и интеграция с порталом «Госуслуги» кардинально изменили подход к оформлению жизненно важных документов․ Статья подробно разбирает, что такое новая система, какие возможности она открывает для граждан и сотрудников, и как пользоваться электронными сервисами в 2024–2026 годах․

Что такое ЕФИС ЗАГС и зачем она нужна?

ЕФИС ЗАГС (Единая федеральная информационная система органов ЗАГС) — это автоматизированная информационная система федерального уровня, созданная для ведения единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС)․

Основные цели внедрения:

• Исключение бумажного документооборота между территориальными органами ЗАГС, архивами и МФЦ․
• Обеспечение доступности услуг в электронном виде через портал «Госуслуги» (ЕПГУ)․
• Повышение надежности хранения данных и защита от подделки и утраты записей․
• Реализация принципа «Окно в один клик», получение справок и свидетельств в любом удобном ЗАГсе страны независимо от места регистрации акта․

С 1 октября 2018 года ведение ЕГР ЗАГС ведется исключительно в электронном виде․ Бумажные томы актовых записей, сформированные ранее, оцифровываются и вносятся в систему․

Ключевые возможности для граждан

Новая система делает взаимодействие с государством максимально удобным․ Ниже приведены основные сценарии использования․

Подача заявлений через «Госуслуги»

Большинство жизненных ситуаций теперь можно оформить удаленно, не стоя в очередях:

1. Регистрация брака: Подача совместного заявления (если у обоих есть подтвержденные учетные записи на Госуслугах)․ Назначение даты визита для личного явления․
2. Регистрация рождения ребенка: Один из родителей (или оба) может подать заявление онлайн․ Если родители состоят в браке, достаточно заявления одного из них․ Свидетельство получают в ЗАГСе или МФЦ․
3. Регистрация смерти: Заявление может подать родственник или уполномоченное лицо (например, ритуальное агентство)․
4. Изменение имени/фамилии: Подача заявления на смену имени с последующим визитом для подписи акта․
5. Установление отцовства: Совместное заявление родителей (если не замужем) или заявление отца/матери․

Получение справок и дубликатов свидетельств (Сервис «Справка 24/7»)

Это одна из самых востребованных функций․ Гражданин может заказать:

• Справку о регистрации брака, развода, рождения, смерти (формы 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10)․
• Дубликат свидетельства (в случае утери/порчи)․
• Справку о отсутствии/наличии брака (для визы, регистрации за рубежом)․

Важно: Электронные справки с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) ЗАГСа имеют полную юридическую силу и принимаются во всех инстанциях без посещения учреждения․ Их можно скачать в личном кабинете «Госуслуг» или получить по почте (Почта России)․

Принцип «В любом ЗАГСе страны»

Благодаря единой базе ЕФИС ЗАГС, вы можете:

• Получить справку или дубликат свидетельства в любом территориальном органе ЗАГС или МФЦ РФ, независимо от того, где был составлен первичный акт․
• Зарегистрировать брак в любом ЗАГСе по месту пребывания или просто по желанию (с предварительной записью через Госуслуги)․

Новые технологии и сервисы (2024–2026)

Электронные свидетельства (внедрение поэтапно)

Ведется активная работа над внедрением электронных форм свидетельств (рождения, брака, смерти)․ В пилотных регионах уже тестируется выдача свидетельств в виде электронных документов с УКЭП, которые хранятся в личном кабинете гражданина на Госуслугах; Это исключает необходимость носить бумажные оригиналы․

Биометрия и идентификация

Для получения ряда услуг удаленно (например, заказ дубликата свидетельства без визита в ЗАГС) требуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах․ В перспективе планируется использование биометрических данных для удаленной идентификации при подаче заявлений на смену имени или регистрацию развода (в отсутствии общих несовершеннолетних детей)․

Интеграция с другими реестрами (Межведомственное взаимодействие — МВЗ)

Новая система работает в режиме реального времени с:

• ЕРАИ (Единый реестр адресов), автоматическое определение адреса регистрации․
• ЕСИА (ЕСИА) — идентификация заявителя․
• Реестр страховых номеров (СНИЛС) — автоматическое присвоение СНИЛС новорожденным («Пакет мамы»/«Пакет папы»)․
• МВД (Миграционный учет) — автоматическая регистрация по месту жительства/пребывания․
• Налоговая служба (ФНС) — учет налогоплательщиков․

Это означает: один раз сообщил в ЗАГСе — узнали везде․ Никаких справок «из места в место» больше не нужно․

Пошаговая инструкция: Как заказать справку онлайн

1. Заходите на портал gosuslugi․ru (или приложение «Госуслуги»)․
2. В поиске введите «Справка ЗАГС» или перейдите: Каталог услуг → Документы → Получение справок из органов ЗАГС․
3. Выберите тип справки (рождение, брак, развод, смерть, отсутствие брака и т․д․)․
4. Заполните форму: данные о лице, в отношении которого нужна справка (ФИО, дата события, место регистрации — если известно, система найдет сама по ФИО и дате)․
5. Выберите способ получения:
   • Электронно (PDF с ЭП) — быстрее всего (от минут до 1 суток), бесплатно․
   • В МФЦ/ЗАГСе (бумажная) — готовится в срок до 3 рабочих дней, госпошлина 200 руб․ (для дубликата свидетельства — 350 руб․)․
   • Почтой России — сроки доставки + обработка․
6. Оплатите госпошлину (если выбрали бумажный вариант) со скидкой 30% за электронную оплату․
7. Готовый электронный документ появится в разделе «Уведомления» или «Документы» в личном кабинете․

