Чертановский отдел ЗАГС — это один из крупнейших и наиболее посещаемых органов регистрации актов гражданского состояния в Южном административном округе Москвы. Здесь оформляют браки, регистрируют рождение и смерть детей, выдают дубликаты свидетельств и предоставляют иные услуги в сфере ЗАГС.
В данной статье собрана актуальная и подробная информация об адресе, режиме работы, контактах, способах проезда и услугах данного отделения.
Основной адрес и контактные данные
Юридический и фактический адрес:
г. Москва, ул. Чертановская, д. 21, корп. 1
Телефоны справки и записи:
- Единая справочная служба ЗАГС Москвы: +7 (495) -39-55-55 (круглосуточно, автоматизированная система)
- Телефон отдела (справка/запись): +7 (499) -14-XX-XX (номера линий могут меняться, рекомендуется использовать единый номер или портал Госуслуг)
Официальные интернет-ресурсы:
- Официальный сайт ЗАГС Москвы: moszagc.ru
- Портал Госуслуг (запись на прием): gosuslugi.ru
- Электронная почта отдела: chertanovo-zags@mos.ru (для письменных обращений)
Режим работы отдела
Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону или на сайте.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 19:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 19:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 19:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | Без перерыва (выходной день в последнюю субботу месяца — санитарный день) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Прием граждан ведется исключительно по предварительной записи через портал «Госуслуги», приложение «Мои Документы» или по телефону единой справочной службы. Без записи вход в здание может быть ограничен охраной.
Как добраться: схемы проезда
На общественном транспорте (Метро + Пешком / Наземный транспорт)
- От станции метро «Чертановская» (Серпуховско-Тимирязевская линия) — самый быстрый вариант:
- Выход из вагона: в центре похода (или ближе к выходу в город).
- Выход из вестибюля: на ул. Чертановскую (в сторону центра / ул. Севастопольский проспект).
- Далее пешком 5–7 минут по ул. Чертановской в направлении от метро (вглубь района, направо от ТЦ «Чертаново» если смотреть от метро). Здание находится по левой стороне улицы сразу после дома 19. Это отдельно стоящее 2-этажное здание с вывеской «ЗАГС».
- От станции метро «Южная» (Серпуховско-Тимирязевская линия):
- Автобус № 119, 196, 225, 616, 699, 754 или маршрутка до остановки «Ул. Чертановская, 21» или «ЗАГС».
- Время в пути ~10 минут. Пешком от метро, около 25-30 минут.
- Наземный транспорт (остановка «Ул. Чертановская, 21» / «ЗАГС»):
- Автобусы: 119, 196, 225, 616, 699, 754, 805, 830.
- Троллейбусы: 52, 62 (остановка может быть чуть дальше, у перекрестка с ул. Севастопольским проспектом).
На личном автомобиле
- Адрес для навигатора: г. Москва, ул. Чертановская, д. 21, корп. 1.
- Ориентир: Здание находится между домами 19 и 23 по ул. Чертановской. Рядом расположен ТЦ «Чертаново» и школа № 1354;
- Парковка: Специализированная парковка для посетителей ЗАГС отсутствует. Возможно припарковаться вдоль ул. Чертановской (платная парковка, зона платной парковки) или во дворах соседних домов (если разрешают знаки/схемы). Рекомендуется пользоваться такси или общественным транспортом в часы пик.
Основные услуги, предоставляемые в отделении
Чертановский ЗАГС оказывает полный спектр услуг по государственной регистрации актов гражданского состояния:
- Регистрация брака: подача заявления (через Госуслуги или лично), проведение торжественной церемонии в церемониальном зале (предварительная бронь зала и даты обязательна).
- Регистрация рождения ребенка: в т.ч. выдача свидетельства о рождении (первичное и дубликата). Возможно оформление «в один визит» при совместном явилении родителей.
- Регистрация смерти: выдача свидетельства о смерти, справки формы 33 (для получения пособия на погребение).
- Регистрация усыновления (удочерения): на основании решения суда.
- Регистрация установления отцовства: совместное заявление родителей или по решению суда.
- Регистрация перемены имени/фамилии/отчества: гражданами, достигшими 14 лет.
- Выдача дубликатов свидетельств: о рождении, браке, разводе, смерти, перемене имени (в случае утери, порчи или изменения паспортных данных).
- Выдача архивных справок и копий записей актов: для пенсионного оформления, судов, нотариусов, восстановления прав.
