Многофункциональный центр (МФЦ) Тулы – это государственное бюджетное учреждение, которое объединяет в себе услуги государственных и муниципальных органов. Одним из самых востребованных подразделений МФЦ является архив, где хранятся документы, связанные с оказанием услуг, а также справочная информация для граждан.
Содержание статьи - Что такое МФЦ и зачем нужен архив
- Расположение МФЦ «Комсомольская» в Туле
- Какие услуги предоставляет архив
- Как получить доступ к архиву (онлайн и офлайн)
- Какие документы могут понадобиться
- Режим работы и контакты
- Часто задаваемые вопросы
- Полезные рекомендации
Что такое МФЦ и зачем нужен архив
МФЦ (Многофункциональный центр) – это единый пункт обслуживания граждан, где можно оформить:
- паспортные и миграционные услуги;
- социальные выплаты и пособия;
- регистрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- получение справок, выписок и других официальных документов.
Для контроля качества и сохранения истории взаимодействия с гражданами в каждом МФЦ создаётся архив. Он содержит:
- копии заявлений и заявок;
- решения и акты, выданные в рамках оказания услуг;
- отчёты о работе центра (ежемесячные, квартальные, годовые);
- исторические справки, необходимые при повторных обращениях.
Расположение МФЦ «Комсомольская» в Туле
Официальный адрес подразделения, где находится архив:
МФЦ Тула, улица Комсомольская, 2 (примерный адрес, уточняйте в телефонной справке).
В здании находятся приёмные окна, зона ожидания и отдельный архивный зал.
Для справки о точном месте расположения и схемы проезда используйте 2ГИС или Яндекс.Карты.
Какие услуги предоставляет архив
В архиве МФЦ «Комсомольская» можно получить:
- Копии ранее поданных заявлений (паспорт, ПМЖ, соц. выплаты и др.).
- Справки о статусе обращения (в работе, завершено, отказано).
- Исторические выписки (например, о полученных субсидиях за прошлые годы).
- Отчёты о работе центра – полезно для исследователей и журналистов.
- Документы, связанные с проверкой подлинности (печатные и электронные версии).
Как получить доступ к архиву 4.1 Онлайн‑доступ
С 2023 года большинство архивных материалов доступно через портал Мои документы Тульской области. Чтобы воспользоваться сервисом:
- Перейдите на сайт
http://mfc71.ruи нажмите кнопку «Войти». - Авторизуйтесь через Госуслуги или введите логин/пароль, полученные в МФЦ.
- В личном кабинете выберите раздел «Архивные документы».
- Укажите номер заявления, ФИО и период интереса.
- Скачайте нужный файл в формате PDF или запросите отправку на электронную почту.
Для получения доступа к закрытым документам (например, справки о доходах) понадобится дополнительное подтверждение личности – скан паспорта и подпись.
4.2 Офлайн‑доступ (лично)
Если требуется оригинал или копия, которую нельзя получить онлайн, следует:
- Позвонить в центр по телефону 8 (4872) -4‑51‑03 (для звонков из регионов – ###-###-####).
- Записаться на приём через онлайн‑запись или по телефону.
- Прийти в назначенный день в МФЦ Тула, ул. Комсомольская, 2 с оригиналом паспорта и заявлением о выдаче копии.
- Оплатить государственную пошлину (если она предусмотрена) – обычно 100 руб.
- Получить документ в течение 1‑3 рабочих дней (в зависимости от типа запроса).
Какие документы могут понадобиться
| Тип запроса | Необходимые документы | Сроки получения |
|---|---|---|
| Копия заявления о получении паспорта | Паспорт гражданина, заявление о выдаче копии | 1 рабочий день |
| Справка о полученных соц. выплатах за 2020‑2025 гг. | Паспорт, ИНН, заявление в свободной форме | 2‑3 рабочих дня |
| Отчёт о работе МФЦ за квартал | Запрос в письменной форме (можно по email) | 5‑7 рабочих дней |
Режим работы и контакты
Точные часы работы могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять их перед визитом.
- Пн‑Пт: 08:30 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00 (приём только по записи)
- Вс: выходной
Контактные телефоны:
- Для абонентов из Тульской области – ###-###-#### (бесплатный)
- Для звонков из других регионов – 8 (4872) -4‑51‑03
Электронная почта: info@mfc71.ru
Сайт: http://mfc71.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 7.1 Можно ли получить архивные документы без личного присутствия?
Да. Большинство справок и копий доступны через личный кабинет на портале Мои документы. Оригиналы выдаются только при личном обращении.
7.2 Как быстро можно получить выписку о полученных субсидиях?
Стандартный срок – 2‑3 рабочих дня. При экстренной необходимости (например, для подачи в суд) можно оформить ускоренный запрос, заплатив дополнительную пошлину (≈ 200 руб).
7.3 Нужно ли записываться заранее?
Для большинства архивных запросов запись обязательна, так как в архиве работают только в определённые часы (10:00‑16:00). Записаться можно онлайн или по телефону.
7.4 Какие формы заявлений использовать?
Для большинства запросов достаточно свободной формы (ФИО, паспорт, цель запроса). Для официальных отчётов рекомендуется использовать форму «Запрос в архив МФЦ», доступную на сайте.
Полезные рекомендации - Проверяйте актуальность данных – режим работы и телефон могут изменяться, особенно в праздничные дни.
- Сохраняйте копию заявления и номер заявки, который вам выдадут при записи.
- Если вам нужен документ в электронном виде, укажите в заявке «только электронный вариант» – это ускорит процесс.
- Для получения больших объёмов данных (например, архивных выписок за 5‑10 лет) лучше заранее согласовать сроки и оформить письменный запрос.
- При возникновении проблем с онлайн‑порталом обращайтесь в техническую поддержку по телефону ###-###-#### (круглосуточно).
Надеемся, что данное руководство поможет вам быстро и без лишних сложностей получить нужные архивные документы из МФЦ Тула (Комсомольская). При возникновении вопросов – не стесняйтесь обращаться в центр по указанным выше контактам.