Центральный архив органов записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Москвы — это ключевое учреждение для получения дубликатов свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти, а также справок с апостилем для использования за границей․ В данной статье мы подробно разберем, как пользоваться официальными интернет-ресурсами, какие услуги доступны онлайн, и предоставим актуальные контакты и режим работы на ․
Официальные интернет-ресурсы: куда заходить?
Важно различать два основных портала, через которые осуществляется взаимодействие с архивом ЗАГС Москвы:
- Портал «ЗАГС Сервис» (zagservis․mos․ru), это основной рабочий сайт для заказа справок, дубликатов документов, отслеживания статуса заявки и записи на прием․ Именно здесь оформляется подавляющее большинство запросов физических лиц․
- Официальный портал Управления ЗАГС города Москвы (mos․ru/zags или раздел на mos․ru), информационный ресурс с новоями, нормативными актами, реквизитами управления и контактами структурных подразделений․
- Сайт ГБУ ЦГА Москвы (cga․mos․ru) — сайт Центрального государственного архива города Москвы (исторический архив), который часто путают с Архивом ЗАГС․ Внимание: Архивно-информационный отдел (Объединенный архив ЗАГС) структурно входит в Управление ЗАГС, а не в ГБУ ЦГА Москвы (хотя контакты единой справочной 8 (495) -77-77-77 могут перенаправлять на оба учреждения)․
Прямые ссылки на ключевые разделы:
- Личный кабинет / Заказ справки: zagservis․mos․ru
- Информация об Архивно-информационном отделе на портале Мэра: mos․ru (раздел структурных подразделений)
Архивно-информационный отдел (Объединенный архив ЗАГС): Суть и функции
Согласно информации из открытых источников, Архивно-информационный отдел (АИО) является крупнейшим хранилищем вторых экземпляров записей актов гражданского состояния, составленных органами ЗАГС Москвы․ Здесь хранятся записи о:
- Рождении;
- Смерти;
- Заключении брака;
- Расторжении брака;
- Установлении отцовства;
- Усыновлении (удочерении);
- Перемене имени․
Важно: В архиве хранятся вторые экземпляры записей․ Первые экземпляры (оригиналы) выдаются гражданам при регистрации акта․ Если оригинал утерян, именно в АИО формируют дубликат (повторное свидетельство) или выдают справку по форме № 34 (для архивных записей до 1996 г․) / форму № 25/26 (для более поздних периодов)․
Адрес, режим работы и контакты (Актуально на 2026 год)
Физический адрес Архивно-информационного отдела (АИО):
г․ Москва, Малый Харитоньевский переулок, д․ 10, стр․ 1
Ориентир: м․ Тургеневская / Чистые пруды / Сретенский бульвар; Вход во внутреннем дворе за калиткой․
Телефоны для справок:
- 8 (495) -23-70-89 — прямая линия Архивно-информационного отдела;
- 8 (495) -24-26-81 — дополнительный номер отдела;
- 8 (495) -77-77-77 — единая справочная служба города Москвы (для общего навигации)․
Режим работы (Прием посетителей):
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 9:00 – 17:30 |
| Вторник | 9:00 – 17:30 |
| Среда | Выходной / Санитарный день |
| Четверг | 9:00 – 17:30 |
| Пятница | 9:00 – 17:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Примечание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни․ Обязательно уточняйте по телефону или в личном кабинете перед визитом․
Электронные услуги на портале «ЗАГС Сервис»
Сайт zagservis․mos․ru позволяет решить 90% вопросов без визита в архив․ Основные функции:
Что можно заказать онлайн:
- Дубликат свидетельства о рождении, браке, разводе, смерти, перемене имени, усыновлении, установлении отцовства․
- Справку по форме № 34 (для записей до 1996 года) или формы № 25/26 (для записей с 1996 года) — часто требуется для нотариусов, судов, восстановления прав на недвижимость․
- Справку о незамужестве (для регистрации брака за границей)․
- Апостилирование документов (см․ важный нюанс ниже)․
Процесс заказа (пошагово):
- Авторизация через ЕСИА (Госуслуги) — обязательна для идентификации личности․
- Выбор услуги: «Получение дубликата свидетельства» или «Выдача справки из архива»․
- Заполнение данных о записях акта (ФИО, дата, место регистрации, номер записи — если известен)․
- Выбор способа получения:
- Самовывоз в АИО (по адресу Малый Харитоньевский пер․, 10, стр․ 1);
- Почта России (на адрес регистрации или пребывания);
- МФЦ «Мои Документы» (удобный пункт выдачи по месту жительства)․
- Оплата госпошлины (банковской картой, СБП или квитанцией)․ Размер пошлины за дубликат — 350 руб․, за справку — 200 руб․ (актуальные тарифы уточняйте на сайте)․
- Отслеживание статуса в Личном кабинете: «Принято к исполнению» → «Готово к выдаче»․
Апостилирование: Критически важный нюанс
⚠ Внимание! Сроки и процедура апостилирования
