Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Архивно-информационный отдел Управления ЗАГС г. Москвы — это ключевое структурное подразделение, отвечающее за хранение, учет и выдачу архивных копий актов гражданского состояния. Находится он по адресу: 101000, г. Москва, Малый Харитоньевский переулок, д. 10, стр. 1 (цокольный этаж). Данное учреждение находится в ведении Басманного района Центрального административного округа столицы.

📍 Адрес и как добраться

Офис расположен в исторической части Москвы, в непосредственной близости от нескольких станций метро, что делает его доступным для жителей разных районов города и приезжих.

Полный адрес: Москва, Малый Харитоньевский переулок, дом 10, строение 1 (цокольный этаж).
Индекс: 101000.
Район: Басманный (ЦАО).
Ближайшие станции метро:
- Тургеневская (Калининско-Рижская линия) / Чистые пруды (Сокольническая линия) / Лубянка (Сокольническая линия) — переход между станциями, выход в сторону ул; Мароза / Малый Харитоньевский переулок.
- Красные Ворота (Сокольническая линия), чуть дальше, но пешком доступно.

Ориентир: Здание находится в переулке, параллельном Мясницкой улице. Вход в архивно-информационный отдел, как правило, организован со стороны двора (цокольный этаж), отдельно от входа в Дворец бракосочетания №1, который также располагается в этом здании.

🕒 Режим работы и контакты

Важно: График работы может менятся, особенно в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону или на официальном портале mos.ru перед визитом.

Параметр	Информация
Телефон справки / горячей линии Управления ЗАГС Москвы	+7 (495) -77-77-77 (единый справочный номер)
Прямой телефон отдела (по данным справочников)	+7 (495) -24-26-81 (может быть неактуальным, лучше использовать единый номер)
Официальный сайт	www.mos.ru (раздел «Управление ЗАГС города Москвы»)
График приема посетителей (типичный)	Понедельник: 09:00 – 18:00 Вторник: 09:00 – 18:00 Среда: Выходной / санитарный день (часто закрыт для приема) Четверг: 09:00 – 18:00 Пятница: 09:00 – 18:00 Суббота, Воскресенье: Выходные * Обеденный перерыв у операторов может отсутствовать или быть сменным, уточняйте на месте.

📋 Основные функции и услуги отдела

Деятельность отдела регулируется Федеральным законом от № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния». Архивно-информационный отдел не регистрирует новые акты (рождение, брак, смерть), он работает с уже составленными и архивированными записями.

Ключевые услуги:

Выдача повторных (дубликатов) свидетельств: о рождении, заключении брака, расторжении брака, усыновлении, установлении отцовства, смерти.
Выдача справок из архива: формуляра № 7, № 9, № 10, № 11, № 12, № 13, № 14, № 15, № 16, № 17, № 18, № 19, № 20, № 21, № 22, № 23, № 24, № 25, № 26, № 27, № 28, № 29, № 30, № 31, № 32, № 33, № 34, № 35, № 36, № 37, № 38, № 39, № 40 (в зависимости от цели: восстановление прав, наследование, архивные запросы, судебные дела).
Архивные запросы для судов, нотариусов, финансовых управляющих, органов опеки и попечительства (по официальным обращениям).
Поиск записей акта гражданского состояния при отсутствии точных данных (год, номер записи, ЗАГС регистрации).
Внесение исправлений в записи акта гражданского состояния (на основании решения суда или заявления заинтересованных лиц, если ошибка очевидна).
Восстановление утерянных записей акта гражданского состояния (в судебном порядке).

⭐ Отзывы посетителей: общий рейтинг и анализ

На популярных картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon.ru, Kinf.ru) учреждение имеет хороший рейтинг — около 4.4 из 5 (на основе ~180–200 оценок по данным на 2026 год).

✅ Что хвалят посетители (Плюсы):

Компетентность сотрудников: Многие отмечают высокую квалификацию архивариусов, способных найти записи даже по минимальным данным (например, только ФИО и примерный год).
Скорость оформления: При наличии полного пакета документов и известных реквизитов записи (номер, год, том) выдача справки или дубликата занимает 15–30 минут.
Возможность предзаписи через Госуслуги / mos.ru: Это значительно экономит время ожидания в очереди.
Расположение: Удобная транспортная доступность (3 станции метро в шаговой доступности).
Бесплатно для определенных категорий: Выдача первых дубликатов свидетельств за замену паспорта (в 20, 45 лет) и по другим основаниям, предусмотренным законом, производится без госпошлины.
Чистота и порядок: Зона ожидания и кабинеты операторов поддерживаются в хорошем состоянии.

