Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) администрации города Мурманска, это ключевое структурное подразделение, обеспечивающее государственную регистрацию основных жизненных событий жителей полярного региона․ От регистрации рождения ребенка до оформления брака или получения дубликата свидетельства о смерти — все эти процедуры проходят через данный орган․ В статье собрана актуальная на информация о контактах, режиме работы, перечне услугах и особенностях обращения в мурманский ЗАГС․

Контактная информация и реквизиты

Главное здание Отдела ЗАГС администрации города Мурманска находится в историческом центре города, в здании бывшего городского Совета депутатов (администрации города)․

Адрес и координаты

• Почтовый адрес: 183032, г․ Мурманск, проспект Ленина, д․ 16-а (1 этаж)
• Географические координаты: Широта 68°58’22․3″N, Долгота 33°05’07․4″E
• Ориентир: Здание администрации города Мурманска, вход с проспекта Ленина․

Телефоны справок и структурных подразделений

Для оперативного решения вопросов рекомендуется звонить по профильным номерам специалистов:

Подразделение / Вопрос	Телефон (код 8152)
Приемная / Общая справка	25-24-41
Факс	25-24-42
Регистрация рождения, установления отцовства, усыновления	25-24-30
25-24-26
Расторжение брака	25-24-28
Регистрация смерти	25-24-43
Архив ЗАГС (выдача повторных документов, справок)	25-24-41
Перемена имени, внесение изменений в записи актов ГС	25-24-84
Заместитель начальника отдела (Кузнецова Л․А․)	25-24-84

Единый контактный центр МФЦ (предварительная запись)

• Телефон: 122 (доб․ 3) — звонок бесплатный по региону․
• Альтернативный номер: 8 (8152) -84-052 (звонок платный)․
• Бот МФЦ Мурманской области: доступен для записи на прием через мессенджеры/приложения․

Руководство

• Начальник отдела ЗАГС: Елкина Ольга Александровна (по данным на 2026 год; ранее указывалась Гордиенко Ольга Владимировна — возможна смена кадров)․
• Заместитель начальника: Кузнецова Людмила Александровна․

Режим работы и прием посетителей

Важно: Прием посетителей ведется только по предварительной записи (через Госуслуги, телефон 122 или бот МФЦ)․ Живая очередь без записи, согласно отзывам посетителей, может не обслуживаться даже при наличии электронного талона на конкретное время․

График работы Отдела ЗАГС (проспект Ленина, 16-а)

• Вторник: 09:30 – 18:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Среда – Пятница: 09:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 09:00 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Воскресенье, Понедельник: Выходные дни
• Санитарный день: Последний четверг каждого месяца (приема населения нет)․

⚠ Внимание! Режим работы может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией․ Обязательно подтверждайте график по телефону 25-24-41 или на портале Госуслуг за день до визита․

Перечень оказываемых государственных и муниципальных услуг

Отдел ЗАГС осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния (АГС) в соответствии с Федеральным законом № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»․

Основные виды регистрации:

1. Регистрация заключения брака․ Подача заявления возможно онлайн через портал «Госуслуги» (требуется подтвержденная учетная запись и сканы паспортов)․ Обычно заявление подают за 1 месяц до желаемой даты․ Существует возможность ускоренной регистрации (в день подачи) по уважительным причинам (беременность, угроза жизни, въезд за границу и др․)․
2. Регистрация расторжения брака․ В ЗАГС, при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии сторон․ При наличии детей или споре — только через суд․
3. Регистрация рождения ребенка․ Срок обращения — в течение месяца с даты рождения (штрафов за просрочку нет, но своевременная регистрация нужна для оформления пособий)․ Возможно оформление через «Госуслуги» («Супер-услуга «Рождение ребенка»)․
4. Установление отцовства и усыновление․
5. Регистрация смерти․ Свидетельство выдается в день обращения на основании медицинской справки о смерти и паспорта умершего․
6. Перемена имени, фамилии, отчества․ (с 14 лет — с согласия родителей/опекунов, с 18 лет — самостоятельно)․
7. Внесение изменений и исправление ошибок в записи АГС․

Архивные и справочные услуги:

• Выдача повторных свидетельств (на место утерянных/испорченных)․
• Выдача справок из архива ЗАГС (форма № 7, № 9, № 10 и др․) для пенсионного фонда, нотариусов, судов, восстановления прав на недвижимость и т․д․
• Поиск записей акта гражданского состояния (генеалогические запросы)․

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

На текущий момент личный визит без предварительной записи не гарантирует приема․ Основные каналы записи:

Вариант 1: Портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь в подтвержденной учетной записи․
2. Найдите услугу: «Регистрация акта гражданского состояния» (выберите вид: брак, рождение, смерть, перемену имени и т․д․)․
3. Заполните электронное заявление, прикрепите сканы документов (паспорты, свидетельства, справки)․
4. Выберите Отдел ЗАГС администрации г․ Мурманска (пр․ Ленина, 16-а) и удобное время из предложенных слотов․
5. Получите уведомление с QR-кодом/номером талона на электронную почту и в личном кабинете․

Вариант 2: Телефон 122 (Контакт-центр МФЦ Мурманской области)

