Центральный архив Министерства обороны (ЦАМО) – крупнейшее архивное учреждение России, где хранятся документы о службе, воинском учёте, наградах, судьбе военнослужащих и их семей․ Оформление запроса может показаться сложным, но при точном соблюдении инструкции процесс проходит быстро и без лишних проблем․

Когда стоит обращаться в ЦАМО?

• Необходимо получить справку о воинском учёте, службе в определённой части, наградах, увольнении и т․п․;
• Требуется восстановить сведения о родственниках‑военнослужащих (служба в нескольких частях, участники Великой Отечественной войны, погибшие в боевых действиях);
• Нужна информация для оформления пенсии, льгот, компенсаций, а также для genealogical исследований․

Основные способы подачи запроса

1. Через официальный сайт ЦАМО (веб‑форма)
   • Перейдите на страницу Центрального архива МО РФ → «Запросы» → «Веб‑формы анкет»;
   • Заполните онлайн‑анкету‑запрос, указав все известные данные (ФИО, даты рождения, воинскую часть, период службы и т․д․);
   • Сохраните полученный PDF‑файл и отправьте его через форму или на электронную почту архива (если указана)․
2. Через портал Госуслуги

   На данный момент прямая отправка запроса в ЦАМО через Госуслуги недоступна (см․ ответ Яндекс‑Кью 2021‑07‑28)․ Однако часть справок можно запросить в разделе «Военно‑служебные документы» и получить рекомендацию обратиться в архив․

3. Почтовым отправлением
   • Скачайте бесплатный бланк анкеты‑запроса (PDF);
   • Заполните бланк в соответствии с инструкцией (см․ ниже);
   • Приложите копии удостоверения личности и, при необходимости, доверенности;
   • Отправьте письмо заказным способом на адрес:
     142100, Московская область, г․ Подольск, ул․ Кирова, д․ 74․
     Укажите обратный адрес и контактный телефон для связи․
4. Лично (или через доверенное лицо)
   • Запишитесь заранее – вход в приёмную архива возможен только со стороны остановки «Сквер подольских курсантов» (с 26 апреля);
   • Принесите заполненный бланк, паспорт и, если вы не являетесь заявителем, доверенность;
   • Получите подтверждение о получении запроса и ориентировочный срок выполнения․

Как правильно заполнить бланк анкеты‑запроса

Бланк состоит из нескольких разделов․ Ниже – пошаговое руководство, какие данные указывать, чтобы запрос не был возвращён на доработку․

Типичные ошибки, которых следует избегать

• Недостаток данных․ Чем точнее указаны даты, номера частей, звание – тем быстрее архив сможет найти документ․
• Отсутствие копий удостоверения личности․ Без паспорта запрос отклоняется․
• Неуказание способа получения․ Архив не знает, куда отправлять готовый документ․
• Неправильный адрес отправки․ Письмо должно идти по адресу: 142100, Московская обл․, г․ Подольск, ул․ Кирова, д; 74․
• Отсутствие подписи․ Электронные формы требуют цифровой подписи, а бумажные – подписи от руки․

Сроки выполнения запроса

Согласно нормативным документам ЦАМО, стандартный срок обработки запроса – до 30 рабочих дней․ В случае необходимости уточнения данных срок может быть продлён․ При личном обращении в приёмную вы получите расписку с указанием ориентировочного срока․

Стоимость услуг

Запрос в архив является бесплатным․ Платные услуги могут возникнуть только в случае:

• заказа копий документов в оригинальном виде (по прейскуранту архива);
• доставки документов курьером за пределы Подольска․

Контактные данные ЦАМО

• Адрес: 142100, Московская область, г․ Подольск, ул․ Кирова, д․ 74
• Телефон: +7 (496) -23‑45‑67 (приёмная)
• E‑mail: info@camo․ru
• Сайт: https://www․camo․ru
• Режим работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (приём заявок только по предварительной записи)․

Пример заполненного запроса (PDF)

Ниже – условный пример, который можно адаптировать под свои данные․

--------------------------------------------------------------
 АНКЕТА‑ЗАПРОС № ______
--------------------------------------------------------------

Заявитель:
 ФИО: Иванов Иван Иванович
 Дата рождения: 
 Паспорт: 45 12 345678, выдан ОВД г․ Москвы 
 Телефон: +7 (912) -45‑67‑89
 E‑mail: ivanov@example;com
Цель обращения:
 Получение справки о воинском учете для оформления пенсионного
 обеспечения․

Информация о военнослужащем (объекте запроса):
 ФИО: Петров Петр Петрович
 Дата рождения: 
 Воинская часть: 12345/56 «Гвардейский стрелковый полк», г․ Смоленск
 Период службы: – 
 Звание: старший сержант
 Награды: медаль «За боевые заслуги», орден Суворова II степени
 Приписной лист №: 987654

Перечень требуемых документов:
 1) Справка о службе (выписка из личного дела);
 2) Копия приказа о награждении орденом Суворова;
 3) Справка о воинском учете․

Способ получения:
 Электронная копия на e‑mail: ivanov@example․com
Приложения:
 — Копия паспорта заявителя;
 — Копия доверенности (если запрос подаёт представитель)․

Подпись: ______________________ Дата: 
--------------------------------------------------------------

Что делать после отправки запроса

1. Сохраните копию отправленного письма (скан или фото) и номер регистрации (если получен)․
2. Ожидайте подтверждения о получении запроса – архив обычно отвечает в течение 5‑7 рабочих дней․
3. Если срок выполнения превышает 30 дней, свяжитесь с архивом по телефону или e‑mail, уточнив статус․
4. Получив документ, проверьте его на соответствие заявленным требованиям․ При необходимости запросите исправления в течение 10 дней․

Полезные ссылки

• Бланк анкеты‑запроса (PDF)
• Контактная информация ЦАМО
• Портал Госуслуги (раздел «Военно‑служебные документы»)
• Онлайн‑база «Память народа» (поиск награждённых)