❌ На что жалуются (Минусы и нюансы):

Долгие очереди без предзаписи: В часы пик (утро, обеденное время, пятница) живая очередь может достигать 1–2 часов.
Сложный поиск «старых» записей: Если запись сделана до 1920-х годов, или ЗАГС регистрации неизвестен, или данные сильно искажены, поиск может занять до 30 дней (письменный запрос), что вызывает недовольство нуждающимися в срочном документе.
Строгость к документам: Отказы в приеме из-за несоответствия ФИО в паспорте и запрашиваемом свидетельстве (требуется решение суда или акт о смене имени), отсутствие нотариальной доверенности при получении доверенным лицом.
Режим работы в среду: Многие приезжают в среду, не зная, что это выходной/санитарный день для приема посетителей.
Телефон не всегда берут: Добиться консультации по телефону бывает сложно, лучше пользоваться чат-ботом на mos.ru или личным кабинетом Госуслуг.

Пример типичного отзыва: «Обращалась за дубликатом свидетельства о рождении бабушки (1945 г.). Девочки на ресепшене помогли заполнить заявление, нашли запись за 10 минут. Забрала через 20 мин. Очень вежливые сотрудники. Записалась через Госуслуги — ждала 0 минут. Рекомендую записываться заранее!»

Пример негативного отзыва: «Пришел без записи, стоял 1.5 часа. Оказалось, что запись 1918 года в архиве не находится, нужно писать официальный запрос на 30 дней. Телефон справочной не берут 3 дня подряд. Неудобно, что среда выходной, приехал зря».

📝 Пошаговая инструкция: как получить документ

Вариант 1: Через портал Госуслуг / mos.ru (Рекомендуемый)

Заходите на Госуслуги → «Документы» → «Получение справки из архива ЗАГС / дубликата свидетельства».
Выбираете нужный документ (рождение, брак, смерть и т.д.).
Заполняете заявление (подтянутся данные из профиля). Важно: Укажите точные реквизиты записи (номер, год, том, название ЗАГС), если известны. Если нет — укажите «Неизвестно», но поиск займет больше времени.
Оплачиваете госпошлину онлайн (со скидкой 30% — 280 руб. вместо 350 руб. за дубликат свидетельства; справка формы №… — 140 руб. вместо 200 руб.).
Выбираете Архивно-информационный отдел УЗАГС Москвы (Мал. Харитоньевский пер., 10, стр. 1) и удобное время визита.
Приходите в назначенное время с паспортом (и доверенностью/документами-основаниями, если получаете не свой документ).

Вариант 2: Личный визит без записи (По живой очереди)

Приходите в часы работы (лучше за 30–60 мин до открытия или за 2 часа до закрытия).
Берете талон на терминале в холле (если работает) или встаете в общую очередь к окну приема заявлений.
Заполняете бумажное заявление (бланки есть на стойке).
Оплачиваете пошлину через терминал в холле или по QR-коду (скидки 30% при оплате через терминал/QR на месте обычно не предоставляется, полная ставка 350/200 руб.).
Сдаете документы оператору. Забираете готовый документ в день обращения (если запись найдена сразу) или приходите по назначению.

📄 Необходимые документы для обращения

Базовый пакет (для получения своего документа):

Паспорт гражданина РФ (оригинал).
Заявление (электронное или бумажное).
Чек об оплате госпошлины (если оплачивали заранее/на месте).

Если получаете документ на родственника/третье лицо:

Ваш паспорт (оригинал).
Нотариальная доверенность на получение документов в ЗАГС/архиве (обязательно с указанием полномочий на получение свидетельств/справок).
Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке — копии/оригиналы для проверки), если это требуется для подтверждения заинтересованности (ст. 39 ФЗ-143).
Свидетельство о смерти (оригинал/копия), если запрашиваете документ на умершего.

Для исправления ошибок / восстановления записей: Решение суда в законной силе, заявление установленного образца, пакет доказательств.

💡 Полезные советы и лайфхаки

🔍 Как ускорить поиск записи:

Подготовьте максимум данных: полное ФИО на момент регистрации акта, точную дату события, название ЗАГС (район/город), номер записи и том (если есть старые копии/справки).
Если запись сделана до 1997 года (до введения ФЗ-143), она может храниться в районных архивах или ГАРМ (Главном архиве Москвы). Архивно-информационный отдел делает запрос туда, это увеличивает срок до 30 дней.
Для записей после 1997 года поиск происходит по единой базе ЕГР ЗАГС — это занимает минуты.

