Если вам необходимо решить вопрос, связанный с регистрацией брака, рождения, смерти или получить справку из официальных документов, часто самым эффективным способом будет прямое обращение к начальнику управления записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Москвы. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию о структуре ЗАГСов Москвы, контактные данные руководителя и пошаговую инструкцию, как оформить официальное обращение.

Общая информация об Управлении ЗАГС Москвы

• Полное название: Управление записи актов гражданского состояния города Москвы
• ИНН: 7704111479
• ОГРН: 1037739512689
• Юридический адрес: 115477, г. Москва, ул. Кантемировская, д. 9
• Официальный сайт: zagsmos.ru
• Единый справочный телефон: 8 (495) -77‑77‑77

Управление ЗАГС Москвы объединяет более 30 отделов, расположенных по всему городу, и обеспечивает регистрацию актов гражданского состояния для более 2 млн жителей столицы;

Руководство управления

На посту начальника управления записи актов гражданского состояния города Москвы находится:

• ФИО: Уханёва Светлана Николаевна
• Должность: Начальник управления ЗАГС Москвы
• Контактный телефон (приём заявлений): 8 (495) -85‑19‑60
• Телефон для справок: 8 (495) -77‑77‑77
• Электронная почта (служебная корреспонденция): zakaz@zagsmos.ru
  
  (используется только для официальных писем, оформленных на бланке организации с указанием регистрационного номера, даты, подписи и печати).

Как связаться с начальником управления

По телефону

Для срочных вопросов, требующих вмешательства руководства, рекомендуется звонить по номеру 8 (495) -85‑06‑94 – это прямая линия к начальнику.

По электронной почте

Письма в адрес начальника принимаются только в официальном виде. Требования к письму:

1. Оформление на фирменном бланке организации (если письмо отправляется от юридического лица).
2. Указание исходящего регистрационного номера и даты регистрации письма.
3. Подпись уполномоченного должностного лица и печать организации.
4. Тема письма должна содержать фразу «Вниманию начальника управления ЗАГС Москвы».

Лично в отделе

Для личного визита используйте адрес главного управления:

Структура управления и основные отделы

Ниже перечислены ключевые отделы ЗАГС Москвы с указанием телефонных линий:

• Отдел регистрации брака – 8 (495) -85‑19‑60
• Отдел регистрации рождения – 8 (495) -20‑66‑16
• Отдел регистрации смерти – 8 (495) -20‑70‑25
• Отдел архивных дел – 8 (495) -85‑79‑88
• Отдел финансового контроля – 8 (495) -85‑06‑94 (начальник)
• Отдел кадров и обучения – 8 (495) -85‑19‑60

Порядок обращения к начальнику управления

Подготовка обращения

1. Определите цель обращения. Это может быть запрос справки, жалоба на работу отделения, просьба о пересмотре решения и т.д.
2. Соберите необходимые документы. Обычно это копии паспорта, свидетельства о браке/рождении, выписка из реестра и др.
3. Сформулируйте запрос в официальном стиле. Пример:

    Начальнику управления записи актов гражданского состояния
    города Москвы
    Уханёвой Светлане Николаевне
   
    От: ______________________ (ФИО, должность, организация)
    Тел.: ____________________
    Email: ___________________
   
    «____» __________ 2026 г.
   
    Прошу рассмотреть вопрос о ……………………………..
    Обоснование: ………………………………………..
    Приложения: 1) … 2) … 3) …
    

4. Подпишите и поставьте печать (если письмо от организации).

Способы подачи

• Электронная почта – отправьте скан письма в формате PDF.
• Факс – номер: 8 (495) -85‑19‑60 (приём факсов).
• Лично – принесите оригинал письма в приёмный отдел по адресу, указанному выше.

Ожидание ответа

Согласно регламенту, на официальные обращения в течение 10 рабочих дней должно быть вынесено решение или предоставлен ответ. При необходимости могут запросить дополнительные документы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, в какой отдел ЗАГСа мне нужно обращаться?

На официальном сайте zagsmos.ru в разделе «Отделы» указаны адреса и телефоны всех подразделений. Также можно позвонить по единому номеру 8 (495) -77‑77‑77 и уточнить нужный отдел.

Можно ли отправить запрос в электронном виде без печати организации?

Для физических лиц печать не требуется, достаточно подписать электронный документ и приложить скан паспорта. Для юридических лиц печать обязательна.

Как быстро оформить брак в Москве?

Стандартный срок – 10 дней с момента подачи заявления. При наличии всех необходимых документов (паспорта, согласия родителей (если требуется), справка о брачной правоспособности) можно ускорить процесс до 3‑5 дней, обратившись напрямую к начальнику управления.

Куда обращаться за копией свидетельства о рождении, если оригинал утерян?

В отдел регистрации рождения по телефону 8 (495) -20‑66‑16 или через электронный портал «Госуслуги». При необходимости можно написать запрос начальнику управления.

Обращение к начальнику управления записи актов гражданского состояния города Москвы – эффективный способ решить сложные или срочные вопросы, связанные с регистрацией актов гражданского состояния. Соблюдая формальные требования к письму и используя указанные контактные данные, вы сможете получить быстрый и квалифицированный ответ.

Помните, что ЗАГСы Москвы работают в интересах граждан, а их руководители, в частности Светлана Николаевна Уханёва, готовы помочь в решении любых вопросов, связанных с вашими семейными документами.

Дата актуализации информации: