Архивные учреждения Москвы представляют собой сложную систему, объединяющую управленческий орган — Главное архивное управление города Москвы (Главархив Москвы) — и основное хранилище документов, ГБУ «Центральный государственный архив города Москвы» (ЦГА Москвы). Понимание структуры, адресов и правил обращения в приемную является ключевым для успешной работы с документами, سواء вы ищете сведения о родословной, нужны справки для пенсии или проводите научное исследование.

Структура и основные адреса

Главный вход и приемная посетителей находятся в основном корпусе на Профсоюзной улице. Однако у ведомства есть филиалы и структурные подразделения по разным адресам.

Основной объект (Главархив Москвы / ЦГА Москвы)

• Адрес: 117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 80
• Метро: «Калужская» (Кольцевая линия / Большая кольцевая линия) — выход прямо к зданию.
• Район: ЮЗАО, Обручевский.
• Телефон справочной: +7 (499) -24-3350
• Единая справочная служба г. Москвы: +7 (495) -77-77-77
• Официальный сайт ГБУ «ЦГА Москвы»: cgamos.ru
• Портал Главархива Москвы: mos.ru/mosarchiv

Другие структурные подразделения

1. Центр научно-справочной и библиотечной информации / Центральный архив научно-технической документации: ул. Профсоюзная, д. 82, к. 1 (м. «Калужская», р-н Коньково). Тел.: +7 (499) -93-5680.
2. Центр научного использования и публикаций архивного фонда: ул. Международная, д. 10 (м. «Римская», ЦАО, Таганский р-н). Тел.: +7 (499) -71-5812 (Приемная).

Режим работы приемной и читальных залов

Внимание: Режим работы приемной (окна приема посетителей/справок) и читальных залов может отличаться. Ниже приведен актуальный график основного корпуса (ул. Профсоюзная, 80) на 2026 год.

Важные нюансы:

• Приемная может закрываться на санитарный день (обычно последний четверг/пятница месяца) — уточняйте по телефону +7 (499) -24-3350 перед визитом.
• Читальные залы могут работать дольше (например, до 19:00 или 20:00 в будни), но заказ дел заканчивается за 1–1,5 часа до закрытия зала.
• Вход в здание осуществляется по пропускам (временным или постоянным), которые оформляются в будке охраны / на турникете при предъявлении паспорта.

Электронная приёмная: как направить официальное обращение

Это критически важный момент. Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», сообщения, отправленные через формы обратной связи на сайте, не считаются официальными обращениями и не подлежат обязательному рассмотрению в установленные сроки.

Для получения юридически значимого ответа (справки, архивной выписки, разъяснения по документам) необходимо использовать «Электронную приёмную» на официальных порталах:

• На сайте cgamos.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приёмная»).
• На портале mos.ru в разделе «Главархив Москвы» -> «Электронная приёмная».
• Через ЕПГУ (Госуслуги) — раздел «Обращения в государственные органы».

Через Электронную приёмную можно:

1. Заказать архивную справку / выписку (платная услуга).
2. Подать запрос на поиск документов (метрические книги, ревизские сказки, делопроизводство организаций).
3. Задать вопрос по работе архива, пожаловаться на действия сотрудников.
4. Отслеживать статус рассмотрения своего обращения по регистрационному номеру.

Основные фонды и удаленные сервисы («Моя семья»)

ЦГА Москвы — один из крупнейших архивов страны. На хранении более 9,8 млн единиц хранения (по данным Яндекс.Карт/сайта на 2026 г.). Ключевые массивы для генеалогов и историков:

• Метрические книги (рождения, браки, смерти XVIII–начало XX в.) — 32 895 дел, 7 млн+ образов (14 млн+ страниц).
• Ревизские сказки (подушные переписи XVIII – 1-я пол. XIX в.).
• Исповедальные ведомости (посемейные списки прихожан XVIII–XX вв.).
• Документы московских учреждений, заводов, заводов, советов, личные фонды.
• Уникальные документы, внесенные в Государственный реестр уникальных документов Архивного фонда Москвы.

Портал «Моя семья» (family.mos.ru / раздел на cgamos.ru)

Главный инструмент удаленной работы. Позволяет просматривать оцифрованные метрические книги, ревизские сказки и исповедальные ведомости бесплатно из дома. Требуется регистрация (через Госуслуги или отдельно на портале). В личном кабинете можно формировать заказы на выдачу оригиналов в читальный зал.

