Под понятием «Архив МГТС» может скрываться несколько совершенно разных сущностей: от физического архива документов и контактного центра поддержки до современных облачных сервисов для хранения видеозаписей и истории тарифов. В этой статье мы подробно разберем все аспекты, связанные с телефонами и сервисами архива ПАО «МГТС» (Московская городская телефонная сеть).

Единый контактный центр МГТС (Горячая линия)

Это основной номер для решения любых вопросов абонентов: подключение услуг, устранение неисправностей, тарификация, переподключение и консультации по архивным данным.

• Единый номер контактного центра: ###-###-#### (или 7 495 636-0-636)
• Бесплатный федеральный номер (8-800): часто используется для звонков из регионов, уточняйте на официальном сайте.
• Особенности: Звонки с городских и мобильных номеров сети МГТС/МТС совершаются бесплатно.
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных.

Через этот номер можно запросить справки, дубликаты договоров, историю платежей и другую архивную информацию по своему лицевому счету.

Физический «Объединенный архив МГТС»

Отдельное структурное подразделение, занимающееся хранением бумажной документации, учетными делами и архивами абонентских договоров.

Контакты и адрес:

• Адрес: г. Москва, Кленовый бульвар, д. 3 (также встречается адрес: Новоясеневский проспект, 24 к4, 1 этаж — возможно, это дополнительное помещение или старый адрес).
• Телефоны архива:
  • +7 (495) -03-69-79
  • +7 (495) -03-69-78
• Основные функции: хранение документов, выдача копий договоров, справок о подключении/отключении, работа с историческими данными абонентов.

Важно: Перед визитом обязательно звоните по указанным телефонам для уточнения режима работы, необходимых документов (паспорт, доверенность) и времени готовности запроса.

Цифровые архивы и облачные сервисы МГТС/МТС

С развитием экосистемы МТС (к которой входит МГТС), большинство архивных функций перешло в онлайн-формат.

Видеоархив (Облачное хранение записей видеонаблюдения)

Сервис для абонентов услуги «Видеонаблюдение».

• Суть: Автоматическое сохранение видеозаписей с камер в надежном облачном хранилище МГТС.
• Срок хранения: До 30 суток.
• Управление: Подключение и настройка осуществляется через Портал видеонаблюдения в Личном кабинете.
• Назначение: Просмотр записей в любое удобное время, доказуемая база для инцидентов.

МТС «Вторая память» (Облачное хранилище файлов)

Универсальное облако для личных данных абонента.

• Что хранит: Контакты, фото, видео, документы;
• Доступность: Бесплатный базовый объем + платные тарифы за расширение.
• Платформы: Веб-версия, приложения для iOS и Android.

Архив тарифных планов (На официальном сайте МГТС)

Раздел на сайте mgts.ru, где собраны исторические тарифы.

• Покрытие: Тарифы GPON, ADSL, телефонии, ТВ.
• Польза: Сравнение старых и новых условий, поиск архивных опций (например, услуги «Антивирус», «Белый интернет», «Компьютерная помощь»), которые могли быть включены ранее.
• Где найти: Раздел «Тарифы» → «Архив тарифных планов».

Архив операций в Личном кабинете (МГТС-Инфо)

Встроенный инструмент для просмотра истории действий по номеру.

• Что показывает: История платежей, списаний, смены тарифов, подключения/отключения услуг, детализация звонков.
• Доступ: Личный кабинет на сайте mgts.ru или в приложении «Мой МГТС» → раздел «Финансы» или «История операций».

Корпоративная и регистраторская информация (Для юридических лиц и акционеров)

Если вам нужны архивные данные о самой компании (выписки ЕГРЮЛ, реестр акционеров, финансовая отчетность за прошлые годы):

Краткая шпаргалка: какой номер звонить?

1. Общие вопросы, техподдержка, справки по лицевому счету: ###-###-#### (Единый контактный центр).
2. Работа с бумажными документами, договорами 10-летней давности, архивные справки: +7 (495) -03-69-79 или +7 (495) -03-69-78 (Объединенный архив, Кленовый б-р, 3).
3. Вопросы по акциям, дивидендам, реестру владельцев: Регистратор «Сервер раскрытия информации» (контакты на disclosure.ru).

).

Полезные советы при обращении в архив

• Подготовьте данные: Номер лицевого счета (ЛС), номер телефона, ФИО владельца договора, паспортные данные.
• Личный кабинет — быстрее: 90% справок (об отсутствии задолженности, о подключении, история платежей за 3 года) можно скачать в PDF в Личном кабинете за 1 минуту без звонков.
• Заказ копий документов: Согласно лицензии регистратора, за изготовление копий документов может взиматься плата (реквизиты для оплаты уточняйте у оператора архива).
• Видеоархив не вечен: Записи камер хранятся 30 дней. Если событие важное — скачайте фрагмент на телефон/ПК заранее через Портал видеонаблюдения.

Система архивов МГТС — это многоуровневая структура. Для бытовых задач (счет, тариф, детализация) используйте Личный кабинет или звоните на ###-###-####. Для работы с бумажной историей (договоры, акты приема-передачи старых лет) обращайтесь в Объединенный архив по телефонам +7 (495) -03-69-79 / 78. Для безопасности и комфорта используйте облачные сервисы Видеоархив и Вторая память.

Информация актуальна на момент публикации. Номера телефонов и адреса могут меняться, рекомендуем проверять их на официальном сайте mgts;ru в разделе «Контакты».