Красноярский государственный архив (КГКУ «Государственный архив Красноярского края») предоставляет пользователям удобный личный кабинет – онлайн‑сервис, позволяющий удалённо работать с оцифрованными фондами, подавать запросы, отслеживать их статус и получать консультации специалистов. Ниже представлена подробная инструкция по использованию личного кабинета, а также полезная информация о работе архива.

Общая информация о архиве

• Полное название: Краевое государственное казенное учреждение «Государственный архив Красноярского края»
• Адрес: 660021, г. Красноярск, ул. Робеспьера, 4
• Режим работы: понедельник‑четверг – приём запросов; пятница‑воскресенье – технические дни (по предварительной записи)
• Контактный телефон: +7 (391) -06‑23‑03 (справочная служба)
• Электронная почта: krasarhktk.ru
• Сайт: красноярские-архивы.рф

Как попасть в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт архива по адресу красноярские-архивы.рф.
2. В правом верхнем углу найдите кнопку «Личный кабинет» и нажмите её.
3. Если вы уже зарегистрированы, введите логин и пароль, затем нажмите «Войти».
4. Для новых пользователей потребуется пройти регистрацию (см. раздел ниже).

Регистрация в личном кабинете

Регистрация открыта для всех граждан РФ и иностранных пользователей, имеющих интерес к архивным документам Красноярского края.

• На странице входа нажмите ссылку «Регистрация».
• Заполните форму:
• ФИО (как в паспорте);
• Дата рождения;
• Контактный телефон;
• Электронная почта (будет использоваться для восстановления доступа и получения уведомлений);
• Пароль (не менее , включающий буквы и цифры).
• Поставьте галочку о согласии с обработкой персональных данных и нажмите «Зарегистрироваться».
• На указанной электронной почте придёт письмо с подтверждением. Перейдите по ссылке в письме – аккаунт активирован.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль:

1. На странице входа выберите «Забыли пароль?».
2. Укажите e‑mail, указанный при регистрации.
3. На ваш почтовый ящик придёт инструкция по сбросу пароля.
4. Следуйте указаниям и задайте новый пароль.

Возможности личного кабинета

После успешного входа пользователь получает доступ к следующим функциям:

• Поиск по оцифрованным фондам – быстрый поиск по названиям, датам, индексам дел и ключевым словам.
• Просмотр scanned‑копий документов – возможность увеличивать, скачивать в формате PDF/JPEG и печатать.
• Создание личных подборок – сохраняйте интересующие дела в «Избранном» для быстрого доступа.
• Подача электронных запросов – оформить запрос на предоставление копий, справок или консультации без посещения архива.
• Отслеживание статуса запроса – в реальном времени видеть этап обработки (принято, в работе, готово к выдаче).
• Получение уведомлений – по e‑mail или в личном кабинете о готовности документов, изменениях в работе архива и актуальных новостях.
• Обратная связь – форма для вопросов и предложений напрямую в отдел обслуживания пользователей.

Как подать запрос через личный кабинет

1. В меню выберите раздел «Запросы» → «Создать новый запрос».
2. Укажите тип запроса:
• Копия документа (указать номер дела, лист, дату);
• Справка о наличии материалов;
• Консультация по работе с фондом;
• Иной запрос (свободное описание).
3. При необходимости прикрепите скан‑копию удостоверения личности (для запросов, требующих подтверждения статуса заявителя).
4. Нажмите «Отправить». Запрос получит уникальный номер, который будет отображаться в разделе «Мои запросы».
5. После обработки вы получите уведомление и сможете скачать готовый документ или записаться на выдачу в читальном зале.

Контакты и поддержка

Если возникли технические сложности с личным кабинетом, вы можете обратиться:

• По телефону +7 (391) -06‑23‑03 (служба поддержки пользователей).
• По e‑mail krasarhktk.ru с темой «Техническая поддержка ЛК».
• Через форму обратной связи в личном кабинете (раздел «Помощь»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли электронный цифровой подпись для подачи запроса?

Нет, для большинства запросов достаточно обычной авторизации через логин и пароль.

Можно ли скачивать документы без ограничений?

Доступ к оцифрованным материалам предоставляется бесплатно в рамках личного кабинета. Некоторые редкие или ограниченные по доступности фонды могут требовать дополнительного согласования.

Как узнать, оцифрован ли интересующий меня фонд?

В разделе «Поиск» отображается пометка «Оцифровано» рядом с найденными записями. Если пометка отсутствует – материал доступен только в читальном зале.

Есть ли мобильное приложение?

На текущий момент личный кабинет оптимизирован для мобильных браузеров. Отдельное приложение планируется к выпуску в 2027 году;

Личный кабинет Красноярского государственного архива – это современный инструмент, который значительно упрощает работу с архивными документами: от поиска и просмотра до оформления запросов и получения результатов без личного визита в архив. Регистрация занимает всего несколько минут, а функционал личного кабинета постоянно расширяется благодаря обратной связи пользователей и развитию цифровой инфраструктуры архива.

Мы рекомендуем всем исследователям, генеалогам, студентам и просто интересующимся историей Красноярского края воспользоваться этим сервисом и открыть для себя богатейшее наследие региона в удобном онлайн‑формате.