- Рассмотрение заявлений о признании недействительным брака, об отмене записи акта гражданского состояния (на основании решения суда).
- Апостилирование документов ЗАГС (для использования за рубежом) — уточняйте возможность оформления именно в этом отделении или направлении в Главный архив/Главное управление ЗАГС.
Запись на прием: пошаговая инструкция
С 2020 года личный прием без предварительной электронной записи не производится. Алгоритм действий:
- Зарегистрируйтесь/войдите на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) или в приложении «Госуслуги».
- В поиске услуг введите: «Регистрация брака», «Регистрация рождения», «Получение дубликата свидетельства» и т.д.
- Выберите услугу и нажмите «Получить услугу».
- Заполните электронную форму заявления (данные подтянутся из профиля).
- На этапе выбора органа ЗАГС выберите: Город Москва -> Южный АО -> Чертановский отдел ЗАГС.
- Выберите удобную дату и временной слот (интервал 15-30 минут).
- Подпишите заявление ЭЦП (СМС-код или Госключ).
- Сохраните талон записи (на телефоне или распечатайте) — он понадобится для прохода во здание.
Совет: Если подходящих слотов нет, проверяйте портал утром (около 00:00 – 06:00) — часто появляются отмены. Также можно позвонить в единую справочную +7 (495) -39-55-55 для записи оператором.
Что взять с собой (пакет документов)
Список зависит от услуги, но общие правила такие:
- Паспорт РФ заявителя(ей) (оригинал). Для иностранных граждан — паспорт + перевод + миграционная карта/регистрация.
- Талон записи (электронный на телефоне или бумажный).
- Квитанция об оплате госпошлины (оплачивается заранее через Госуслуги со скидкой 30%, в банке или терминале в холле ЗАГС). Для регистрации рождения ребенка пошлина не взимается.
- Документы-основания:
- Брак: паспорта обоих, заявление (подписано при явилении), квитанция.
- Рождение: паспорта родителей, медсвидетельство о рождении (форма 103/у) — оригинал + копия, заявление (заполняется на месте или заранее), свидетельство о браке (если есть).
- Смерть: паспорт умершего, паспорт заявителя, медсвидетельство о смерти (форма 106/у), квитанция.
- Дубликат: паспорт, заявление, квитанция, документы, подтверждающие факт (например, старое свидетельство, если есть остатки).
Особенности и полезные советы
⚠ Важные нюансы:
- Церемониальный зал: В Чертановском ЗАГС есть красивый зал для торжественной регистрации брака. Бронирование конкретного времени и зала происходит только при личном явилении или через Госуслуги при подаче заявления на регистрацию брака (выбор «Торжественная регистрация»). Просто прийти посмотреть зал нельзя.
- Фото/видеосъемка: Разрешена во время церемонии (без штативов и дополнительного освещения, мешающего работе). В рабочих кабинетах регистраторов съемка обычно запрещена.
- Доступность (МГН): Здание имеет пандус на входе, но внутри могут быть пороги; Инвалид-колясочникам рекомендуется заранее звонить для уточнения возможности беспрепятственного доступа к конкретному кабинету/залу.
- Оплата пошлины: Оплачивайте заранее через Госуслуги (скидка 30%). В отделении есть терминал, но могут быть очереди. Без квитанции (или уведомления в приложении) регистратор не примет документы.
- Сроки готовности: Свидетельства о рождении/смерти/браке выдаются в день обращения (при полном пакете). Дубликаты и архивные справки — в течение нескольких дней (обычно 3-5 рабочих дней), уточняйте у регистратора.
Контакты вышестоящих инстанций (для жалоб и сложных вопросов)
Если у вас возникли спорные вопросы с работой отделения:
- Главное управление ЗАГС г. Москвы: +7 (495) -39-55-55 (единый номер).
- Приемная ГУ ЗАГС: г. Москва, ул. Вавилова, д. 39 (метро «Ленинский проспект»).
- Прокуратура Южного АО г. Москвы: для обращений о нарушении прав.
Чертановский отдел ЗАГС по адресу: ул. Чертановская, д. 21, корп. 1 — это современное учреждение, предоставляющее полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Ключ к быстрому и комфортному получению услуги — предварительная запись через Госуслуги и заранее подготовленный пакет документов. Учитывая активную застройку района и высокую загрузку, планируйте визит заранее, особенно если речь идет о регистрации брака в популярные даты (лето, «счастливые» числа).
Данная информация актуальна на момент публикации. Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте moszagc.ru или по телефону +7 (495) -39-55-55.