больница № 15 им. Н.Ф. Филатового (ГКБ № 15 ДЗМ) — одно из старейших и крупнейших многопрофильных лечебных учреждений Москвы. Пациентам и их родственникам часто возникает необходимость обратиться в архив медицинской документации: для получения копий истории болезни, выписок, справок об инвалидности или восстановления утерянных документов.
В этой статье собрана актуальная информация о контактах архива, режиме работы, необходимых документах и процедуре оформления запросов.
Контакты архива ГКБ № 15 им. Н.Ф. Филатового
Внимание: Номера телефонов и режим работы могут меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить информацию по единому справочному телефону больницы или на официальном сайте.
Основные телефоны для связи с архивом и администрацией:
- Единый справочный телефон больницы (информационная служба): +7 (499) -66-15-15 (автоинформатор / оператор). Через этот номер можно попросить соединить с архивом или уточнить текущий прямой номер.
- Прямой телефон архива медицинской документации (справочно): +7 (499) -66-15-XX (добавочные номера часто меняются, лучше уточнять через справочную).
- Телефон приемной комиссии / регистратуры (для общих вопросов): +7 (499) -66-15-15.
Адрес архива (физическое расположение):
Архив медицинской документации обычно располагается на территории больницы в административном корпусе (Корпус 1 или административное здание).
Адрес больницы: г. Москва, ул. Большая Пыровская, д. 15 (метро «Бауманская», «Курская», «Чкаловская»).
Режим работы архива (типичный для ДЗМ):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 16:00 (или 17:00).
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00.
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Примечание: Некоторые архивы работают по предварительной записи через портал Госуслуги или по телефону. Уточняйте при звонке.
Какие документы выдает архив?
Архив медицинской документации хранит истории болезни стационарных пациентов (обычно срок хранения — 25 лет, для отдельных категорий — 50 или 75 лет). Вы можете получить:
- Копию истории болезни (полную или выписку из нее).
- Выписку из истории болезни (формы 027/у или свободной формы).
- Справки о факте госпитализации.
- Дубликаты медицинских свидетельств о смерти (если смерть наступила в больнице).
- Документы для суда, МСЭ, страховых компаний.
Порядок получения документов: пошаговая инструкция
Подготовка документов
Перед визитом соберите пакет документов. Требования строго регламентированы законодательством (ФЗ-323, Приказ Минздрава № 869н).
- Паспорт гражданина РФ (оригинал) запрашивающего лица.
- Документ, подтверждающий полномочия (если запрашивает не пациент):
- Нотариальная доверенность (на получение мед. документов).
- Свидетельство о рождении ребенка (для родителей несовершеннолетних).
- Свидетельство о браке / разводе (для супругов — при наличии согласия пациента или в случае его смерти).
- Свидетельство о смерти пациента (для наследников/родственников).
- Заявление (пишется на месте по форме архива или заранее в свободной форме с указанием: ФИО пациента, дата рождения, период лечения, отделение, цель получения, контактный телефон).
Способы обращения
Вариант А: Личный визит (самый быстрый)
- Придите в архив в часы работы (лучше за 1-2 часа до закрытия/обеда).
- Предъявите документы оператору архива.
- Заполните заявление.
- Получите документы (часто выдаются в день обращения, сложные случаи — до 3 рабочих дней).
Вариант Б: Через портал «Госуслуги» (дистанционно)
С 2023-2024 гг. многие больницы Москвы интегрированы в ЕМИАС/Госуслуги.
- Зайдите на gosuslugi.ru → раздел «Здоровье» → «Получение медицинских документов».
- Выберите ГКБ № 15 им. Филатового.
- Заполните заявку, прикрепите сканы паспорта и доверенности (если нужно).
- Готовые сканы документов придут в личный кабинет или на почту. Оригиналы можно забрать в архиве или заказать почтовой отправкой (наложенным платежом).
Вариант В: Почтовый запрос
Отправьте заказное письмо с вложенным ценностью на адрес больницы: 105064, г. Москва, ул. Большая Пыровская, д. 15, ГКБ № 15 им. Н.Ф. Филатового, Архив медицинской документации.
В конверте должно быть: заявление (нотариально заверенное или с подписью, заверенной врачом/нотариусом), копия паспорта, копия доверенности/свидетельств, конверт с обратным адресом и марками для ответа.
Сроки и стоимость
- Срок выдачи: Согласно ст. 22 ФЗ-323, не позднее 3 рабочих дней с момента обращения. На практике в архиве Филатовской больницы часто выдают в день обращения (при личном визите).
- Стоимость: Выдача копий медицинской документации гражданам бесплатна (ст. 22 ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»). Плата взимается только за отправку почтой (по тарифам Почты России) или за нотариальное заверение копий (если делает нотариус, а не архив).
Что делать, если архив не отвечает по телефону?
Линии архива часто заняты. Рекомендуемые действия:
- Звоните на единый номер +7 (499) -66-15-15 и просите оператора перевести на архив или назвать актуальный добавочный.
- Проверьте раздел «Контакты» на официальном сайте ГКБ № 15 (обычно
gb15.ruилиfilatov.ru, уточните через поисковик). - Напишите обращение через форму обратной связи на сайте больницы или на официальную почту (указана на сайте).
- Обратитесь в приемную заведующего больницей (телефон уточняйте по справочной) — они курируют работу архива.
- Используйте портал «Госуслуги» — это самый надежный способ не зависеть от телефона.
Важные нюансы и советы
💡 Полезные советы:
- Точные даты лечения: Если вы не помните точные даты госпитализации, укажите примерный месяц/год и ФИО лечащего врача/отделение — это ускорит поиск.
- История болезни старше 25 лет: Документы старше 25 лет (если не продлен срок хранения) подлежат уничтожению. Уточните по телефону, сохранился ли нужный том.
- Электронная история болезни (ЕМИАС): Если лечение было недавно (после 2015-2017 гг.), выписку можно получить через приложение «Госуслуги», «Моя Москва» или на терминале в поликлинике — не ездя в архив.
- Доверенность: Для получения чужой истории болезни доверенность обязательна. Простая письменная заявка без нотариата (или заверения врачом в больнице) не имеет силы для архива.
- Смерть пациента: Родственники имеют право получить документы только при предъявлении свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство (свидетельство о рождении, браке, паспорт с записью о детях).
Структура больницы (для уточнения отделения в заявлении)
В заявлении желательно указать отделение. Основные отделения ГКБ № 15:
- Терапевтическое (несколько отделений: кардиология, гастроэнтерология, пульмонология и др.)
- Хирургическое (общая хирургия, онкохирургия, сосудистая)
- Неврологическое / Нейрохирургическое
- Травматологическое / Ортопедическое
- Урологическое
- Гинекологическое
- Офтальмологическое
- ОРИТ (отделение реанимации и интенсивной терапии)
- Приемное покойное отделение (ППО)
Получение документов из архива Филатовской больницы (ГКБ № 15) — процедура стандартная, но требующая подготовки. Главный рабочий телефон для справок: +7 (499) -66-15-15. Настоятельно рекомендуем использовать сервис «Госуслуги» для дистанционного заказа, это сэкономит время и избавит от необходимости дозваниваться по телефону. При личном визите захватите паспорт, доверенность (при необходимости) и терпение — поиск старых томов может занять время.
Данная информация носит справочный характер. Официальные контакты и режим работы подтверждайте на сайте ГКБ № 15 ДЗМ или по телефону единой справочной службы больницы. Актуально на 2026 год.