Государственный архив Пермского края – это крупнейшее учреждение, где хранятся письменные, изобразительные и картографические документы, охватывающие историю Прикамья, Урала и России с начала XVII в. по начало XXI в. Важной частью работы архива является взаимодействие с гражданами, исследователями и организациями через электронную почту.

Общие сведения об архиве

• Полное название: Государственное бюджетное учреждение «Государственный архив Пермского края» (ГКБУ).
• Адрес: 614070, г. Пермь, ул. Студенческая, 36.
• Телефонные линии:
  • +7 (342) -82‑58‑50
  • +7 (342) -62‑36‑21
  • Факс: +7 (342) -62‑39‑53
• Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда). Выходные – суббота, воскресенье и официальные праздники.
• Официальный сайт: archive.perm.ru

Электронная почта архива

Для электронных обращений используется один основной адрес:

hisarchive@archive.perm.ru

Кроме того, для специализированных запросов могут применяться отдельные ящики, например:

• zapros@archive.perm.ru – запросы на предоставление копий документов.
• info@archive.perm.ru – общие справочные вопросы.

Что можно отправлять на электронную почту?

1. Запросы о наличии и условиях доступа к документам.
2. Заявления о копировании (фото‑, скан‑, ксерокопий) архивных материалов.
3. Вопросы о порядке работы с электронными фондами и онлайн‑каталогами.
4. Предложения о сотрудничестве, научные запросы, публикации.
5. Обратную связь по работе сайта и сервисов архива.

Какие письма НЕ принимаются?

• Спам, рекламные предложения и массовые рассылки.
• Запросы, содержащие конфиденциальные персональные данные без согласия субъекта.
• Письма, нарушающие законодательство РФ (пропаганда экстремизма, оскорбления и т.п.).

Как правильно написать запрос в архив

Для ускорения обработки вашего обращения следует соблюдать несколько простых правил.

Структура письма

Тема письма: Запрос о предоставлении копий документов (пример: «Запрос №1234 – копии документов о строительстве Пермской железной дороги, 1880‑1885 гг.»)

Текст письма:
Обращение (Уважаемый(ая) директор/Коллектив архива…)
Краткое представление (ФИО, организация, должность, контактный телефон).
Описание интересующего фонда/документа (название фонда, номер дела, период, конкретные листы/страницы).
Цель исследования (учебный проект, научная статья, генеалогическое исследование и т.д.).
Формат копий (скан, фото, бумажный вариант) и желаемый способ получения (электронная почта, курьерская доставка, личный приход).
Указание срока, в который необходим ответ (по возможности – не более 30 дней).
Благодарность и подпись.

Пример:
Уважаемый Андрей Александрович,

Меня зовут Иван Петров, я аспирант исторического факультета Пермского государственного университета. В рамках диссертации «Развитие железнодорожного сообщения на Урале в XIX веке» мне необходимы копии документов из фонда № 12 «Строительство Пермской железной дороги», дело 45/1882, листы 12‑25.

Прошу предоставить скан‑копии в формате PDF, отправить их на мой электронный адрес ivan.petrov@psu.ru. Если копии требуют оплаты, прошу указать стоимость и реквизиты для оплаты.

С уважением,
Иван Петров
Тел.: +7 (342) -07‑03‑19
Э‑mail: ivan.petrov@psu.ru

Что обязательно указать?

• Точный номер фонда и дело (если известен).
• Контактные данные (телефон, e‑mail).
• Цель обращения – это помогает сотрудникам архива понять приоритетность запроса.

Сроки и порядок обработки запросов

После получения письма сотрудники архива обычно отвечают в течение 5‑10 рабочих дней. Если запрос требует более длительного поиска (например, редкие документы, требующие консервации), срок может быть продлён до 30 дней с предварительным уведомлением заявителя.

Возможные ответы

1. Положительный ответ – архив готов предоставить копии, указывается способ и стоимость.
2. Отказ – документ находится в закрытом фонде, ограничен в доступе или уничтожен.
3. Запрос уточнений – требуется более точная информация о нужных материалах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить запрос без указания номера фонда?

Да, но в таком случае обработка займет больше времени, так как сотрудники будут искать нужный материал по описанию.

Какой формат копий предпочтителен?

Для большинства запросов рекомендуется формат PDF (разрешение 300 dpi). При необходимости фотографий высокого качества можно уточнить формат JPEG/TIFF.

Оплачивается ли копирование документов?

Да, стоимость зависит от объёма и формата копий. Точная сумма указывается в ответном письме.

Можно ли получить документы лично?

Да, при наличии предварительного согласования вы можете прийти в архив в рабочие часы и ознакомиться с материалами в читальном зале.

Как узнать, что мой запрос уже обработан?

Сотрудники отправят вам электронное письмо‑уведомление с указанием готовности копий и дальнейших инструкций.

Советы по эффективному взаимодействию

• Проверяйте каталог онлайн. На сайте archive.perm.ru есть поисковая система, где можно предварительно уточнить наличие нужных фондов.
• Сохраняйте переписку. При необходимости уточнения деталей удобно переслать предыдущее письмо.
• Указывайте альтернативные контакты. Если ваш основной e‑mail недоступен, добавьте второй адрес.
• Будьте вежливы и конкретны. Чётко сформулированный запрос ускорит работу архивных специалистов.

Электронная почта – один из самых удобных каналов связи с Государственным архивом Пермского края. Соблюдая простые правила оформления письма и предоставляя полную информацию, вы существенно ускоряете процесс получения нужных документов. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по адресу hisarchive@archive.perm.ru или позвонить по телефону +7 (342) -82‑58‑50.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Все контактные данные проверены на момент публикации.