Согласно актуальной практике (данные на 2026 год), если вам нужен документ с апостилем (для использования за рубежом):
- Срок оформления: 1 неделя (7 рабочих дней)․ Раньше срок составлял 3-5 дней, однако из-за резкого роста объема запросов на дубликаты в Москве сотрудники архива не справляются с нагрузкой․
- Стратегия: При подаче заявления через «ЗАГС Сервис» или лично сразу указывайте необходимость апостилирования․ Это позволит избежать повторной записи в очередь и повторной оплаты пошлины за апостиль (2500 руб․)․ Документ будет подготовлен, апостилирован в Управлении Минюста по Москве и выдан сразу в готовом виде;
- Самовывоз апостилированного документа возможен только в Архивно-информационном отделе (Малый Харитоньевский пер․, 10, стр․ 1) или через МФЦ (если выбрана такая опция доставки);
Политика конфиденциальности и защита персональных данных
Деятельность ГБУ «Управление ЗАГС города Москвы» и его Архивно-информационного отдела регулируется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»․ На официальных сайтах (zagservis․mos․ru, mos․ru) опубликованы:
- Политика в отношении обработки и защиты персональных данных․
- Согласие на обработку ПДн при подаче электронного заявления․
- Меры по защите информации (шифрование каналов связи TLS, хранение в защищенных контурах ГИС)․
При заказе справки о третьем лице (родителе, супруге) необходимо загрузить скан документа, подтверждающего родственные отношения или законные интересы (свидетельство о рождении/браке, доверенность нотариальная, решение суда)․
Исторический контекст: ГБУ ЦГА Москвы vs Архив ЗАГС
Часто пользователи путают два разных архива:
| Учреждение | Профиль | Адрес |
|---|---|---|
| Архивно-информационный отдел Управления ЗАГС (Объединенный архив ЗАГС) | Акты гражданского состояния (рождение, брак, смерть, развод) — юридически значимые документы для получения прав, пенсий, виз, наследства․ | Малый Харитоньевский пер․, 10, стр․ 1 |
| ГБУ ЦГА Москвы (Центральный государственный архив города Москвы) | Историко-документальное наследие: фонды дореволюционных учреждений, советских органов власти, партийных организаций, личные фонды (например, документы Достоевского)․ Не выдает дубликаты свидетельств ЗАГС․ | ул․ Болотникова, 1 (основной корпус) |
Примечание: ГБУ ЦГА Москвы создано в апреле 2013 года․ В его фондах — 30 850 дел, 6 753 704 образа (13 384 008 страниц), включая метрические книги до 1917 года, которые можно изучать в читальном зале или через электронный атлас города Москвы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить справку, если запись акта сделана не в Москве?
Нет․ Архивно-информационный отдел Москвы хранит только вторые экземпляры записей, составленных органами ЗАГС города Москвы․ Если запись сделана в Подмосковье или другом регионе — обращайтесь в архив ЗАГС соответствующего субъекта РФ или заказывайте через МФЦ/Госуслуги с указанием места регистрации акта․
Что делать, если не знаю номер записи акта и дату?
В электронном заявлении на zagservis;mos․ru поля «Номер записи» и «Дата регистрации» часто не являются обязательными (можно поставить прочерк или приблизительную дату)․ Сотрудники архива найдут запись по ФИО и году события․ Однако точность данных ускоряет процесс․
Может ли получить дубликат не родственник (например, юрист по доверенности)?
Да․ Необходима нотариальная доверенность с правом получения документов в органах ЗАГС/архивах․ При личном визизе доверенность предъявляется оригиналом․ При заказе через Госуслуги — доверенность загружается сканом, но оригинал потребуется при получении․
Как проверить готовность документа без входа в ЛК?
На главной странице zagservis․mos․ru есть виджет «Проверить готовность»․ Достаточно ввести номер заявления (присваивается при подаче) и дату рождения заявителя․
Официальный сайт zagservis․mos․ru — это главный инструмент для удаленной работы с Центральным архивом ЗАГС Москвы․ Физический визит по адресу Малый Харитоньевский пер․, 10, стр․ 1 нужен только для самовывоза готовых документов (если не выбрана почта/МФЦ) или в сложных случаях, требующих консультации архивариуса․
Чек-лист перед стартом:
- [ ] Есть доступ к Госуслугам (ЕСИА) с подтвержденной учетной записью․
- [ ] Известны точные ФИО (на момент регистрации акта), дата события, район/ЗАГС Москвы регистрации․
- [ ] Определен тип документа: Дубликат свидетельства (для действия в РФ) или Справка + Апостиль (для зарубежа)․
- [ ] Выбран удобный способ получения: МФЦ «Мои Документы» — самый комфортный вариант без очередей․
- [ ] Учтено: на апостиль нужно +1 неделя к стандартному сроку (обычно 5-10 дней на поиск записи + 7 дней на апостиль)․
Сохраните эту статью в закладки — контакты и режим работы проверены по открытым данным на ноябрь 2026 года․ Удачного оформления документов!