Центральный отдел управления ЗАГС являеться ключевым структурным подразделением Главного управления записи актов гражданского состояния города Москвы. Он обеспечивает координацию деятельности всех районных отделов ЗАГС, дворцов бракосочетания и архивно‑информационного отдела, а также непосредственно оказывает государственные услуги гражданам в сфере регистрации актов гражданского состояния.

Основные функции отдела

• Государственная регистрация рождения, заключения и расторжения брака, усыновления (удочерения), установления отцовства, перемены имени и смерти;
• Организация и проведение церемоний бракосочетания в дворцах бракосочетания и районных отделах ЗАГС;
• Ведение единого электронного реестра актов гражданского состояния и обеспечение доступа к нему для граждан к справкам и выпискам;
• Консультирование населения по вопросам оформления документов, порядку подачи заявлений и требованиям к документам;
• Контроль за соблюдением законодательства в области регистрации актов гражданского состояния;
• Организация архивного хранения документов и предоставление услуг по выдаче архивных справок;
• Взаимодействие с другими органами исполнительной власти (МФЦ, налоговыми органами, судебными органами) для обеспечения межведомственного обмена информацией.

Структура отдела

Центральный отдел управления ЗАГС состоит из нескольких функциональных подразделений:

1. Отдел приема и обработки заявлений – отвечает за прием заявлений от граждан, проверку комплектности документов и передачу их в соответствующие отделы;
2. Отдел государственной регистрации актов – непосредственно осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти и других актов;
3. Отдел архивно‑информационный – ведет электронный и бумажный архив, выдает справки, выписки и подтверждающие документы;
4. Отдел организации церемоний бракосочетания – координирует работу дворцов бракосочетания, обеспечивает техническое и оформительское сопровождение торжеств;
5. Отдел контроля и качества обслуживания – проводит внутренний аудит, обрабатывает обращения граждан и контролирует соблюдение стандартов обслуживания.

Контактная информация и расположение

Центральный отдел управления ЗАГС расположен в Центральном административном округе города Москвы по адресу:

119019, г. Москва, Новый Арбат ул., д. 21 (рядом со станцией метро «Арбатская»).

Для справок и записи на прием можно воспользоваться следующими телефонами:

• Единая горячая линия: 8 (495) -77-77-77;
• Архивно‑информационный отдел: 8 (495) -86-00-58;
• Отдел приема заявлений о заключении брака: 8 (495) -86-00-70;
• Общий телефон управления: (495) -97-54-03, (495) -97-52-46.

Официальный сайт: www.mos.ru/zags (раздел «Управление ЗАГС Москвы»).

Режим работы

Отдел работает в соответствии с установленным графиком:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00);
• Суббота: 09:00 – 14:00 (только прием заявлений и выдача справок);
• Воскресенье и понедельник – выходные дни;
• Санитарный день: последний четверг месяца (в ЗАГСе) и первый вторник месяца (в дворцах бракосочетания).

Услуги, предоставляемые отделом

Граждане могут обратиться в Центральный отдел управления ЗАГС для получения следующих услуг:

• Подача заявления о регистрации рождения ребёнка;
• Подача заявления о заключении брака (включая выбор даты и места проведения церемонии);
• Подача заявления о расторжении брака (развод);
• Подача заявления об усыновлении (удочерении) ребёнка;
• Подача заявления об установлении отцовства;
• Подача заявления о перемене имени или фамилии;
• Подача заявления о регистрации смерти;
• Получение справок и выписок из актов гражданского состояния;
• Заказ архивных справок и копий документов;
• Консультация по вопросам оформления документов и порядку их подачи.

Электронные сервисы

С целью повышения доступности услуг отдел активно развивает электронные каналы взаимодействия:

• Подача заявлений через портал www.mos.ru (раздел «Услуги» → «ЗАГС»);
• Запись на прием в электронной очереди;
• Получение электронных справок и выпичек через личный кабинет на сайте управления;
• Оплата государственной пошлины онлайн.

Центральный отдел управления записей актов гражданского состояния города Москвы играет важную роль в обеспечении прав граждан на получение официальных документов, подтверждающих ключевые события жизни. Благодаря четкой структуре, современным электронным сервисам и квалифицированному персоналу отдел способен оперативно и качественно выполнять свои функции, делая процесс регистрации актов гражданского состояния максимально удобным для жителей столицы.