Отзывы посетителей и реальная картина (по данным Яндекс.Карт, 2024–2025 гг.)

Рейтинг организации на картах высокий (4.5–4.7), но в отзывах прослеживаются системные проблемы, о которых стоит знать заранее:

Плюсы:

• Локация: Прямо у выхода из метро «Калужская» (БКЛ/Кольцевая).
• Фонды: Огромный, уникальный массив документов по истории Москвы.
• Читальный зал: Большой, светлый, современный.
• Специалисты: Есть высококвалифицированные сотрудники (в отзывах часто упоминают Кремневу Ю.А. и других по имени), которые реально помогают разобраться в шифрах и фондах.
• Доступность: Есть пандусы, лифт для маломобильных, санузлы для инвалидов.

Минусы и риски (подготовьтесь заранее):

• Охрана и вход: Частые жалобы на невежливую охрану, «бытовые ароматы» у турникета, долгую проверку сумок.
• Электронная очередь и табло: Часто работает только одно окно приема/выдачи. Табло может не работать или висеть невидимо. Ожидание 1.5–2 часа в холле (иногда сквозняк, железные стулья) — норма.
• Личный кабинет / ПО: Интерфейс заказа дел в ЛК считается непонятным, «непрозрачным». Ошибки в оформлении заказа (неверный шифр) приводят к отказам (2 из 3 заказов могут быть отклонены новичком). Удаленного входа в ЛК для проверки статуса заказов нет (только с терминалов в зале или дома, но функционал урезан).
• Инфраструктура: Нет парковки (территория закрыта/занята). В холле ожидания нет кулера с водой и туалета (туалет только внутри читального зала, куда пускают по пропуску).
• Отношение персонала: В отзывах встречается фраза «квалифицированные, но недоброжелательные», чувствуется раздражение по отношению к читателям.

Чек-лист: Как подготовиться к визиту в приемную/читальный зал

1. Зарегистрируйтесь на портале «Моя семья» (cgamos.ru) заранее. Ознакомьтесь с инвентарями и описями онлайн. Найдите шифры (фонд, опись, дело) нужных документов.
2. Сформируйте заказ в Личном кабинете за 1–3 дня до визита. Проверьте правильность шифров (Ф-О-Д). Если не уверены — задайте вопрос в «Электронной приёмной» или по телефону справочной +7 (499) -24-3350.
3. Возьмите с собой: Паспорт (оригинал), распечатку заказа / скриншот с телефона, ноутбук/планшет для фотосъемки (без штатива/вспышки), термос с водой/чаем (в зале пить можно, в холле нет), теплую одежду (в холле ожидания холодно/сквозняк).
4. Планируйте время: Приходите к открытию (08:00) или за 30–60 мин до закрытия приемной (пятница до 15:45), чтобы избежать пиковой очереди. Забирайте заказанные дела заранее (выдача заканчивается за 1 час до закрытия зала).
5. Для официальных справок: Подайте запрос через «Электронную приёмную» (cgamos.ru или Госуслуги) заранее. Готовую справку можно будет забрать в приемной по уведомлению, не стоя в общей очереди на консультацию.

Виртуальный музей и образовательные проекты

Главархив Москвы активно занимается популяризацией истории. На сайте cgamos.ru доступен Виртуальный музей с уникальными экспонатами: «Квадратные деньги», «Рогатка», «Публичное позорище», «Венечная память», «Брачный обыск», старинные документы («Гербовая бумага», «Адресный билет», «Посошные люди» и др.). Регулярно проходят выставочные проекты (например, «И появилось счастье…» к Красной горке) в выставочном зале на Профсоюзной, 80.

Архив города Москвы (Главархив / ЦГА Москвы) на Профсоюзной, 80 — это мощнейший ресурс для истории семьи и города. Главное правило успешного визита: подготовка онлайн (портал «Моя семья», Электронная приёмная) экономит часы ожидания вживую. Учитывайте специфику электронной очереди, режим работы в пятницу (до 15:45) и отсутствие удобств в зоне ожидания. При грамотном подходе сотрудники архива оказывают качественную помощь в поиске даже самых запутанных документов.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону справочной: +7 (499) -24-3350 или в «Электронной приёмной» на сайте cgamos.ru.