В современном мире электронные средства коммуникации играют решающую роль в работе государственных учреждений. Государственный архив Краснодарского края (ГКУ «Крайгосархив») активно использует электронную почту для взаимодействия с гражданами, организациями и другими архивными структурами. В этой статье мы подробно рассмотрим, какие электронные адреса существуют в архивной системе края, как правильно их использовать и какие услуги можно получить через электронную почту.

Основные подразделения архива и их электронные контакты

Архив Краснодарского края состоит из нескольких управленческих и сервисных подразделений. Ниже перечислены их официальные e‑mail адреса, а также сопутствующая контактная информация.

Государственный архив Краснодарского края (ГКУ «Крайгосархив»)

• Адрес: 350072, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Московская, д. 69
• Телефон: 8 (861) -77‑24‑69
• Факс: 8 (861) -74‑24‑69
• Электронная почта: adlskkadm.krasnodar.ru

Управление по делам архивов управления делами администрации Краснодарского края

• Адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 89
• Начальник: Рубцова Елена Юрьевна
• Телефон: 8 (861) -59‑64‑36
• Факс: (861) -74‑31‑55
• Электронная почта: udaadm.krasnodar.ru

Архивный отдел управления делами администрации муниципального образования г. Краснодар

• Адрес: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 321
• Телефон: 8 (861) -53‑58‑57
• Электронная почта: arxkrd.ru

Приёмная Государственного архива (отдел по приёму документов)

• Адрес: ул. Ставропольская, д. 151А
• Телефон: 8 (861) -79‑02‑20
• Электронная почта: gakkadm.krasnodar.ru

Центр цифровой обработки и предоставления архивных материалов (CDNIKKADM)

• Адрес: ул. Академика Павлова, д. 122
• Телефон: (861) -39‑75‑53
• Факс: (861) -39‑75‑53
• Электронная почта: cdnikkadm.krasnodar.ru

Как правильно писать письма в архив

Для того чтобы ваше обращение было обработано быстро и без лишних вопросов, рекомендуется соблюдать несколько простых правил.

1. Указывайте тему письма. Тема должна быть лаконичной, но информативной, например: «Запрос копий документов о военной службе 1942‑1945 гг.» или «Подача заявки на удалённый доступ к электронному каталогу».
2. Представляйтесь полностью. В начале письма укажите ФИО, дату рождения (если запрос касается личных дел), а также контактный телефон.
3. Опишите запрос детально. Укажите номер дела, период, тип документов (акты, фотографии, карты и т.д.). Чем точнее запрос, тем быстрее архив сможет найти нужные материалы.
4. Прикладывайте сканы документов. Если запрос требует подтверждения личности (например, копию паспорта), прикрепляйте скан в формате PDF, размером не более 5 МБ.
5. Указывайте предпочтительный способ получения. Вы можете запросить:
   • Электронный вариант (PDF, JPG) на ваш e‑mail;
   • Выдачу оригиналов в приёмном отделе;
   • Отправку копий почтовой службой.
6. Соблюдайте вежливый тон. Официальные запросы рассматриваются быстрее, когда они оформлены корректно.

Пример письма

Тема: Запрос копий документов о службе в Красной Армии (1943‑1945)

Уважаемые сотрудники архива!

Меня зовут Иванов Сергей Петрович, , г. Краснодар.
Обращаюсь с просьбой предоставить копии документов, касающихся службы моего отца, Иванова Николая Петровича (номер дела 1234/56, период 1943‑1945 гг.).

В качестве подтверждения личности прилагаю скан паспорта (PDF, 1 МБ).

Прошу выслать найденные материалы в электронном виде на мой адрес: serg.ivanov@email.ru.
Заранее благодарю за помощь.

С уважением,
Иванов С. П.
Тел.: +7 (861) -55‑33‑44

Услуги, доступные через электронную почту

Электронная почта в архиве используется не только для приёма запросов, но и для предоставления широкого спектра услуг.

Удалённый доступ к электронному каталогу

Через e‑mail вы можете получить персональный логин и пароль для входа в электронный каталог архива. После регистрации вам будет предоставлен доступ к сканированным документам, метаданным и описаниям.

Выдача копий и сканов

По запросу архив отправит отсканированные копии в формате PDF или JPEG. При необходимости можно оформить платную печать и доставку оригиналов.

Консультации по исследовательской работе

Сотрудники архива отвечают на вопросы по методологии работы с архивными материалами, дают рекомендации по поиску источников и оформлению научных публикаций;

Уведомления о новых поступлениях

Подписавшись на рассылку, вы будете получать информацию о новых фондах, выставках и мероприятиях, связанных с историей Краснодарского края.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок ответа на электронный запрос?

Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае необходимости дополнительного поиска срок может быть продлён, о чём вас уведомят.

Можно ли отправить запрос анонимно?

Для получения персонализированных материалов (например, личных дел) необходимо указать свои контактные данные и приложить подтверждение личности.

Какие форматы файлов поддерживает архив?

PDF, JPG, PNG, DOCX. Для больших архивов (более 10 МБ) рекомендуется использовать облачные сервисы (Google Drive, Яндекс.Диск) – ссылка будет отправлена в письме.

Есть ли платные услуги?

Да. Платными являются:

• Печать и отправка оригинальных копий;
• Экспресс‑обработка запросов (в течение 3‑5 дней);
• Создание индивидуального электронного каталога с подборкой материалов.

Куда обращаться, если я получил ошибочный ответ?

Пишите в тот же адрес, откуда пришел ответ, с пометкой «Коррекция» и укажите номер вашего запроса.

Как связаться с архивом в экстренных случаях

Если вам необходимо срочно уточнить детали запроса (например, в течение рабочего дня), используйте телефонные линии, указанные выше, а в письме пометьте тему «СРОЧНО». В таком случае запрос будет передан в приёмную службу с приоритетом.

Контактные телефоны (рабочие часы 9:00‑18:00)

• Главный приёмный зал: 8 (861) -77‑24‑69
• Управление по делам архивов: 8 (861) -59‑64‑36
• Отдел цифровой обработки: 8 (861) -39‑75‑53

Электронная почта – один из самых удобных каналов связи с Государственным архивом Краснодарского края. Правильно оформленный запрос позволяет быстро получить доступ к ценным историческим материалам, а также воспользоваться широким спектром сервисов: от удалённого доступа к каталогу до получения печатных копий. Следуя рекомендациям, изложенным в этой статье, вы сможете эффективно взаимодействовать с архивом и получить нужную информацию в кратчайшие сроки.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь писать на любой из указанных выше e‑mail адресов – сотрудники архива всегда готовы помочь.

Дата актуализации статьи: