Центральное управление ЗАГС г. Москвы (далее – ЦУЗАГС) – это главный орган исполнительной власти города Москвы, отвечающий за регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств и предоставление связанных с этим услуг населению. В статье рассмотрены история создания, организационная структура, основные функции, порядок обращения граждан, а также нововведения, внедрённые в последние годы;

История создания и правовой статус

ЦУЗАГС было образовано в 1991 году в рамках реформы системы регистрации актов гражданского состояния после распада СССР. С тех пор его деятельность регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон «О государственной регистрации актов гражданского состояния» от 15 ноября 2005 г. № 152‑ФЗ;
• Закон г. Москвы «О порядке ведения реестра актов гражданского состояния в Москве» от 12 апреля 2010 г.;
• Приказы Мэра Москвы, уточняющие порядок работы ЗАГСов, порядок выдачи свидетельств и использования электронных сервисов.

Организационная структура

Центральное управление состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

Управление регистрации актов

• Регистрация рождения, смерти, брака и разводов;
• Ведение реестров и выдача оригиналов свидетельств;
• Оформление изменений в записях (имя, фамилия, гражданство и др.).

Управление электронных сервисов

• Развитие и поддержка портала zags.mos.ru;
• Внедрение цифровой подписи и онлайн‑записи на приём;
• Создание мобильных приложений для подачи заявлений.

Управление контроля и надзора

• Контроль за соблюдением сроков выдачи документов;
• Проверка достоверности представляемых документов;
• Работа с жалобами и предложениями граждан.

Финансово‑экономическое управление

• Бюджетирование и распределение средств;
• Взыскание неустоек и штрафов за нарушение сроков регистрации;
• Отчётность перед Мэрией и контролирующими органами.

Основные функции и услуги

ЦУЗАГС предоставляет более 30 видов услуг, среди которых:

1. Регистрация рождения (выдача свидетельства о рождении).
2. Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти).
3. Регистрация брака (выдача свидетельства о браке).
4. Регистрация развода (выдача свидетельства о расторжении брака).
5. Выдача копий и выписок из актовых записей.
6. Изменение фамилии, имени, отчества.
7. Оформление брака с иностранным гражданином.
8. Выдача справок о семейном положении.
9. Консультации по вопросам регистрации и правовым аспектам.

Как обратиться в ЦУЗАГС: пошаговое руководство

Онлайн‑запись

С 2018 года в Москве действует единая электронная запись через портал zags.mos.ru. Для записи необходимо:

• Зарегистрировать личный кабинет (использовать ЕГИСЗ, Госуслуги или телефон).
• Выбрать нужную услугу и ближайший ЗАГС.
• Указать удобную дату и время.
• Подтвердить запись и получить QR‑код.

Подача заявления в электронном виде

Для большинства услуг (регистрация рождения, изменение ФИО, запрос копий) можно заполнить форму онлайн, загрузить сканы документов и оплатить госпошлину через банковскую карту.

Посещение офиса

Если требуется личное присутствие (например, регистрация брака), необходимо принести:

• Паспорта (или другие удостоверения личности);
• Документы, подтверждающие отсутствие препятствий к заключению брака (разводные решения, свидетельства о смерти прежних супругов и т.п.);
• Квитанцию об оплате госпошлины (если оплата не была произведена онлайн).

Сроки выполнения

Согласно нормативам, большинство актов оформляются в течение 5 рабочих дней после подачи заявления. В случае срочного оформления (например, для получения загранпаспорта) возможна ускоренная процедура за дополнительную плату.

Электронные сервисы и мобильные приложения

Для удобства граждан ЦУЗАГС разработало несколько цифровых инструментов:

• Портал «ЗАГС Москвы» – основной канал для записи, подачи заявлений и получения справок.
• Мобильное приложение «Мой ЗАГС» (iOS и Android) – позволяет отслеживать статус заявления, получать push‑уведомления и сохранять электронные копии документов.
• Электронная подпись (КЭП) – используется для заверения заявлений без посещения офиса.
• Сервис «Электронный брачный договор» – возможность заключить брак онлайн (в рамках пилотного проекта, доступен в 2025 году).

Финансовые вопросы и неустойки

Согласно приказу Мэра Москвы от 3 марта 2024 г., ЦУЗАГС имеет право взыскивать неустойку с владельцев недвижимости, если в течение 30 дней после регистрации брака не произведена запись в реестр недвижимости. Размер неустойки составляет 5 % от стоимости недвижимости, но не менее 30 000 рублей.

Статистика работы ЦУЗАГС (2023‑2025 гг.)

Как связаться с ЦУЗАГС

Контактные данные главного офиса ЦУЗАГС:

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
• Телефон горячей линии: 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Электронная почта: info@zags.mos.ru
• Сайт: https://zags.mos.ru
• Рабочие часы приёмного зала: 09:00–20:00 (без выходных)

Перспективы развития ЦУЗАГС

В ближайшие годы планируется:

• Полная цифровизация процесса регистрации брака (возможность заключения брака без физического присутствия).
• Внедрение биометрических систем идентификации для ускорения проверки документов.
• Расширение сети «мобильных пунктов» ЗАГС, обслуживающих отдалённые районы Москвы.
• Создание единой базы данных актов гражданского состояния, интегрированной с другими городскими сервисами (медицинскими, налоговыми, жилищными).

Полезные рекомендации гражданам

1. Заранее планируйте запись. Онлайн‑запись открывается за 30 дней до желаемой даты.
2. Проверяйте список необходимых документов. Неполный пакет может привести к отказу в регистрации.
3. Используйте электронную подпись. Это экономит время и избавляет от необходимости посещать офис.
4. Сохраняйте копии всех подтверждающих документов. При возникновении вопросов их легко предоставить в электронном виде.
5. Следите за сроками оплаты госпошлины. Неуплата в срок может привести к начислению штрафов.

Центральное управление ЗАГС г. Москвы постоянно совершенствует свои сервисы, делая процесс регистрации актов гражданского состояния максимально удобным и быстрым для жителей столицы.