Государственные пошлины и скидки

* Размеры пошлин актуальны на 2024–2026 гг․ (ст․ 333․26 НК РФ)․ Проверяйте актуальность на момент обращения․

Решение типичных проблем

Проблема 1: «В системе нет моей записи»

Причина: Акт составлен до 1990-х годов и не оцифрован, либо ошибка в ФИО/дате при вводе данных архивом․

Решение: Обратитесь в архив ЗАГС (или МФЦ) по месту первичной регистрации акта с паспортом и имеющимися документами для «поиска и оцифровки» записи․ Срок — до 30 дней․ После этого запись появится в ЕФИС ЗАГС․

Проблема 2: «Ошибка в электронной справке (опечатка в имени/дате)»

Решение: Не пытайтесь исправить PDF вручную (подпись сломается)․ Подайте заявление на исправление ошибки (ст․ 32 ФЗ № 143-ФЗ) через Госуслуги или в ЗАГС․ Исправление вносится в реестр, после чего можно заказать новую корректную справку․

Проблема 3: «Не получается подать заявление на брак — нет кнопки «Совместное»»

Причина: У одного из женихов/невест нет подтвержденной учетной записи (ЕСИА) или не привязан СНИЛС/паспорт․

Решение: Оба должны иметь подтвержденные профили․ Если один не может подтвердить (иностранец, нет доступа) — подача только лично в ЗАГС/МФЦ․

Безопасность и защита персональных данных

ЕФИС ЗАГС соответствует требованиям 152-ФЗ «О персональных данных» и защищена средствами криптографической защиты информации (СКЗИ) класса ФСБ․ Доступ к данным имеют:

• Сотрудники ЗАГС (по ролям: оператор, старший оператор, руководитель)․
• Гражданин, только свои данные и данные несовершеннолетних детей через личный кабинет ЕСИА․
• Уполномоченные органы (суды, следствие, нотариусы, МВД, ПФР/СФР), только по официальным запросам через МВЗ (СМЭВ)․

История всех действий с записью (кто смотрел, кто выдавал, кто исправлял) ведется в журнале регистрации (аудите) и не подлежит удалению․

Перспективы развития: «Цифровой профиль гражданина»

К 2030 году планируется полный переход к концепции «Жизненного цикла цифрового профиля»:

• Рождение → автоматическое создание профиля ребенка на Госуслугах, присвоение СНИЛС, полиса ОМС, регистрация по месту жительства․
• Образование → автоматическая загрузка данных о школе/вузе․
• Работа/Пенсия → автоматический расчет стажа через СФР․
• Брак/Развод → мгновенное изменение статуса в профиле, перерасчет пособий․
• Смерть → автоматическое закрытие профиля, уведомление банков, нотариусов, налоговой, остановка выплат․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В: Нужно ли идти в ЗАГС, если заказал электронную справку?

Нет․ Электронная справка с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) органа ЗАГС является полноценным документом․ Его можно распечатать на обычном принтере, распечатка имеет юридическую силу (ст․ 6, 11 63-ФЗ «Об электронной подписи»)․

В: Можно ли зарегистрировать развод через Госуслуги без прихода в ЗАГС?

Подать заявление — да․ Но лично явиться для получения свидетельства о расторжении брака (подписания акта) нужно обязательно обоим супругам (или одному, если второй не явился по уведомлению, но тогда развод будет оформлен в судебном порядке)․ Полностью удаленно развод оформить нельзя․

В: Иностранец может пользоваться сервисами ЗАГС на Госуслугах?

Да, если у него есть учетная запись ЕСИА (подтвержденная через МФЦ или консульство) и действующий паспорт/ВНЖ/РВП․ Для регистрации брака с иностраним гражданином часто требуется нотариально заверенный перевод паспорта и справка о семейном положении (апостилированная/легализованная)․

В: Срок действия электронной справки?

У справок из ЗАГС (в отличие от справок НДФЛ или банковских) срока действия не установлен законом․ Однако принимающая сторона (консульство, банк, нотариус, ЗАГС другой страны) может устанавливать свои требования (обычно 1–6 месяцев)․

В: Что делать, если Госуслуги пишут «Услуга временно недоступна»?

Это редкость, связанная с плановыми работами (обычно ночью в выходные) или сбоями СМЭВ․ Попробуйте через 15–30 минут․ Если не помогло — напишите в техподдержку Госуслуг (чат в приложении) или обратитесь в МФЦ/ЗАГС лично․

Новая система ЗАГС (ЕФИС ЗАГС) — это не просто оцифровка архивов, а создание единого цифрового контура гражданского состояния․ Для гражданина это означает:

• Экономию времени (нет очередей, нет необходимости ездить в другой город за справкой)․
• Прозрачность (видно статус заявления в личном кабинете)․
• Надежность (данные не потеряются, не сгорят, не испортятся от времени)․
• Бесплатность базовых электронных документов (справки с ЭП)․

Рекомендация: Заранее создайте и подтвердите учетную запись на Госуслугах (уровень «Подтвержденная»), привяжите СНИЛС и проверьте актуальность паспортных данных․ Это откроет доступ ко всем электронным услугам ЗАГС «в один клик»․

Статья подготовлена на основе законодательства РФ (143-ФЗ, 63-ФЗ, Постановления Правительства), данных Минцифры России и практики применения ЕФИС ЗАГС․ Актуальность информации: ноябрь 2026 г․ Перед оформлением важных действий рекомендуется уточнить детали на официальном портале gosuslugi․ru или по телефону единой справочной службы 115 (бесплатно по РФ)․