Современные граждане всё чаще используют электронные сервисы для взаимодействия с государственными органами. Одним из самых удобных способов получить справку из ЗАГСа (например, справку о перемене фамилии, имени или отчества) без личного визита является оплата госпошлины через портал Госуслуги. В статье рассмотрены все этапы процесса: от формирования платёжного документа до подтверждения оплаты и получения справки.

Что такое электронный сервис «Сформировать платёжный документ за услуги органов ЗАГС»?

На информационно‑аналитическом портале ЕГР ЗАГС в разделе Сервисы размещён онлайн‑инструмент, позволяющий:

• Сформировать платёжный документ (квитанцию) за государственную пошлину;
• Распечатать документ или сохранить в PDF;
• Оплатить полученный документ через Госуслуги банковской картой, электронным кошельком или мобильным оператором.

Сервис подходит для оплаты:

• Регистрации актов гражданского состояния;
• Выдачи повторных свидетельств и справок;
• Внесения исправлений и изменений в запись акта;
• Проставления апостиля (2500 ₽ за каждый документ).

Когда требуется платить госпошлину?

Оплата обязательна только в следующих случаях:

• Запрос повторного свидетельства о браке, рождении, смерти;
• Получение справки о перемене фамилии, имени, отчества;
• Внесение исправлений в запись акта (например, исправление опечатки);
• Проставление апостиля к документу.

Если вы получаете документ впервые (например, первое свидетельство о браке), госпошлина не взимается.

Подготовка к оплате: что понадобится?

1. Учётная запись на портале «Госуслуги». Если её нет – зарегистрируйтесь, пройдите подтверждение личности (по СНИЛС, паспорту, мобильному телефону).
2. Данные о платеже. После формирования платёжного документа вам понадобится УИН (уникальный идентификационный номер) или QR‑код.
3. Средство оплаты. Банковская карта, электронный кошелёк (Qiwi, YooMoney) или платёж через мобильного оператора.
4. Принтер (по желанию). Для распечатки квитанции, если требуеться предъявить её в ЗАГСе.

Пошаговая инструкция по оплате справки через «Госуслуги»

Шаг 1. Войдите в личный кабинет «Госуслуги»

Откройте https://www.gosuslugi.ru и введите логин и пароль. При первом входе может потребоваться подтверждение через СМС.

Шаг 2. Найдите сервис «Сформировать платёжный документ за услуги органов ЗАГС»

• В верхнем меню выберите «Сервисы» → «Госуслуги» → «ЗАГС» (или используйте поиск по запросу «заплатить госпошлину за справку ЗАГС»).
• Нажмите на кнопку «Сформировать платёжный документ».

Шаг 3. Заполните форму заявки

В форме укажите:

• Тип услуги – «Справка о перемене фамилии/имени/отчества»;
• Регион и конкретный ЗАГС (можно выбрать ближайший к месту жительства);
• Дата и время получения справки (по желанию, если планируете получать документ в тот же день);
• Контактный телефон и электронную почту для получения уведомлений.

После ввода данных система автоматически рассчитает размер госпошлины (обычно 300‑500 ₽, но уточняйте актуальную ставку на странице услуги).

Шаг 4. Сформируйте платёжный документ

Нажмите кнопку «Сформировать документ». На экране появится:

• Квитанция в формате PDF (можно скачать и распечатать);
• УИН (уникальный идентификационный номер) – 12‑15 цифр;
• QR‑код, который можно отсканировать в мобильном банке.

Шаг 5. Оплатите госпошлину

Есть два способа:

1. Оплата через личный кабинет «Госуслуги»:
   • В личном кабинете выберите раздел «Оплата услуг» → «Оплата по УИН»;
   • Вставьте полученный УИН в поле ввода и нажмите «Найти»;
   • Проверьте сумму и нажмите «Оплатить»;
   • Выберите способ оплаты (карта, электронный кошелёк, мобильный оператор) и завершите платёж.
2. Оплата через мобильный банк по QR‑коду:
   • Откройте приложение банка, выберите «Сканировать QR‑код»;
   • Отсканируйте код, появится предзаполненный платёж;
   • Подтвердите оплату (может потребоваться ввод ПИН‑кода).

Шаг 6. Подтверждение оплаты

После успешной оплаты система автоматически отправит:

• Электронный чек на указанную электронную почту;
• SMS‑уведомление с подтверждением и номером квитанции;
• Статус оплаты в личном кабинете «Госуслуги» (раздел «Мои платежи»).

Шаг 7. Получение справки в ЗАГСе

С полученным подтверждением вы можете:

• Прийти в выбранный ЗАГС в указанное время и предъявить распечатанную квитанцию;
• Если ЗАГС принимает электронные подтверждения, показать QR‑код на экране смартфона.

Справка обычно выдаётся в течение 1‑3 рабочих дней (сроки уточняйте в конкретном отделе).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли платить за первое выдачу справки о перемене фамилии?

Ответ: Нет. Первая выдача справки (или свидетельства) в большинстве регионов бесплатна. Плата взимается только за повторные документы или внесение исправлений.

Вопрос: Как проверить, прошла ли оплата?

Ответ: В личном кабинете «Госуслуги» в разделе «Мои платежи» ищите статус «Оплачено». Также можно ввести УИН в сервис «Проверка статуса платежа» на сайте ЕГР ЗАГС.

Вопрос: Что делать, если платеж отклонил банк?

Ответ: Проверьте достаточность средств, правильность ввода данных карты и наличие ограничений на онлайн‑транзакции. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Вопрос: Можно ли вернуть уплаченную госпошлину?

Ответ: Возврат возможен только в случае отказа от услуги до её фактического предоставления. Подавайте заявление о возврате в отдел ЗАГС, приложив копию квитанции и документ, подтверждающий отказ.

Вопрос: Как оформить апостиль и сколько это стоит?

Ответ: Апостиль оформляется за 2500 ₽ за каждый документ. Платёж производится тем же способом – через сервис «Сформировать платёжный документ» и последующей оплатой в «Госуслугах»;

Полезные рекомендации

• Проверяйте актуальные тарифы. Стоимость госпошлины может изменяться в зависимости от региона и типа услуги.
• Сохраняйте электронный чек. Он понадобится в случае спорных ситуаций или возврата средств.
• Планируйте визит в ЗАГС заранее. Многие отделения работают по записи, а в пиковые дни очередь может быть длительной.
• Используйте автозаполнение. При повторных обращениях сохраняйте данные в личном кабинете – это ускорит процесс.
• Обращайтесь в техподдержку «Госуслуг». Если возникнут технические проблемы, звоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).

Оплата справки в ЗАГС через портал «Госуслуги» – быстрый, безопасный и полностью онлайн процесс. Благодаря электронному сервису «Сформировать платёжный документ за услуги органов ЗАГС» вы экономите время, избегаете очередей и получаете официальное подтверждение оплаты сразу после её проведения. Следуйте описанной выше инструкции, и получение справки станет простым делом.