Государственная регистрация актов гражданского состояния в столице осуществляется Главным управлением ЗАГС города Москвы. Это орган исполнительной власти, к которому подчиняются все районные отделения и Дворцы бракосочетания. Ниже собрана актуальная информация о контактах, режиме работы и онлайн-сервисах на .
Главное управление ЗАГС г. Москвы: главные контакты
Центральный офис управления находится по историческому адресу на Тверской улице. Здесь решаются вопросы методологического руководства, апелляций и сложных регистрационных случаев.
- Почтовый адрес: 125032, г. Москва, ул. Тверская, д. 13
- Официальный сайт: Портал «Электронная Москва» (mos.ru) — основной ресурс для записи и получения услуг.
- Специализированный портал: Официальный сайт ЗАГС Москвы (zags.mos.ru) — справочная информация, реквизиты, карта отделений.
- Горячая линия / Справочно-информационная служба: +7 (495) -39-55-55 (единый справочный номер Департамента информационных технологий / колл-центр города Москвы).
Важно: Прямые телефоны конкретных районных ЗАГСов и Дворцов бракосочетания лучше уточнять на портале zags.mos.ru в разделе «Объекты» или через карту, так как номера могут меняться. Единый колл-центр +7 (495) -39-55-55 работает для первичной консультации и перенаправления.
Онлайн-сервисы: как записаться без очередей
Самый удобный способ взаимодействия с ЗАГС — использование цифровых платформ. Личный визит в справочное бюро часто не требуется.
Портал «Электронная Москва» (mos.ru)
Это основной шлюз для получения государственных услуг в городе.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или аккаунт mos.ru.
- Перейдите в раздел «Услуги» → «Семья и дети» → «Запись актов гражданского состояния».
- Выберите нужную услугу: регистрация брака, рождения ребенка, смерти, перемены имени, восстановление свидетельства и др.
- Выберите удобное отделение (ЗАГС или Дворец бракосочетания), дату и время.
Официальный сайт ЗАГС Москвы (zags.mos.ru)
На сайте доступен удобный поиск отделения:
- По наименованию (введите номер района или название).
- На интерактивной карте Москвы (отображаются все объекты рядом с вами).
При наведении курсора на объект появляется полная информация: адрес, режим работы, контактный телефон конкретного отделения и фото входа.
Режим работы и санитарные дни
Планируя визит, обязательно учтите график выходных и уборочных дней, так как в эти даты прием граждан не ведется.
Общий график выходных дней
- Воскресенье — выходной день.
- Понедельник — выходной день.
Рабочие дни: вторник, среда, четверг, пятница, суббота.
Санитарные дни (генеральная уборка)
В эти дни отделения закрыты для посетителей:
- Районные ЗАГСы: последний четверг каждого месяца.
- Дворцы бракосочетания: первый вторник каждого месяца.
| Тип объекта | Выходные | Санитарный день |
|---|---|---|
| Районный ЗАГС | Вс, Пн | Последний четверг месяца |
| Дворец бракосочетания | Вс, Пн | Первый вторник месяца |
Структура системы ЗАГС Москвы
Все органы записи актов гражданского состояния столицы формируют единую иерархическую систему:
- Главное управление ЗАГС г. Москвы (орган исполнительной власти, методологический центр).
- Районные (межрайонные) управления ЗАГС — принимают заявления о регистрации рождений, смертей, перемене имени, выдают дубликаты свидетельств.
- Дворцы бракосочетания — специализированные объекты для торжественной регистрации брака (часто имеют расширенный режим работы в субботу в сезон свадеб).
- Выездные регистрации — оформляются через любой ЗАГС или Дворец по предварительной записи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать телефон конкретного ЗАГС по адресу?
Заходите на zags.mos.ru → раздел «Объекты» → введите адрес или выберите на карте → в карточке объекта будет указан прямой телефон приемной или справочного бюро этого отделения.
Можно ли позвонить в Главное управление по общим вопросам?
Да, по номеру +7 (495) -39-55-55 можно уточнить порядок подачи документов, список необходимых справок, стоимость госпошлины (оплачивается через портал Госуслуг со скидкой 30%) и статус готовности свидетельства.
Что делать, если нужный ЗАГС закрыт на санитарный день?
Запишитесь на другой рабочий день через портал mos.ru. Система не даст выбрать недоступную дату. Если дело срочное (регистрация смерти), обращайтесь в дежурное отделение (информация о дежурных ЗАГС в выходные/праздники публикуется на сайте Управления).
Краткая шпаргалка для жителя
- Сайт для записи: mos.ru (раздел «Запись в ЗАГС»).
- Сайт для поиска адреса/телефона: zags.mos.ru.
- Единый телефон справок: +7 (495) -39-55-55.
- Адрес Главного управления: ул. Тверская, 13.
- Не ходите в понедельник и воскресенье, закрыто.
- Проверяйте последний четверг (ЗАГС) и первый вторник (Дворец) — санитарные дни.
Информация актуальна на дату публикации . Режимы работы и контакты могут изменяться, рекомендуется проверять данные на официальных порталах mos.ru и zags.mos.ru перед визитом.