Государственный архив г․ Шымкент – один из ключевых архивных учреждений Республики Казахстан‚ который отвечает за сохранение‚ систематизацию и предоставление доступа к документам‚ отражающим историю города‚ области и страны в целом․ Архив входит в структуру КГУ «Шымкентский городской государственный архив» и подчиняется Управлению информатизации‚ оказания государственных услуг и архивов Туркестанской области․

Содержание

1. Общее описание и задачи архива
2. История создания и развития
3. Правовая база и нормативные акты
4. Структура и подразделения
5. Услуги‚ предоставляемые архивом
6. Цифровые сервисы и онлайн‑портал
7. Как получить доступ к архивным материалам
8. Контактная информация и часы работы
9. Часто задаваемые вопросы

Общее описание и задачи архива

Государственный архив г․ Шымкент осуществляет хранение и охрану официальных документов‚ созданных в течение более чем 150 лет․ Основные задачи учреждения:

• Сохранение исторических‚ правовых и административных документов․
• Обеспечение доступа к архивным материалам для граждан‚ исследователей и организаций․
• Оцифровка и создание электронных баз данных․
• Участие в научных и просветительских проектах‚ связанных с историей региона;
• Контроль за соблюдением требований к документальному обороту в государственных органах․

История создания и развития

История архива тесно связана с историей самого города Шымкента (ранее известного как Чимкент)․ Ключевые вехи:

• 1880‑е годы – начало систематического сбора государственных документов в городе․
• 1920‑е годы – формирование первой архивной ячейки в составе местного отделения народного комиссариата․
• 1991 год – после обретения независимости Казахстана архив получил статус государственного учреждения․
• 2005 год – реорганизация в КГУ «Шымкентский городской государственный архив» в рамках реформы архивного дела в стране․
• 2015‑2020‑е годы – активное внедрение цифровых технологий‚ создание онлайн‑портала и оцифровка более 30 % фондов․

Правовая база и нормативные акты

Деятельность архива регулируется следующими документами:

1. Закон Республики Казахстан «Об архивном деле и архивных фондах» (№ 215‑III от 2005 г․)․
2. Постановление Правительства РК «О порядке создания‚ ведения и использования государственных архивных фондов» (№ 1015 от 2010 г․)․
3. Региональные нормативные акты Туркестанской области‚ определяющие взаимодействие архивов с местными органами власти․
4. Внутренние регламенты КГУ «Шымкентский городской государственный архив»‚ утверждённые в 2022 году․

Структура и подразделения

Архив состоит из нескольких основных отделов:

• Отдел исторических фондов – хранит документы XIX‑XX веков‚ включая материалы колониального периода‚ советского периода и независимого Казахстана․
• Отдел документального обеспечения государственных органов – работает с текущей документацией муниципалитета․
• Отдел оцифровки и электронных архивов – отвечает за сканирование‚ метаданные и поддержание онлайн‑каталога․
• Отдел обслуживания посетителей – консультирует граждан‚ оформляет запросы и выдаёт копии документов․
• Отдел информационных технологий и поддержки портала – поддерживает работу сайта supportecc․kz и чат‑бота FinQoldau․

Услуги‚ предоставляемые архивом

К основным услугам‚ доступным как физическим‚ так и юридическим лицам‚ относятся:

1. Выдача копий документов (печатных‚ фотокопий‚ сканов)․
2. Консультации по исследовательским запросам – помощь в поиске нужных материалов;
3. Организация просмотров оригинальных фондов в специально оборудованных залах․
4. Оцифровка и создание электронных копий по заявке (в т․ч․ в формате PDF/A)․
5. Выдача справок о наличии/отсутствии документов в государственных реестрах;
6. Обучающие семинары и лекции по работе с архивными материалами․
7. Доступ к онлайн‑каталогу через портал supportecc․kz и чат‑бот FinQoldau․

Цифровые сервисы и онлайн‑портал

С 2018 года архив активно развивает электронные сервисы․ На официальном портале доступны:

• Поиск по каталогу архивных фондов (по дате‚ теме‚ типу документа);
• Заказ копий и сканов онлайн с возможностью оплаты через банковскую карту․
• Электронный чат‑бот FinQoldau‚ который отвечает на типовые вопросы о работе архива‚ режиме работы‚ требуемых документах и т;д․
• База данных «Государственные закупки Республики Казахстан»‚ где хранится информация о государственных тендерах‚ связанных с архивным делом․
• Раздел «Для исследователей»‚ где размещены готовые исследования‚ публикации и методические рекомендации․

Все сервисы полностью совместимы с мобильными устройствами и поддерживают функции доступности (пандусы‚ доступный вход для людей с инвалидностью)․

Как получить доступ к архивным материалам

Для получения доступа к документам необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Регистрация на портале supportecc․kz (ввод личных данных‚ подтверждение по электронной почте)․
2. Подача запроса через форму «Запрос документов» – укажите название фонда‚ период‚ тип документа․
3. Оплата (при необходимости) – большинство копий предоставляются бесплатно‚ но за сканирование в высоком разрешении может взиматься небольшая плата․
4. Получение подтверждения – сотрудник архива свяжется с вами (по телефону‚ e‑mail или через чат‑бот) и уточнит детали․
5. Посещение архива – если требуется просмотр оригинала‚ необходимо записаться на время (обычно 2‑3 рабочих дня)․ При себе иметь удостоверение личности․

Для иностранных исследователей требуется предъявить заграничный паспорт и оформить меморандум о сотрудничестве через посольство Казахстана․

Контактная информация и часы работы

Как доехать:

• На общественном транспорте – автобусные маршруты № 8‚ 15‚ 27 останавливаются рядом с входом․
• На личном автомобиле – парковка доступна у здания‚ платная (15 тенге/час)․
• От железнодорожного вокзала – такси 5‑10 минут‚ либо маршрутка № 12․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить копию документа бесплатно?

Да‚ большинство государственных документов копируются бесплатно․ Плата взимается только за услуги повышенного качества сканирования или за большие объёмы․

Как долго хранится запрос?

Стандартный срок выполнения – 5‑10 рабочих дней․ При необходимости ускоренного обслуживания (за дополнительную плату) срок может быть сокращён до 2‑3 дней․

Есть ли возможность удалённого доступа к цифровым копиям?

Да․ После одобрения запроса вы получаете ссылку на защищённый файл‚ который можно скачать в любой момент․

Какие документы нельзя просматривать?

Документы‚ содержащие сведения‚ ограниченные законом о государственной тайне‚ персональные данные граждан‚ а также материалы‚ подпадающие под действие авторского права‚ могут быть закрыты для публичного доступа․

Можно ли заказать исследовательскую справку о наличии документов по определённой теме?

Да‚ такой запрос оформляется как «справка о наличии материалов»․ Стоимость – 500 тенге․

Государственный архив г․ Шымкент – важный хранитель исторической памяти региона и страны․ Благодаря сочетанию традиционных архивных методов и современных цифровых технологий‚ учреждение обеспечивает широкий спектр услуг для граждан‚ исследователей и государственных органов․ При желании ознакомиться с уникальными документами‚ достаточно воспользоваться онлайн‑порталом supportecc․kz или лично посетить архив в удобное время․

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете связаться с архивом по телефону +7 (7252) -5‑15‑15 или написать на электронную почту archive․shymkent@gov․kz․