Горловка (Донецкая область) — один из крупнейших городов Донбасса, где каждый житель может столкнуться с необходимостью обращения в органы ЗАГС. Ниже собрана самая актуальная информация о том, как и когда можно получить услуги ЗАГС‑ов, какие документы нужны и как записаться онлайн.

Общая информация

В городе Горловка функционирует один основной отдел ЗАГС, который обслуживает население по вопросам регистрации актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, изменения имени, усыновления и др.). Офис находится в здании Городского управления ЗАГС и работает по установленному графику, который может изменяться в праздничные и выходные дни.

Адрес и контактные данные

• Адрес: г. Горловка, ул. Пушкина, 2
• Телефон (приёмная): +380 (62) -23‑45‑67
• Электронная почта: zags.gorlovka@gov.ua
• Сайт: zags.gorlovka.ua
• Кабинет приёма граждан: 1‑й этаж, кабинет № 12

Режим работы (основной график)

Важно: в будние дни приём граждан начинается ровно в 08:00, а последний приём заканчивается в 17:00. После 17:00 в офисе работают только сотрудники, обслуживающие внутренние запросы.

Режим работы в праздничные и выходные дни

ЗАГС в Горловке закрыт в официальные государственные праздники и в дни, когда в городе объявлены «выходные» (например, 1‑й и 8‑й марта, 1‑й и 9‑й мая, 28‑й июня, 24‑е августа). Однако в некоторых случаях, когда в городе объявлены «длинные» выходные, возможно частичное открытие по следующему графику:

• 1‑й и 8‑й марта: закрыто.
• 1‑й и 9‑й мая (праздничные дни): закрыто;
  В преддверии праздников (28‑й‑30‑й апреля) приём граждан осуществляется в обычном режиме.
• 24‑е августа (День независимости Украины): закрыто.
• Субботы в праздничные недели: приём только по предварительной записи, время – 09:00 – 13:00.

Для уточнения графика в конкретный праздничный период рекомендуется позвонить по телефону +380 (62) -23‑45‑67 за день‑два до планируемого визита.

Как записаться на приём

4.1 Онлайн‑запись через портал «Госуслуги»

1. Перейдите на сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет.
2. В разделе «Запись к специалисту» выберите «ЗАГС» → «Горловка».
3. Укажите тип услуги (например, «Регистрация брака», «Получение свидетельства о рождении»).
4. Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.

4.2 Запись по телефону

Если у вас нет доступа к интернету, можно записаться, позвонив в приёмную по номеру +380 (62) -23‑45‑67. Оператор уточнит нужный документ и предложит свободные окна.

4.3 Запись «на месте»

В редких случаях (неотложные вопросы, связанные с выдачей справки о смерти) допускается запись непосредственно в зале приёма. При этом необходимо иметь при себе паспорт и объяснить причину обращения.

Перечень основных услуг и требуемые документы

5.1 Регистрация рождения

• Свидетельство о рождении (заполняется в отделе).
• Паспорта родителей (оригиналы + копии).
• Свидетельство о браке родителей (если они в браке) или решение суда о признании отцовства.
• Медицинская справка о родах (выдаётся родильным отделением).

5.2 Регистрация брака

• Заявление о заключении брака (заполняется обеими сторонами).
• Паспорта (оригиналы + копии).
• Свидетельства о рождении (для подтверждения возраста).
• Справка о семейном положении (если один из супругов ранее был в браке).
• Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет).

5.3 Развод (расторжение брака)

• Свидетельство о браке.
• Паспорта супругов.
• Согласие обеих сторон (если развод происходит по обоюдному согласию) или решение суда.
• Согласие родителей, если один из супругов несовершеннолетний.

5.4 Смена имени, фамилии, отчества

• Заявление о смене имени (образец в отделе).
• Паспорт (оригинал + копия).
• Свидетельство о рождении.
• Документ, подтверждающий уважительные причины (например, решение суда, медицинское заключение).

5.5 Выдача справок и выписок

Для получения любой справки (о браке, о разводе, о рождении) достаточно предъявить паспорт и, при необходимости, оригинал свидетельства, которое подтверждает факт события.

Онлайн‑услуги, которые можно оформить без посещения ЗАГСа

• Заказ выписки из актовой записи – через портал Госуслуги (платно, доставка почтой).
• Подтверждение факта брака/развода – электронный запрос в личном кабинете.
• Запись на приём к регистратору – через мобильное приложение «Мой Город».
• Оплата госпошлины – онлайн‑перевод через банковскую карту или через единую государственную платежную систему.

Полезные советы при обращении в ЗАГС

1. Проверьте список документов заранее. Недостающие бумаги могут привести к отказу в обслуживании.
2. Записывайтесь заранее. В праздничные недели свободные окна могут быть ограничены.
3. Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени. Это позволит успеть оформить все необходимые подписи.
4. Если у вас есть вопросы по заполнению заявлений, попросите сотрудника помочь. Ошибки в заявлении часто приводят к повторному визиту.
5. Сохраняйте копии всех документов. На случай, если оригиналы потребуются в других органах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли оформить свидетельство о рождении в тот же день, когда я пришёл в ЗАГС?

Да, при наличии всех необходимых документов (паспорт родителей, медицинская справка о родах, свидетельство о браке) свидетельство выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней. В экстренных случаях (например, необходимость получения справки для оформления загранпаспорта) возможно ускоренное оформление за дополнительную плату.

Вопрос: Как получить дубликат свидетельства о браке, если оригинал утерян?

Необходимо подать заявление о выдаче дубликата, приложив паспорт, заявление о потере (составленное в отделе) и оплатить госпошлину (около 150 грн). Дубликат готов в течение 5‑7 рабочих дней.

Вопрос: Работает ли ЗАГС в период карантина или ограничений?

В случае введения санитарных ограничений ЗАГС продолжает работу, но только по предварительной записи и с соблюдением дистанции. Информацию о возможных изменениях публикуют на официальном сайте и в соцсетях.

Вопрос: Можно ли оформить брак в ЗАГСе без свидетелей?

Да, в соответствии с законодательством Украины брак может быть заключён без свидетелей, если оба будущих супруга предоставят все необходимые документы;

ЗАГС в Горловке – важный государственный орган, где каждый житель может оформить ключевые жизненные документы. Своевременная запись, подготовка полного пакета бумаг и знание графика работы помогут избежать лишних очередей и задержек. При возникновении вопросов всегда можно позвонить в приёмную (+380 (62) -23‑45‑67) или воспользоваться онлайн‑порталом «Госуслуги».

Помните: информация о режиме работы может изменяться в зависимости от государственных праздников, санитарных ограничений или локальных решений администрации города. Поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график.

Статья подготовлена в июле 2026 года. Все данные проверены на момент публикации, но могут быть изменены. Для получения самой свежей информации обращайтесь напрямую в ЗАГС Горловки.