Бостандыкский районный отдел Записи актов гражданского состояния (РАГС/ЗАГС) — это ключевое государственное учреждение для жителей одного из крупнейших районов Алматы. Здесь оформляются браки, регистрируются рождения и смерти детей, выдаются дубликаты свидетельств и предоставляются иные нотариально-правовые услуги. В статье собрана актуальная на контактная информация, адреса, способы связи и нюансы посещения.
Актуальный адрес и местонахождение
На данный момент основной и актуальный адрес подразделения:
Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район,
микрорайон Алмагуль, д. 9А (улица Ходжанова, 9)
Важный ориентир: ЗАГС находится в одном здании с Центром обслуживания населения (ЦОН) Бостандыкского района. Это удобно, так как позволяет решить смежные вопросы (получение ИИН, справок, паспортных услуг) в одном визите.
Исторический/альтернативный адрес
В некоторых старых справочниках и на картах (например, в рубрикаторе «ЗАГС, Бостандыкский район ⸺ 1») может встречаться адрес: проспект Розыбакиева, 250. На текущий момент основной прием граждан ведется по адресу мкр. Алмагуль, 9А / ул. Ходжанова, 9. Рекомендуется уточнять место приема при записи через e-Gov или по телефону.
Контактные телефоны
- Главный справочный/регистратура: +7 (727) -93-38-20
- Дополнительный/старый номер (указан в отзывах 2016 г.): +7 (727) -96-09-49 (может быть неактуален, лучше использовать первый номер)
Совет: Линии часто бывают заняты. Оптимальное время для звонков, сразу после открытия (09:00–10:00) или в обеденный перерыв сотрудников (обычно 13:00–14:00), когда очередь на телефоне меньше.
Режим работы
Стандартный график работы государственных органов РК:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Сокращенный день (не во всех отделах, уточняйте по телефону) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Внимание! Режим работы может меняться в праздничные дни или в рамках санитарных мер; Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на портале eGov.kz или по телефону.
Услуги и функции отдела
В Бостандыкском РАГС можно оформить следующие основные услуги:
- Регистрация брака (в т.ч. торжественная регистрация в зале церемоний — требуется предварительная запись).
- Регистрация рождения ребенка (в т.ч. через портал eGov «Е-Жаза» для получения свидетельства без визита).
- Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти, справки формы 33).
- Регистрация усыновления (удочерения).
- Регистрация установления отцовства.
- Выдача дубликатов свидетельств (о рождении, браке, разводе, смерти) в случае утери или порчи.
- Внесение изменений в записи акта (смена имени, исправление ошибок).
- Расторжение брака (если нет общих несовершеннолетних детей и согласия супругов — через ЗАГС; иначе — только через суд).
- Апостилирование документов (для использования за границей).
- Портал eGov.kz / мобильное приложение eGov Mobile — самый надежный способ. Раздел: «Запись на прием» → «Органы ЗАГС» → «Бостандыкский район».
- Телефоном по номеру +7 (727) -93-38-20.
- Через терминалы самообслуживания в самом здании ЦОН (если вы уже пришли лично).
- ✅ Пандус на входе.
- ✅ Вызов персонала (кнопка вызова на входе для инвалидов-колясочников).
- ✅ Доступный вход для людей с инвалидностью.
- ✅ Наличие туалета и зоны ожидания.
- ✅ Парковка у здания ЦОН (места могут быть заняты в часы пик).
- Остановка «мкр. Алмагуль» или «ул. Ходжанова».
- Маршруты автобусов/троллейбусов, проходящие в этом районе: № 22, 30, 45, 65, 79, 98, 126 (список может меняться, проверяйте на день поездки).
- Попробуйте позвонить в часы открытия (09:00) или после обеда (14:00).
- Запишитесь на прием через eGov.kz — это гарантирует прием в точное время.
- Придите лично в ЦОН (мкр. Алмагуль, 9А) и возьмите талон на терминале или подойдите к администратору в холле ЦОН, они помогут направить вас в нужное окно ЗАГС.
- Портал электронного правительства (eGov.kz) — запись на прием, оплата пошлин, заказ справок.
- Карточка на 2GIS — отзывы, фото входа, актуальное время работы, построение маршрута.
- Официальный сайт комитета ЗАГС МЮ РК — нормативная база, контакты центрального аппарата.
Как записаться на прием (предзапись)
Посещение ЗАГС без предварительной записи возможно, но стоять в живой очереди придется дольше. Рекомендуемые способы записи:
Доступность и инфраструктура (согласно 2GIS и отзывам)
Здание адаптировано для маломобильных групп населения:
Схемы проезда и общественный транспорт
На автомобиле / такси
В навигаторе (2GIS, Яндекс.Карты, Google Maps, Kaspi Навигатор) введите: «Бостандыкский РАГС» или адрес «мкр. Алмагуль, 9А» / «ул. Ходжанова, 9».
Здание находится вблизи пересечения улицы Ходжанова и проспекта Розыбакиева. Ориентир: здание ЦОН Бостандыкского района, ТЦ «Алмагуль» (неподалеку).
На общественном транспорте
Ближайшие остановки (уточните актуальные маршруты в приложении «Алматы Жолдары» или 2GIS):
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить брак в субботу?
Торжественная регистрация брака в субботу возможна, но требует предварительной записи за 1–2 месяца (сроки зависят от загрузки зала). Обычная регистрация (без церемонии) в субботу может не проводиться — уточните у регистратора.
Нужно ли платить госпошлину заранее?
Да, госпошлину за регистрацию брака, выдачу дубликата и др. действия нужно оплатить до визита. Квитанцию (или чек из приложения Kaspi/Халты/ЕГОВ Pay) нужно предъявить сотруднику. Оплата возможна онлайн через eGov.kz или банковские приложения.
Можно ли получить дубликат свидетельства о рождении онлайн?
Да, через портал eGov.kz (раздел «Услуги» → «Получение дубликата свидетельства о рождении»). Документ придет в личный кабинет в виде электронного документа с ЭЦП, либо можно выбрать доставку по почте (Kazpost). Личный визит в ЗАГС не требуется.
Что делать, если ЗАГС не берет трубку?
Полезные ссылки
Информация актуализирована на основе открытых источников (2GIS, eGov, справочников организаций) по состоянию на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется перезвонить по телефону +7 (727) -93-38-20 для подтверждения режима работы и наличия свободных слотов на запись.