Дата актуализации: 16:45:39

SMS‑архив – это сервис, предоставляемый оператором МТС, который позволяет сохранять
все входящие и исходящие сообщения в онлайн‑хранилище. Доступ к архиву осуществляется
через Личный кабинет Мой МТС или мобильное приложение
в разделе SMS Pro. Хранение происходит в облаке, поэтому пользователю не нужно
беспокоиться о потере переписки при смене телефона или сбросе настроек.

Ключевые возможности сервиса

• Хранение до 3 МБ сообщений (примерно 2000 SMS).
• Просмотр как полученных, так и отправленных сообщений с любых операторов.
• Фильтрация по:
  • Отправителю / получателю;
  • Дате;
  • Тексту сообщения (поиск по ключевым словам).
• Уведомление при заполнении архива на 100 % с рекомендацией удалить старые сообщения.
• Группировка контактов в пользовательские списки.
• Настройка переадресации и автоответчика непосредственно из кабинета.
• Бесплатное предоставление услуги всем абонентам, подключившим Личный кабинет или приложение «Мой МТС».

Как активировать SMS‑архив?

1. Подключите услугу SMS Pro. Для этого отправьте бесплатное SMS с текстом PER или ON
   на короткий номер 232. В ответном сообщении вы получите пароль для входа в сервис.
2. Перейдите в Личный кабинет МТС (my.mts.ru) и откройте раздел SMS Pro.
3. В меню найдите пункт «SMS‑архив» и нажмите кнопку «Активировать». После подтверждения архив начнёт сохранять сообщения.
4. При желании настройте фильтры и группы контактов – это упростит поиск нужных сообщений в дальнейшем.

Работа с архивом: пошаговое руководство

Просмотр переписки

В разделе SMS‑архив отображается список всех сообщений. По умолчанию показываются
последние 20 записей. Для просмотра более старых сообщений используйте кнопку
«Показать ещё» или прокрутку вниз.

Поиск и фильтрация

Для быстрого нахождения нужного сообщения доступны три основных фильтра:

• От кого / Кому: введите номер телефона или имя контакта.
• Текст сообщения: введите ключевое слово или фразу.

Нажмите «Применить» – список автоматически обновится.

Удаление сообщений

Чтобы освободить место в архиве, отметьте нужные сообщения галочками и нажмите кнопку
«Удалить выбранные». Подтвердите действие – сообщения будут безвозвратно удалены.

Экспорт переписки

При необходимости можно выгрузить выбранные сообщения в формате .txt или .csv:

1. Отметьте сообщения, которые хотите экспортировать.
2. Нажмите «Экспортировать» и выберите нужный формат.
3. Сохраните файл на свой компьютер или в облачное хранилище.

Ограничения и рекомендации

• Объём архива ограничен 3 МБ. При достижении лимита система отправит уведомление.
• Сервис сохраняет только SMS‑сообщения, а не MMS, iMessage и сообщения в мессенджерах.
• Для корректного функционирования необходимо стабильное интернет‑соединение.
• Если вы часто отправляете/получаете более 2000 сообщений в месяц, рекомендуется регулярно чистить архив.

Безопасность и конфиденциальность

Все сообщения в архиве храняться в зашифрованном виде на серверах МТС. Доступ к архиву
имеет только авторизованный пользователь (по логину и паролю от Личного кабинета).
Оператор не передаёт содержание сообщений третьим лицам без вашего согласия.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли просматривать архив без подключения к Интернету?

Ответ: Нет. Архив хранится в облаке, поэтому для доступа требуется онлайн‑соединение.

Вопрос: Как восстановить удалённые сообщения?

После удаления сообщения удаляются без возможности восстановления. Чтобы избежать потери,
регулярно делайте экспорт важных переписок.

Вопрос: Что делать, если архив не заполняется после активации?

1. Убедитесь, что услуга SMS Pro активна (проверьте статус в личном кабинете).
2. Проверьте, что ваш номер правильно привязан к аккаунту.
3. При отсутствии решения обратитесь в службу поддержки МТС через чат в приложении «Мой МТС» или по телефону 900.

Вопрос: Можно ли использовать архив для юридических целей?

Да, архив сохраняет оригинальные тексты сообщений и их метаданные (дата, время, номер).
При необходимости вы можете запросить официальную выписку в офисе МТС (услуга платная).

Техническая поддержка

Если возникли проблемы с активацией или использованием архива, воспользуйтесь следующими каналами:

• Онлайн‑чат в приложении «Мой МТС»;
• Телефон горячей линии: 900 (для абонентов МТС) или 8‑800‑555‑35‑35 (для остальных);
• Форма обратной связи в Личном кабинете.

SMS‑архив в личном кабинете МТС – удобный и бесплатный способ сохранять всю
переписку, быстро находить нужные сообщения и управлять ими. При правильной настройке
сервис помогает экономить место на телефоне, обеспечивает доступ к важной информации
в любой момент и гарантирует безопасность данных.

Начните пользоваться архивом уже сегодня – подключите SMS Pro, активируйте архив и наслаждайтесь
полным контролем над своей SMS‑перепиской!