Управление регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Департамента социальной защиты населения города Москвы — это главный орган, координирующий работу всех районных и межрайонных отделов ЗАГС столицы. Здесь решаются вопросы, выходящие за рамки стандартной регистрации брака или получения справки: сложные юридические случаи, исправление ошибок, восстановление утерянных записей, а также методологическое руководство подчиненными отделами.

Важно: Для большинства бытовых услуг (регистрация брака, рождения, смерти, получение дубликатов свидетельств) гражданам не нужно обращаться в главное управление. Эти услуги предоставляются в районных отделах ЗАГС или через МФЦ («Мои Документы») и портал Госуслуги.

Адрес главного Управления ЗАГС г. Москвы

Офис управления находится в историческом центре города, в здании бывшей Московской городской думы.

Способы проезда

• Метро: ст. «Театральная» (Замоскворецкая линия), ст. «Охотный Ряд» (Сокольническая линия), ст. «Площадь Революции» (Арбатско-Покровская линия). Выход к ул. Петровка / Театральный проезд. Пешком 3–5 минут.
• Автобус/Троллейбус: остановка «Театральная площадь» (маршруты: м1, м2, м3, м6, м27, н1, н12, т1, т2, т8, т35, т41 и др.).
• На автомобиле: Парковка в непосредственной близости ограничена (платная городская парковка зоны «Центр»). Рекомендуется использовать общественный транспорт или такси.

Режим работы и прием граждан

Главное управление работает в режиме приема обращений граждан и ведения канцелярии. Прямой прием посетителей по вопросам, не требующим личного визита в ГУ ЗАГС, обычно не ведется — вопросы решаются через районные отделы или электронные сервисы.

Телефон справочной / канцелярии: +7 (495) -92-40-40 (единый справочный телефон Департамента социальной защиты / ГУ ЗАГС).

Официальный сайт: mos.ru/zags — здесь можно записаться на услуги в районные отделы, заказать справки, проверить готовность документов.

Когда нужно обращаться именно в ГУ ЗАГС (ул. Петровка, 16)?

Список вопросов, решаемых на уровне Главного управления, ограничен законодательством и приказами Минюста. Обычно это:

1. Исправление и изменение записей актов гражданского состояния по решению суда (если районный отдел отказал или дело сложное).
2. Восстановление утерянных или уничтоженных записей актов гражданского состояния (архивные дела).
3. Рассмотрение жалоб на действия (бездействие) сотрудников районных отделов ЗАГС.
4. Методическая консультация нотариусов, судов, консульских учреждений по вопросам применения законодательства о ЗАГС.
5. Государственная регистрация усыновления (удочерения) — дела рассматриваются судом, но регистрация факта усыновления часто координируется через ГУ ЗАГС.
6. Вопросы перезаписи актов, составленных за границей (консульский учет).

Совет: Перед визитом на Петровку обязательно звоните в канцелярию или уточняйте на сайте mos.ru, требуется ли личный визит или вопрос можно решить путем направления почтового запроса / через Госуслуги.

Структура подчиненных отделов: где оформить стандартную услугу?

В Москве работает более 40 районных и межрайонных отделов ЗАГС. Большинство из них размещены в зданиях МФЦ «Мои Документы».

Популярные межрайонные отделы (примеры):

• ЗАГС ЦАО (Центральный): МФЦ «Мои Документы» на Проспекте Мира, 101 (м. «ВДНХ» / «Ботанический сад»).
• ЗАГС САО (Северный): МФЦ «Ховрино», ул. Ховринская, 2 (м. «Ховрино»).
• ЗАГС ЮАО (Южный): МФЦ «Чертаново», ул. Чирикова, 14к1 (м. «Чертановская»).
• ЗАГС ВАО (Восточный): МФЦ «Измайлово», ул. Бауманская, 30к1 (м. «Бауманская»).
• ЗАГС ЗАО (Западный): МФЦ «Кунцево», ул. Маршала Жукова, 33к1 (м. «Молодежная» / «Кунцевская»).
• ЗАГС Зеленоградский АО: МФЦ «Зеленоград», проспект Маршала Жукова, 14 (м. «Старица» — МЦД).
• ЗАГС Новомосковский и Троицкий АО: МФЦ «Коммунарка», пос. Коммунарка, проспект МГУ, 1 (МЦД «Коммунарка»).

Полный список адресов и запись на прием: доступна на портале mos.ru → Раздел «ЗАГС» → «Адреса и контакты» или через приложение «Госуслуги Москвы».

Электронные сервисы: как сэкономить время

В 2026 году подавляющее большинство услуг ЗАГС доступны онлайн. Личный визит в управление (даже районное) часто не требуется.

Что можно сделать через Госуслуги (gosuslugi.ru) или mos.ru:

• Запись на регистрацию брака (выбор даты, времени, отделения, оплата госпошлины со скидкой 30%).
• Получение дубликата свидетельства о рождении, браке, разводе, смерти (с доставкой по почте или выдачей в МФЦ).
• Регистрация рождения ребенка (совместное заявление родителей через ЕСИА).
• Расторжение брака через ЗАГС (если нет общих несовершеннолетних детей и нет спора об имуществе).
• Изменение имени/фамилии (подача заявления, оплата пошлины).
• Заказ архивных справок (формы № 7, № 9 и др.) для подтверждения факта регистрации акта в прошлом.

При оформлении через портал госпошлина снижена на 30% (ст. 333.35 НК РФ).

Архив ЗАГС г. Москвы

Если вам нужны справки о регистрации актов, совершенных до 1920 года (метрические книги) или по утерянным/уничтоженным делам, обращение идет в Государственный архив города Москвы (ГАГМ) или в архивную службу ГУ ЗАГС.

Адрес ГАГМ (основной читательный зал): г. Москва, ул. Б. Пироговская, д. 17.

Запросы в архив ГУ ЗАГС можно направить почтой на адрес управления (ул. Петровка, 16с1) с пометкой «Архив» или через форму обратной связи на сайте mos.ru/zags.

Чек-лист перед визитом в ГУ ЗАГС (Петровка, 16)

1. Убедитесь, что ваш вопрос не решается в районном отделе / МФЦ / Госуслугах.
2. Подготовьте паспорт (оригинал) и полный пакет документов по делу (решения судов, старые свидетельства, архивные выписки).
3. Позвоните в канцелярию +7 (495) -92-40-40 заранее: уточните кабинет, часы приема конкретного специалиста, нужен ли предварительный запись через Электронную очередь.
4. Запланируйте время: проход в административное здание может требовать регистрации на проходной (паспорт в руки).

Управление ЗАГС г. Москвы по адресу ул. Петровка, 16с1 — это высший административный и методический центр системы ЗАГС столицы. Обычным гражданам для стандартных услуг (брак, рождение, справки) удобнее и быстрее пользоваться районными отделениями в МФЦ «Мои Документы» или порталом Госуслуг. Обращение в Главное управление на Петровке целесообразно только в сложных юридических случаях, требующих вмешательства вышестоящего органа или архивного поиска.

Актуальность информации: ноябрь 2026 г. Перед визитом рекомендуется проверить актуальные часы работы и порядок приема на официальном сайте mos.ru или по телефону +7 (495) -92-40-40.