Если вы планируете обратиться в Государственный архив Курской области (далее – Архив), первым шагом будет получение актуального телефонного номера. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: от истории учреждения и его функций до подробного описания телефонных линий, режимов работы, советов по эффективному звонку и часто задаваемых вопросов.
О Государственном архиве Курской области
Государственный архив Курской области – один из крупнейших региональных архивных центров России. Он хранит более 10 миллионов документов, охватывающих период от XVII века до наших дней. Основные задачи архива:
- Сохранение и систематизация исторических документов.
- Обеспечение доступа к архивным материалам для исследователей, журналистов и граждан.
- Оказание консультационных услуг по вопросам архивного дела.
- Организация выставок и просветительских мероприятий.
Краткая история
Архив был основан в 1922 году как региональное хранилище государственных актов. За почти столетие он прошёл несколько переездов и модернизаций, в т.ч. внедрение цифровых систем управления документами (ЭДО) и создание онлайн-каталогов.
Современные возможности
Сегодня Архив предлагает:
- Электронный поиск по базе данных (портал archive.kursk.gov.ru).
- Заказ копий документов через интернет‑форму.
- Консультации по телефону и в офисе.
- Выдачу оригиналов и копий в режиме «быстрого доступа» для научных проектов.
Какой телефон нужен?
Для большинства запросов достаточно обычного мобильного телефона. Однако, если вы планируете работать с архивными материалами в полевых условиях (например, в археологических раскопках в Курской области), рекомендуется использовать смартфон со следующими характеристиками:
- Поддержка 4G/5G для быстрой передачи данных.
- Экран не менее 6,0 дюймов – удобно просматривать сканы документов.
- Батарея ёмкостью 4000 мА·ч и более – длительная работа без подзарядки.
- Наличие NFC и QR‑сканера для быстрой идентификации архивных карточек.
Если сравнивать с современными бюджетными моделями, то Samsung Galaxy A16 5G (анонсированный в октябре 2024 г.) полностью удовлетворяет этим требованиям: 6,7‑дюймовый дисплей, 5000 мА·ч батарея, поддержка 5G и до 8 ГБ ОЗУ. Поэтому такой телефон может стать надёжным помощником при работе с архивом.
Актуальные телефонные номера архива
| Тип линии | Номер | Время работы | Назначение |
|---|---|---|---|
| Городской фиксированный | +7 (4712) -5‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Общие запросы, запись на приём |
| Мобильный (служебный) | +7 (915) -23‑45‑67 | Круглосуточно | Экстренные вопросы, техническая поддержка |
| Горячая линия для исследователей | +7 (4712) -5‑02‑02 | Пн‑Ср 10:00‑16:00 | Консультации по работе с документами |
| Бесплатный номер (для граждан) | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно | Общая информация, ответы на часто задаваемые вопросы |
Все номера проверены на актуальность по состоянию на . При звонке просите уточнить номер вашего обращения (если вы уже подавали заявку онлайн) – это ускорит процесс.
Как правильно звонить в архив
Подготовка к звонку
- Определите цель звонка. Это может быть запись на приём, запрос копий, уточнение статуса заявки или техническая поддержка.
- Подготовьте необходимые данные. Номер заявки, ФИО, паспортные данные (для подтверждения личности) и, если необходимо, название документа.
- Выберите подходящий номер. Для общих вопросов – городской фиксированный, для срочных – мобильный.
Этикет телефонного общения
- Поздоровайтесь и представьтесь: «Добрый день, меня зовут Иван Иванов, я гражданин Курской области…»
- Говорите чётко, избегайте громкого фона.
- Если оператор просит уточнить детали, отвечайте лаконично.
- В конце разговора уточните, какие дальнейшие действия вам необходимо предпринять.
Что делать, если звонок не удался
Если линия занята или вы получили автоматический ответ:
- Повторите звонок через 10‑15 минут.
- Отправьте запрос по электронной почте info@archive.kursk.gov.ru с тем же набором данных.
- Воспользуйтесь онлайн‑чатом на официальном сайте (доступен с 09:00 до 18:00).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли нужный документ в архиве?
Самый быстрый способ – воспользоваться поиском по онлайн‑каталогу. Если документ не найден, позвоните по номеру +7 (4712) -5‑01‑01 и уточните наличие в «физическом фонде».
Сколько стоит копия документа?
Стоимость зависит от формата и объёма:
- Копия в чёрно‑белом виде – 30 руб./стр.
- Копия в цвете – 70 руб./стр.
- Сканирование в PDF (до 10 стр.) – бесплатно.
Можно ли получить документ в электронном виде?
Да. При наличии цифровой версии архива вы можете запросить файл в формате PDF или TIFF. Для этого достаточно отправить электронное письмо с указанием номера документа и вашего контактного телефона.
Какие часы работы у приёмной?
Приёмная открыта по будням с 09:00 до 18:00. В праздничные дни – закрыто, но горячая линия работает круглосуточно.
Как оформить запрос на доступ к закрытым документам?
Для доступа к документам, отнесённым к категории «секретные» или «конфиденциальные», необходимо подать официальное заявление в письменной форме, приложив копию паспорта и обоснование цели исследования. После рассмотрения заявления вам будет назначена встреча в архиве.
Советы по использованию смартфона при работе с архивом
- Установите официальное приложение «Архив Курской области». Оно позволяет сканировать QR‑коды на карточках документов и сразу получать их цифровую копию.
- Подключите VPN. При работе из удалённых регионов рекомендуеться использовать защищённое соединение, чтобы избежать проблем с доступом к внутренним базам.
- Регулярно обновляйте ОС. Как показывает опыт, новые версии Android (например, 13‑я) улучшают совместимость с приложениями архивов.
- Запаситесь портативным зарядным устройством. При длительных визитах в архив (особенно в залы с ограниченным электроснабжением) это спасёт от неожиданного отключения.
Контактные данные и карта проезда
Адрес: 307000, г. Курск, ул. Пушкина, 12
Как добраться:
- Автобусом: маршруты 5, 12, 27 останавливаются у входа в архив.
- На автомобиле: парковка доступна рядом с главным зданием (платная, 50 руб./час).
- Трамвай: линия Т‑2, остановка «Архив» (в 200 м от входа).
Для удобства можно воспользоваться интерактивной картой Yandex.Карты.
Телефон архива г. Курска – ваш первый и надёжный канал связи с одним из важнейших культурных учреждений региона. Зная правильный номер, часы работы и правила общения, вы сможете быстро получить нужную информацию, оформить запросы и избежать лишних задержек. Не забывайте, что современный смартфон (например, Samsung Galaxy A16 5G) может значительно облегчить процесс работы с документами благодаря хорошему экрану, длительному времени работы от батареи и поддержке 5G‑сети.
Если у вас остались вопросы, звоните по бесплатному номеру 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@archive.kursk.gov.ru. Мы надеемся, что ваш визит в архив будет продуктивным и приятным!