💰 Экономия на госпошлине:

Оплачивайте только через Госуслуги / mos.ru перед визитом — скидка 30% (280 руб. за дубликат вместо 350 руб.).
Бесплатно выдаются: первый дубликат при замене паспорта (20, 45 лет), справки для получения пенсии, пособий, в судебные органы (по запросу).

🚫 Типичные ошибки, из-за которых отказывают:

ФИО в паспорте не совпадает с ФИО в запрашиваемом свидетельстве (например, сменили фамилию при браке, а просят свидетельство о рождении в девичестве) — нужен пакет документов, подтверждающих смену имени, или решение суда.
Доверенность составлена простой письменной формой — только нотариальная.
Истек срок действия доверенности.
Отсутствие документов, подтверждающих заинтересованность (для дальних родственников/сторонних лиц).

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли заказать справку с доставкой по почте?

Да, при оформлении на Госуслугах можно выбрать способ получения «Почта России» (заказная ценная посылка). Срок изготовления + доставка. Оплата доставки отдельно.

Что делать, если запись не находится в базе?

Сотрудник оформляет официальный ответ «Запись не найдена». С этим ответом можно обращаться в суд для установления факта рождения/брака/смерти (ст. 264 ГПК РФ) или в архивы (ГАРМ, РГАДА, ЗАГС других регионов) для углубленного поиска.

Работает ли отдел в среду?

По данным на 2026 год, среда — нерабочий день для приема посетителей (санитарный день / внутренняя работа). Понедельник, вторник, четверг, пятница — рабочие дни 09:00–18:00. Всегда проверяйте актуальность на mos.ru.

Можно ли получить справку формы № 7 (для восстановления паспорта) здесь?

Да, Архивно-информационный отдел выдает справки всех установленных форм (№ 7, № 9, № 10 и др.) на основании архивных записей.

Есть ли парковка у здания?

Собственной парковки для посетителей у здания нет. Вокруг действует платная городская парковка (зона платной парковки ЦАО). Рекомендуется пользоваться общественным транспортом (метро).

🏛 Контекст: Дворец бракосочетания №1 и Архив — одно здание, разные функции

Важно не путать два подразделения, находящихся по адресу Малый Харитоньевский пер., 10:

Подразделение	Этаж / Вход	Функция
Дворец бракосочетания №1 (ЗАГС Басманного района)	1-2 этажи (церемониальные залы), отдельный парадный вход	Регистрация браков (церемониальная и обычная), рождений, смертей в текущем времени. Проведение торжественных церемоний.
Архивно-информационный отдел УЗАГС Москвы	Цокольный этаж (подвальный), вход со двора/боковой	Работа с архивом: выдача дубликатов старых свидетельств, справок, поиск записей, исправление ошибок в уже составленных актах.

Не приходите в Дворец бракосочетания за архивной справкой — вас перенаправят в цоколь. И наоборот, в Архиве не регистрируют браки.

📞 Контакты для жалоб и предложений

Если вы считаете, что ваши права нарушены, отказ в приеме документов незаконен или качество услуги низкое:

Книга отзывов и предложений — находится у администратора / на ресепшене Архивно-информационного отдела.
Обращение руководителю Управления ЗАГС города Москвы — через портал mos.ru (раздел «Обращения к руководителю») или почту Управления.
Телефон доверия / Горячая линия Департамента информационных технологий (ДИТ) / Управления ЗАГС: +7 (495) -77-77-77.
Прокуратура города Москвы / Роспотребнадзор — в случае грубых нарушений законодательства.

Архивно-информационный отдел УЗАГС Москвы по адресу Малый Харитоньевский пер., 10, стр. 1 — это профессиональное архивное учреждение с высокой пропускной способностью и квалифицированным персоналом. Основная проблема посетителей — очереди при личном визите без записи;

Главная рекомендация: Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги или mos.ru. Это сэкономит вам часы ожидания, даст скидку 30% на госпошлину и гарантирует прием в удобное время. Приходите с полным пакетом документов (паспорт, доверенность при необходимости, реквизиты записи), и процесс займет не более 20–30 минут.

Информация актуальна на г. Режимы работы, тарифы и реквизиты могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном портале mos.ru или по телефону +7 (495) -77-77-77.