1. Позвоните по номеру 122 (доб․ 3)․
2. Сообщите оператору цель визита и желаемую дату/время․
3. Оператор зафиксирует запись и продиктует номер талона․

Вариант 3: Чат-бот МФЦ Мурманской области

Доступен в популярных мессенджерах (Telegram, VK, WhatsApp — ссылки на официальном сайте МФЦ mfc51․ru)․ Позволяет записаться в диалоговом режиме 24/7․

Особенности здания и доступной среды

Здание по адресу проспект Ленина, 16-а, это историческое сооружение (здание городской Думы/администрации)․

• Расположение отдела: 1 этаж (левое крыло при входе с проспекта Ленина)․
• Доступная среда: Наличие пандуса/подъемника уточняйте заранее по телефону 25-24-41, так как историческое здание может иметь архитектурные ограничения для колясочников․
• Парковка: Наличие парковки отмечается в картах (Яндекс․Карты), однако места ограничены․ Рекомендуется использовать общественный транспорт (остановка «Администрация города» / «Проспект Ленина»)․
• Торжественный зал (Дворец бракосочетания): По отзывам посетителей (Яндекс․Карты, 2ГИС), торжественный зал в данном здании небольшой («очень маленькое место, не разместить большое количество гостей», «мало фото-зон»)․ Парные, планирующие крупное торжество, часто рассматривают альтернативные площадки (рестораны, клубы, выездную регистрацию)․

Другие ЗАГСы в Мурманске и Мурманской области

Помимо городского отдела на проспекте Ленина, на территории города и области функционируют иные органы ЗАГС (по данным 2ГИС и Яндекс․Карт):

• ЗАГС Кольского района: г․ Кола, проспект Защитников Заполярья, 7․
• ЗАГСы ЗАТО: Североморск (ул․ Сафонова, 26), Снежногорск (ул․ Мира, 5/4), Полярный (ул․ Сивко, 13), Гаджиево (ул․ Ленина, 100), Видяево (Центральная ул․, 8), Заозерск (ул․ Ленинского Комсомола, 14)․
• Районные ЗАГСы: Оленегорск (ул․ Космонавтов, 6/2), Мончегорск (пр․ Металлургов, 28), Заполярный (Юбилейная ул․, 14а), Апатиты (Пл․ Геологов, 3)․

Обратите внимание: Жилищно-коммунальные вопросы и выдача паспортов РФ не относятся к компетенции ЗАГС (это МФЦ/МВД)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пожениться в день обращения?

Да, по уважительным причинам (беременность, рождение ребенка, угроза жизни одному из женихов, въезд за границу)․ Необходимо написать заявление с указанием причины и приложить подтверждающие документы (справку из женской консультации, билеты, справку из больницы)․ Решение принимает начальник отдела․

Сколько стоит государственная пошлина?

Размеры пошлин устанавливаются Налоговым кодексом РФ (ст․ 333․26)․ На 2026 год основные ставки: регистрация брака — 350 руб․ (с льготой 70% при оплате через Госуслуги — 105 руб․), выдача повторного свидетельства — 350 руб․, перемену имени — 1600 руб․ (через Госуслуги — 480 руб․)․ Уточняйте актуальные суммы на Госуслугах или в кассе ЗАГС․

Что делать, если свидетельство о рождении/браке утеряно?

Обратиться в Архив ЗАГС (тел․ 25-24-41) за выдачей дубликата․ Можно оформить через Госуслуги (услуга «Получение повторного свидетельства»)․ При личном визите нужен паспорт и заявление․

Можно ли получить справку из архива удаленно?

Да, через портал «Госуслуги» (услуга «Получение сведений из записей актов гражданского состояния») или по почте (с нотариально заверенным заявлением и копией паспорта)․

Работает ли ЗАГС в субботу?

Да, по расписанию: с 09:00 до 16:30 (с перерывом 13:00–14:00), но только по предварительной записи․

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Администрации города Мурманска: citymurmansk․ru (раздел «Структурные подразделения» -> «Отдел ЗАГС»)
• Портал Госуслуг (Мурманская область): gosuslugi․ru (запись, оплата пошлин, электронные заявления)
• Сайт МФЦ Мурманской области: mfc51․ru (контакты, бот для записи, адреса отделений)
• Яндекс․Карты (карточка организации): Отдел ЗАГС на карте (отзывы, фото, построение маршрута)
• 2ГИС Мурманск: Список всех ЗАГСов на карте

---

Краткая шпаргалка для визита

1. Запишитесь заранее (Госуслуги / 122 доб․3 / Бот МФЦ);
2. Проверьте график (нет приема в ПН, ВС и последний ЧТ месяца)․
3. Соберите документы (оригиналы паспортов, свидетельства, справки — требования зависят от услуги)․
4. Оплатите пошлину (лучше заранее через Госуслуги со скидкой 30-70%)․
5. Придите за 10-15 минут до назначенного времени по адресу: пр․ Ленина, 16-а, 1 этаж․

* Информация актуализирована на основе открытых источников на ․ Перед визитом рекомендуется подтвердить детали по телефонам справок: 25-24-41 или 25-24-30․