Центральный объединенный архив здравоохранения (ЦОАЗ) г. Москвы – это специализированное учреждение, отвечающее за хранение, учет и предоставление медицинской документации жителей столицы. Архив объединяет фонды множества лечебно‑профилактических учреждений, обеспечивая единый доступ к информации для врачей, пациентов, научных сотрудников и государственных органов.

История создания

Идея создания единого архива медицинских документов возникла в начале 2000‑х годов, когда рост объёма бумажных карт и необходимость быстрого доступа к истории болезней стали актуальными проблемами здравоохранения Москвы.

• 2005 год – принято решение о создании пилотного проекта по объединению архивов нескольких крупных больниц.
• 2008 год – открыт первый центральный пункт хранения на улице Профсоюзная, дом 20/9.
• 2012–2016 годы – постепенное подключение к архиву поликлиник, родильных домов, стоматологических клиник и психиатрических учреждений.
• 2020 год – запуск полноценной электронной системы управления документами (ЭСУД), обеспечившей удалённый доступ к электронным копиям карт.
• 2023 год – архив получил статус «Центральный объединенный архив здравоохранения г. Москвы» и вошёл в структуру Департамента здравоохранения города.

Функции и задачи

ЦОАЗ выполняет ряд ключевых функций, направленных на обеспечение непрерывности и качества медицинской помощи:

1. Хранение документов – долгосрочное сохранение бумажных и электронных медицинских карт, выписок, результатов исследований, рецептов и протоколов операций.
2. Обеспечение конфиденциальности – соблюдение требований Федерального закона «О персональных данных» и нормативных актов в области охраны здоровья.
3. Предоставление информации – выдача выписок, справок и копий документов по запросам пациентов, лечебных учреждений, судебных органов и страховых компаний.
4. Аналитическая деятельность – формирование статистических массивов для научных исследований, планирования здравоохранения и оценки эффективности программ.
5. Методическая поддержка – разработка рекомендаций по ведению медицинской документации, обучение сотрудников учреждений правилам оформления и сдачи документов в архив.

Структура и подразделения

Для эффективного выполнения своих задач архив разделён на несколько функциональных блоков:

• Отдел приёма и регистрации – принимает документы от лечебных учреждений, проверяет их комплектность и присваивает уникальные идентификаторы.
• Отдел хранения и архивного фонда – отвечает за размещение бумажных носителей в климат‑контролируемых помещениях и за резервное копирование электронных данных.
• Отдел электронного документооборота – управляет ЭСУД, обеспечивает сканирование, индексацию и быстрый поиск по базе данных.
• Отдел предоставления информации – оформляет запросы на выдачу справок, контролирует соблюдение сроков и порядка предоставления данных.
• Отдел аналитики и научной работы – формирует выборки для исследований, готовит отчёты для Департамента здравоохранения и готовит публикации.
• Отдел методического обеспечения и обучения – проводит семинары, вебинары и выпускает методические пособия по работе с медицинской документацией.

Доступ к документам

Получить необходимые справки и выписки можно следующими способами:

1. Личное обращение – посетив архив по адресу Профсоюзная, 20/9, г. Москва (режим работы: пн‑пт 09:00–18:00, сб‑вс выходной).
2. Электронный запрос – через официальный портал zdrav.mos.ru в разделе «Архив медицинских документов». Требуется авторизация через ЕСИА.
3. Запрос через лечебное учреждение – многие поликлиники и больницы направляют запросы в ЦОАЗ от имени пациента, что упрощает процесс получения документов.

При подаче запроса необходимо указать:

• ФИО пациента;
• Дата рождения;
• Номер полиса ОМС;
• Перечень запрашиваемых документов (выписка из истории болезни, результаты анализов, справка о профилактических прививках и т.д.);
• Цель предоставления (лечение, страхование, суд и т.п.).

Срок исполнения запроса составляет от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от объёма и сложности запрашиваемой информации.

Цифровизация и электронные сервисы

С 2020 года ЦОАЗ активно внедряет цифровые технологии, что значительно повышает доступность и безопасность работы с медицинскими данными:

• Электронная система управления документами (ЭСУД) – хранит более 12 миллионов scanned‑копий медицинских карт, обеспечивает мгновенный поиск по ФИО, дате рождения и номеру полиса.
• Личный кабинет пациента – после авторизации на портале zdrav.mos.ru пользователь может просматривать свои выписки, заказывать справки и получать уведомления о готовности документов.
• Интеграция с ЕГИСЗ – данные архива синхронно передаются в единую государственную информационную систему здравоохранения, что исключает дублирование и обеспечивает актуальность информации.
• Резервное копирование и защита данных – все электронные копии хранятся в трёх географически разнесённых дата‑центрах с шифрованием AES‑256 и многофакторной аутентификацией доступа.
• Автоматизированное индексирование – использование технологий OCR и машинного обучения позволяет извлекать ключевые показатели (диагнозы, процедуры, назначения) непосредственно из scanned‑документов для дальнейшей аналитики.

Контактная информация

Для удобства граждан и организаций предоставляем следующие каналы связи:

• Адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 20/9, офис 304.
• Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 1).
• Электронная почта: info@coaz.mos.ru.
• Онлайн‑чат на портале: доступен после авторизации в личном кабинете.
• График работы: пн‑пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00; суббота и воскресенье – выходные.

Центральный объединенный архив здравоохранения г. Москвы является важным элементом инфраструктуры столичного здравоохранения. Сочетание традиционных методов хранения бумажных документов и современных электронных технологий обеспечивает надёжное сохранение медицинской информации, быстрый доступ к ней для пациентов и специалистов, а также поддержку научных и управленческих задач города. Благодаря постоянной модернизации и соблюдению высоких стандартов конфиденциальности, архив продолжает выполнять свою миссию – быть надёжным хранителем истории здоровья москвичей.