В современном мире каждый отправитель (физическое лицо или юридическое) хочет иметь возможность быстро находить информацию о ранее отправленных посылках и письмах. Архив отправлений – это специальный раздел в личном кабинете Почты России, где сохраняются все данные о ваших отправлениях: даты, трек‑номера, статус доставки, стоимость и даже сканы сопроводительных документов.

Почему стоит пользоваться архивом отправлений?

• Контроль расходов. Сравнивая стоимость разных отправлений, можно оптимизировать расходы.
• Подтверждение факта отправки. В случае споров с получателем архив предоставляет официальные данные о дате и времени отправки.
• Удобный поиск. Поиск по дате, типу отправления, получателю или трек‑номеру экономит время.
• История статусов. Вы видите, на каком этапе находилась посылка в каждый момент её пути.

Как открыть архив отправлений в личном кабинете?

1. Перейдите на сайт Почты России и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
2. Введите логин и пароль (или используйте вход через Электронную подпись / Госуслуги).
3. В меню слева выберите пункт «Мои отправления» → «Архив отправлений».
4. Установите нужный период (например, «Последний месяц», «2023 год» или задайте произвольный диапазон дат).
5. Нажмите кнопку «Показать» – появится таблица со всеми вашими отправлениями.

Что отображается в таблице?

Как скачать подтверждающие документы?

Для каждого отправления в архиве доступны следующие документы:

• Квитанция об оплате – PDF‑файл с указанием стоимости и реквизитов.
• Опись вложения – если вы оформляли ценное отправление, в архиве будет скан заполненной описи.
• Счет‑фактура (для коммерческих образцов).

Чтобы скачать документ, нажмите на иконку «Скачать» в колонке Действия рядом с нужным отправлением.

Новые возможности Почты России (2025‑2026 гг.)

За последние годы сервис архивов отправлений получил несколько важных обновлений, о которых стоит знать:

• Возобновление отправки в США. С 17 ноября 2026 года Почта России вновь принимает посылки в США в категориях Подарок, Документы и Коммерческий образец. Это важно для тех, кто часто отправляет товары за границу – все новые отправления автоматически попадают в ваш архив.
• Онлайн‑оформление описи вложения. Теперь клиенту не нужно заполнять бумажную форму в отделении – опись можно создать в личном кабинете, а готовый PDF‑документ сразу сохраняется в архиве.
• Обновлённый набор статусов. Система отслеживания теперь показывает только «ключевые» статусы (например, «Принято в отделении», «В пути», «Вручено получателю»), что упрощает восприятие информации в архиве.
• Интеграция с мобильным приложением. Через приложение «Почта России» можно просматривать архив, получать push‑уведомления о смене статуса и сразу делиться сканами квитанций.

Практический пример: как отследить посылку в архиве после возобновления отправки в США

1. Отправляете посылку «Подарок» в США  г.
2. Получаете электронную квитанцию на e‑mail и сразу видите её в «Архиве отправлений».
3. Через 2 дня статус меняется на «В пути», система отправляет push‑уведомление.
4. Через 10 дней получаете статус «Доставлено», скачиваете подтверждение доставки и сохраняете его в архиве.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени хранится информация в архиве?

По правилам Почты России данные о отправлениях хранятся не менее 3 лет. После этого они могут быть удалены автоматически, если пользователь не запросил их сохранение.

Можно ли экспортировать архив в Excel?

Да. В правом верхнем углу таблицы есть кнопка «Экспортировать в CSV/Excel». Файл содержит все поля таблицы и готов к дальнейшему анализу.

Что делать, если в архиве нет нужного отправления?

Проверьте, что вы вошли в правильный аккаунт (если у вас несколько логинов). Если отправление было оформлено в отделении без регистрации в личном кабинете, обратитесь в службу поддержки с указанием даты и трек‑номера – сотрудники могут добавить запись вручную.

Как удалить запись из архива?

Для большинства пользователей удалять записи нельзя (это противоречит требованиям архивного хранения). Однако вы можете скрыть запись, нажав кнопку «Скрыть» – она перестанет отображаться в общем списке, но останется в базе данных.

Советы по эффективному использованию архива

• Регулярно проверяйте статусы. Подписка на push‑уведомления избавит от необходимости вручную открывать страницу отслеживания.
• Сохраняйте копии важных документов. Скачайте квитанцию и опись сразу после отправки и храните их в облаке.
• Анализируйте расходы. Экспортируйте данные в таблицу и сравнивайте стоимость разных тарифов («Эконом», «Стандарт», «Экспресс»).
• Используйте фильтры. При большом количестве отправлений удобно отфильтровать их по типу («Документы», «Коммерческий образец») или по стране назначения.

Архив отправлений – незаменимый инструмент для любого, кто регулярно отправляет корреспонденцию, посылки или ценные грузы через Почту России. Благодаря новым функциям (онлайн‑опись, упрощённые статусы, мобильные уведомления) работа с архивом стала быстрее и удобнее. Не забывайте регулярно проверять архив, сохранять важные документы и использовать аналитические возможности для оптимизации расходов.

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Почты России или написать в чат‑бота на официальном сайте.

Дата публикации: