Общее описание
Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Фрунзенского района – один из самых
популярных государственных учреждений Санкт‑Петербурга, где граждане регистрируют брак,
рождение ребёнка, развод и другие важные события жизни. За годы работы отдел накопил
множество отзывов от посетителей, которые помогают новым клиентам понять, чего ожидать
от визита.
Контактные данные и расположение
- Адрес: Россия, г. Санкт‑Петербург, пр‑кт Славы, д. 31, 1‑й этаж
- Телефон: +7 (812) -01‑88‑77
- Электронная почта: zags-frunzensky@spb.gov.ru
- Метро: станция «Купчино», «Звёздная», «Парк Победы», «Бухарестская» (все находятся в пределах 10‑15 минут ходьбы)
- Доступность: есть пандус и отдельный вход для людей с ограниченными возможностями
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отзывы посетителей
Положительные отзывы
- «Довелось расписаться в августе 2019 во Фрунзенском ЗАГСе. На удивление милейшие работники, радушное отношение. Зал огромный, высокий потолок, всё красиво и торжественно. Персонал отзывчивый и культурный.»
- «Интерьер приятно удивил – просторный зал, светлые тона, фотозоны. Сотрудники вежливые, помогли собрать все необходимые документы без лишних вопросов.»
- «Квалифицированный, грамотный, отзывчивый специалист – молодая девушка, которая помогла оформить справку быстро. Очень довольна обслуживанием!»
- «Зал торжественной регистрации рождения «Малютка» просто волшебный, фотографии получились на уровне профессионального фотостудий.»
Негативные отзывы
- «Начальник ЗАГСа – хладнокровный и безапелляционный, отвечала «не знаю» на любые уточнения. Выгоняла из кабинета, довела до слёз.»
- «Получили не ту справку, а сотрудники отнеслись к этому как к обычной ошибке, без извинений. Пришлось ждать несколько дней, пока исправят документ.»
- «Работают хамки, в т.ч. заведующая. Платили за справку, но получили её с ошибками. Не рекомендую обращаться в этот отдел.»
- «Отдел выглядит как обычный ЗАГС без особых преимуществ, а обслуживание оставляет желать лучшего – долгие очереди, отсутствие информированности персонала.»
Что нравится посетителям
- Просторный и красивый зал – высокий потолок, современный дизайн, фотозоны.
- Вежливый персонал – в большинстве отзывов отмечают доброжелательное отношение сотрудников.
- Доступность – наличие пандуса и отдельного входа для инвалидов.
- Близость к метро – удобные станции «Купчино», «Звёздная», «Парк Победы», «Бухарестская».
Что вызывает недовольство
- Работа руководства – несколько отзывов указывают на грубое и непрофессиональное поведение начальника.
- Ошибки в документах – иногда выдаются справки с неверными данными, что требует дополнительного времени.
- Очереди в часы пик – в будние дни в 12:00‑14:00 наблюдается наплыв посетителей.
- Недостаточная информированность – некоторые сотрудники не могут ответить на простые вопросы.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже посетили Фрунзенский ЗАГС и хотите поделиться впечатлениями, выполните несколько простых шагов:
- Зайдите на официальный сайт spb-gov.ru или на страницу отдела в сервисе «Отзыв;ру».
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв» рядом с адресом «пр‑кт Славы, д. 31».
- Выберите категорию (регистрация брака, выдача справок, рождение ребёнка и т.д.).
- Оцените работу от 1 до 5 звёзд и напишите короткое, но информативное описание вашего опыта.
- При желании прикрепите фото зала или полученного документа.
- Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации (обычно в течение 24 часов).
Полезные советы для посетителей
- Запишитесь онлайн. На сайте ЗАГСа можно оформить запись на приём, что существенно сократит время ожидания.
- Подготовьте документы заранее. Список необходимых бумаг зависит от услуги (брака, рождения, справки). Проверьте список на официальном сайте.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени. Это позволит спокойно заполнить бланки и избежать спешки.
- Возьмите с собой копии документов. Оригиналы могут потребоваться только для проверки.
- Если возникнут вопросы, попросите уточнить у другого сотрудника. В случае недружелюбного отношения вы имеете право обратиться к старшему специалисту или написать жалобу.
- Не забудьте про фото. В красивом зале Фрунзенского ЗАГСа можно сделать памятные снимки.
Фрунзенский отдел ЗАГС – современный государственный сервис с просторным залом и
удобным расположением. Большинство посетителей отмечают высокий уровень обслуживания
и приятный интерьер, однако иногда встречаются проблемы с руководством и ошибками в
документах. Чтобы ваш визит прошёл гладко, рекомендуется записаться онлайн,
подготовить все необходимые бумаги и, при необходимости, оставить свой отзыв – так
вы поможете улучшить работу отдела и предупредите будущих клиентов о возможных нюансах.
Статья актуальна на 10 июля 2026 года.