Дмитровский отдел ЗАГС (управление ЗАГС Московской области) – один из самых загруженных и популярных государственных учреждений, где регистрируют рождение, брак, развод, усыновление и многие другие важные события жизни граждан.
Ключевую роль в работе отдела играет его руководитель – Громова Ольга Викторовна. В этой статье мы подробно расскажем о её биографии, обязанностях, а также о структуре отдела, его услугах и контактных данных.
Руководитель отдела – Громова Ольга Викторовна
ФИО: Громова Ольга Викторовна
Должность: Начальник Дмитровского отделения ЗАГС
Дата назначения: с по наст. время (по данным официального сайта)
Ольга Викторовна имеет более 10 лет опыта работы в системе ЗАГСов. За годы службы она прошла путь от младшего специалиста до руководителя отдела, что позволяет ей глубоко разбираться во всех нюансах государственной регистрации актов гражданского состояния.
Основные обязанности начальника
- Организация и контроль работы всех сотрудников отдела (13 квалифицированных специалистов).
- Обеспечение соблюдения нормативных актов и процедур, связанных с регистрацией актов гражданского состояния.
- Контроль за качеством обслуживания граждан, создание комфортной и дружелюбной атмосферы.
- Взаимодействие с другими органами власти, судебными инстанциями и социальными службами.
- Подготовка и проведение обучающих семинаров для персонала.
- Разработка и внедрение новых сервисов (например, онлайн‑запись, электронные формы).
Личностные качества, отмеченные коллегами
- Ответственность и пунктуальность.
- Высокий уровень коммуникабельности – готова ответить на любой вопрос посетителя.
- Эмпатия и умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Стремление к постоянному профессиональному развитию.
Структура отдела и ключевые сотрудники
Помимо начальника, в отделе работают:
- Прозорова Марина – заместитель начальника.
- Веселова Наталья Анатольевна – старший специалист по регистрации браков.
- 10 специалистов, каждый из которых имеет опыт работы в органах ЗАГС более 10 лет.
Все сотрудники проходят регулярные аттестации и повышают квалификацию, что гарантирует высокий уровень обслуживания.
Услуги, предоставляемые Дмитровским ЗАГСом
Отдел осуществляет государственную регистрацию следующих актов:
- Рождения.
- Заключения и расторжения брака.
- Усыновления (удочерения).
- Установления отцовства.
- Перемены имени.
- Смерти.
Кроме того, ЗАГС предоставляет дополнительные услуги:
- Выдача справок о семейном положении.
- Консультации по вопросам наследования и семейного права.
- Подготовка и оформление документов для получения заграничных паспортов (при необходимости подтверждения семейного статуса).
- Организация торжественных церемоний бракосочетания в зале или на открытом воздухе.
Адрес, график работы и контакты
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес (Москва) | Коровинское шоссе, 6, корпус 2 |
| Адрес (Орловская область) | Советская улица, 84а, Дмитровский район, Орловская область |
| Телефон справочной службы | 7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронная почта | info@dmitrov-zags.ru |
| График работы | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 Сб: 09:00‑16:00 Вс: выходной |
| Ближайшее метро | Серпуховско‑Тимирязевская линия (станция «Киевская») |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по указанному телефону.
Как подготовиться к визиту в ЗАГС
- Соберите необходимые документы. Список зависит от услуги (например, для брака – паспорта, справка о брачной способности, медицинские справки).
- Запишитесь заранее. Онлайн‑запись позволяет сократить время ожидания.
- Приходите вовремя. В случае задержки сотрудники могут перенести приём.
- Уточните возможность проведения церемонии в зале. При желании оформить торжественное бракосочетание необходимо оформить отдельный запрос.
- Проверьте актуальность информации. График работы и контактные данные могут изменяться, проверяйте их на официальном сайте.
Отзывы граждан о работе начальника и отдела
Большинство отзывов отмечают профессионализм Ольги Викторовны и её команды:
- «Начальник отдела – Ольга Викторовна, всегда готова помочь, объясняет все детали процесса, делает процесс регистрации максимально комфортным».
- «Благодарим Громову Ольгу Викторовну за внимательное отношение к нашему делу, быстрое оформление документов и доброжелательный тон».
- «Отличный сервис, персонал вежливый, а начальник отдела – настоящий профессионал своего дела».
Дмитровский ЗАГС – это учреждение, где каждый гражданин может рассчитывать на квалифицированную помощь в вопросах регистрации актов гражданского состояния.
Ключевую роль в обеспечении высокого уровня сервиса играет начальник отдела – Громова Ольга Викторовна, чей многолетний опыт, профессионализм и человеческое отношение к посетителям делают работу ЗАГСа эффективной и приятной.
Если вам требуется оформить любой из государственных актов, не откладывайте визит – подготовьте документы, запишитесь онлайн и доверьте процесс профессионалам под руководством Ольги Викторовны.