Дата актуализации: 11 июля 2026 г.
Общие сведения
Центральный отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) является ключевым подразделением Министерства государственного правового развития Омской области. Он осуществляет централизованное управление, координацию и контроль за деятельностью всех территориальных ЗАГСов региона, а также реализует государственную политику в сфере регистрации актов гражданского состояния.
Миссия отдела
- Обеспечение законности и достоверности регистрации актов гражданского состояния.
- Создание условий для удобного и быстрого получения государственных услуг населением.
- Внедрение современных информационных технологий в процесс регистрации.
- Повышение квалификации персонала и развитие профессиональных стандартов.
Основные задачи
- Разработка нормативных правовых актов, регламентирующих работу ЗАГСов.
- Контроль за соблюдением сроков и качества оказания услуг.
- Сбор и анализ статистических данных о количестве и типах зарегистрированных актов.
- Организация обучения и повышения квалификации сотрудников.
- Взаимодействие с другими государственными органами и общественными организациями.
Исторический аспект
Создание центрального отдела ЗАГС в Омской области связано с реформой системы регистрации актов гражданского состояния, проведённой в 2005 году. С того времени отдел прошёл несколько этапов модернизации:
- 2005–2010 гг. Формирование базовой структуры, внедрение электронного реестра.
- 2011–2015 гг. Переход на автоматизированную систему «Госуслуги Омск», расширение спектра онлайн‑услуг.
- 2016–2020 гг. Интеграция с Федеральной государственной информационной системой «ЕГРЗАГС».
- 2021–2026 гг. Внедрение биометрических технологий, развитие мобильных сервисов и чат‑ботов для граждан.
Правовая база
Деятельность Центрального отдела регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон № 125‑ФЗ «Об актах гражданского состояния» (в ред.).
- Закон Омской области № 12‑ОЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния в Омской области».
- Приказ Министерства государственного правового развития РФ от № 2023‑12 «Об утверждении Положения о порядке ведения реестра актов гражданского состояния».
- Региональные нормативные акты, регламентирующие порядок взаимодействия ЗАГСов с органами местного самоуправления.
Структура центрального отдела
| Подразделение | Ответственный | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел нормативно-правового обеспечения | Старший специалист Петров А.В. | Разработка и актуализация нормативных документов, юридическое сопровождение. |
| Отдел информационных технологий | Главный инженер Сидорова Е.Н. | Поддержка и развитие ЕГРЗАГС, внедрение новых ИТ‑решений. |
| Отдел контроля качества услуг | Начальник отдела Кузнецов И.С. | Мониторинг сроков, проведение проверок, работа с жалобами. |
| Отдел статистики и аналитики | Ведущий аналитик Мельникова Т.Л. | Сбор и обработка статистических данных, подготовка отчетов. |
| Отдел кадров и обучения | Руководитель отдела Лебедева О.В. | Подбор персонала, организация обучающих программ. |
Перечень основных услуг
Центральный отдел координирует предоставление следующих услуг, которые доступны в любой территориальный ЗАГС Омской области:
- Регистрация рождения – выдача свидетельства о рождении, запись в реестр.
- Регистрация брака – подготовка и проведение церемонии, выдача свидетельства о браке.
- Регистрация смерти – оформление свидетельства о смерти, внесение в реестр.
- Выдача справок – о семейном положении, о составе семьи, о наличии детей и др.
- Изменение фамилии, имени, отчества – оформление соответствующих записей.
- Развод и расторжение брака – оформление актов, выдача свидетельств.
- Услуги онлайн – подача заявлений через портал Госуслуги, запись на приём, получение электронных копий документов.
Электронные сервисы и портал «Госуслуги Омск»
С 2021 года в работе центрального отдела активно используется интегрированная информационная система:
- Электронный прием заявлений – заполнение формы онлайн, загрузка сканов документов.
- Онлайн‑запись к регистратору – выбор удобного времени и места.
- Электронные справки – получение PDF‑версий справок в личном кабинете.
- Отслеживание статуса заявления – в реальном времени через мобильное приложение.
- Чат‑бот «ЗАГС‑Помощник» – ответы на часто задаваемые вопросы 24/7.
Статистика за 2025 год
| Показатель | Количество |
|---|---|
| Регистраций рождения | 12 345 |
| Регистраций брака | 4 876 |
| Регистраций смерти | 9 210 |
| Выдано справок онлайн | 27 543 |
| Обращений граждан (жалобы/предложения) | 1 132 |
План развития на 2026–2030 годы
- Полная цифровизация всех процессов – переход к полностью безбумажному обслуживанию.
- Внедрение биометрической идентификации (распознавание лица, отпечатков пальцев) для ускорения регистрации.
- Создание мобильных пунктов ЗАГС в отдалённых муниципалитетах.
- Развитие системы электронного нотариата в рамках единой реестровой платформы.
- Обучение персонала методикам клиентоориентированного обслуживания и работе с ИТ‑инструментами.
Контактная информация
Адрес: 660041, г. Омск, проспект Ленина, 45
Телефон горячей линии: +7 (3422) -3‑45‑67
Электронная почта: zags@omsk.gov.ru
Время работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (без перерыва). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни.
Сайт отдела: https://zags.omsk.gov.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на регистрацию брака онлайн?
Перейдите на портал Госуслуги, выберите услугу «Регистрация брака», укажите желаемую дату и место, загрузите сканы паспортов и оплатите госпошлину. Подтверждение записи придёт в личный кабинет. - Какие документы нужны для получения свидетельства о рождении?
- Паспорта родителей (или их замещающих документов);
- Свидетельство о браке (если родители состоят в браке);
- Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным отделением).
При подаче через онлайн‑сервис документы загружаются в виде сканов.
- Можно ли изменить фамилию без суда?
Да. По желанию гражданина изменение фамилии (а также имени и отчества) возможно в порядке административного заявления в ЗАГС. Требуется заявление, паспорт и согласие супруга (если изменение касается семейного имени). - Сколько времени занимает оформление развода?
При взаимном согласии сторон и отсутствии несовершеннолетних детей процесс занимает от 1 до 3 рабочих дней. При спорных вопросах (имущество, дети) срок может быть продлён до 30 дней. - Можно ли получить копию свидетельства о браке в электронном виде?
Да. Через личный кабинет на портале «Госуслуги» можно заказать электронную копию, которая будет подписана квалифицированной электронной подписью и доступна для скачивания.
Центральный отдел ЗАГС Министерства государственного правового развития Омской области играет важную роль в обеспечении законности актов гражданского состояния, упрощая процесс получения государственных услуг для граждан региона. Благодаря постоянному внедрению новых технологий, повышению квалификации персонала и развитию клиент-ориентированных сервисов, отдел стремится к полной цифровизации и повышению доступности своих услуг.
Для получения более подробной информации рекомендуется обращаться в отдел по указанным контактам или пользоваться официальным порталом zags.omsk.gov.ru.