Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Перенос истории чатов, контактов и медиафайлов из Viber на другое устройство – задача, с которой сталкивается почти каждый пользователь при смене смартфона. Ниже представлена подробная пошаговая инструкция, основанная на актуальной информации из сети (данные на ).

Содержание

Зачем нужен резервный архив Viber
Перенос Viber с Android на Android
Перенос Viber с iPhone на iPhone
Перенос между платформами (Android ↔ iPhone)
Ручной перенос файла viber_messages
Использование Titanium Backup (для rooted Android)
Часто задаваемые вопросы

Зачем нужен резервный архив Viber

Viber сохраняет историю чатов двумя способами:

Локально – в памяти устройства (файл viber_messages и папка с медиа).
В облаке – через Google Drive (Android) или iCloud (iOS).

При простом входе в аккаунт на новом телефоне сообщения не загрузятся не будут, поэтому резервное копирование необходимо выполнить заранее.

Перенос Viber с Android на Android

Шаг 1. Создание резервной копии на старом устройстве

Откройте Viber.
Перейдите в меню Ещё (три полоски) → Настройки → Учётная запись → Резервное копирование.
Нажмите Создать резервную копию. Выберите периодичность (ежедневно, еженедельно, вручную).
Убедитесь, что в настройках телефона привязан аккаунт Google Диск (он же используется для хранения бэкапа Viber).
Дождитесь завершения процесса – появится уведомление «Резервная копия успешно создана».

Шаг 2. Установка Viber на новый телефон

Скачайте и установите Viber из Google Play.
Запустите приложение и войдите под тем же номером телефона, что и на старом устройстве.
После подтверждения номера Viber автоматически предложит восстановить данные из резервной копии.
Нажмите Восстановить и дождитесь окончания загрузки.

Шаг 3. Проверка результата

После восстановления откройте несколько чатов – вы должны увидеть всю историю текста, а также загруженные ранее фото и видео (если они были включены в бэкап). Обратите внимание: медиафайлы сохраняются только если они были загружены в облако вместе с бэкапом (по умолчанию Viber сохраняет их в Google Drive).

Перенос Viber с iPhone на iPhone

Шаг 1. Резервное копирование через iCloud

Откройте Viber → Настройки → Учётная запись → Резервное копирование.
Включите переключатель iCloud Drive (если он выключен).
Нажмите Создать резервную копию сейчас.
Дождитесь завершения – iCloud сохранит файл viber_messages и медиа.

Шаг 2. Установка и вход на новом iPhone

Установите Viber из App Store.
Запустите приложение и введите тот же номер телефона.
После верификации появится запрос на восстановление из iCloud – подтвердите.
Дождитесь завершения процесса.

Шаг 3. Проверка

Как и на Android, проверьте несколько чатов. Если медиа не отображаются, убедитесь, что в iCloud достаточно свободного места и что опция «Сохранять медиа» была включена при создании бэкапа.

Перенос между платформами (Android ↔ iPhone)

Прямой перенос бэкапа Viber между Android и iOS невозможен из-за разных форматов облачных хранилищ. Однако есть обходные пути:

Вариант А – Экспорт чатов в электронную почту

На старом устройстве откройте нужный чат → Ещё → Экспортировать чат.
Выберите, включать ли медиа, и отправьте файл на свою электронную почту.
На новом телефоне скачайте письмо и откройте прикреплённый файл (обычно .txt или .zip).

Этот способ сохраняет только текст; медиа придётся передавать отдельно (например, через Google Drive, Dropbox или мессенджер).

Вариант B – Использование сторонних программ (например, Dr.Fone – WhatsApp Transfer с поддержкой Viber)

Некоторые платные утилиты позволяют создать локальную копию базы Viber на ПК и затем перенести её на другое устройство через USB. Процесс выглядит так:

Подключите старый телефон к компьютеру.
Запустите программу, выберите «Viber Backup & Restore».
Создайте резервную копию на ПК.
Подключите новый телефон и выполните восстановление из этой копии.

Обратите внимание, что такие программы могут требовать root-доступа на Android или jailbreak на iOS.

Ручной перенос файла `viber_messages`

Если вы предпочитаете не полагаться на облако, можно скопировать базу данных вручную.

Для Android

Подключите старый телефон к ПК через USB (режим «Передача файлов»).
Перейдите в папку /Android/data/com.viber.voip/files/.
Скопируйте файл viber_messages.db (или viber_messages без расширения) и папку Media на компьютер.
Отключите старый телефон, подключите новый и повторите путь в обратном порядке, заменив существующие файлы.
Установите Viber (если ещё не установлен) и запустите его – приложение обнаружит локальную базу и предложит восстановить чаты.

Для iOS (требуется jailbreak)

На устройствах без jailbreak доступ к файловой системе Viber ограничен. При наличии jailbreak:

Установите файловый менеджер типа Filza из Cydia.
Перейдите в /var/mobile/Containers/Data/Application/[ID Viber]/Library/Preferences/.
Скопируйте файл Viber.sqlite и папку Media на компьютер через iFunbox или аналогичный инструмент.
Перенесите эти данные на новое устройство тем же путём и перезапустите Viber.

Использование Titanium Backup (для rooted Android)

Если ваш Android‑смартфон имеет root‑доступ, Titanium Backup предлагает самый надёжный способ переноса всех данных Viber, включая настройки и медиа.

Установите Titanium Backup из Play Store и предоставьте ему root‑права.
Откройте приложение, найдите в списке Viber.
Нажмите Резервная копия → Сделать резервную копию данных и приложения.
Перенесите полученный файл *.tar.gz на новый телефон (например, через Google Drive или USB).
На новом устройстве также установите Titanium Backup, предоставьте root, выберите Viber и нажмите Восстановить.
После восстановления перезагрузите телефон и запустите Viber – все чаты, настройки и медиа будут на месте.

Часто задаваемые вопросы

Сохранятся ли фото и видео при восстановлении из облака?

Да, если при создании бэкапа была включена опция сохранения медиа. По умолному умолчанию Viber сохраняет их в Google Drive/iCloud, но вы можете проверить это в настройках → Резервное копирование → Включить медиафайлы.

Что делать, если после восстановления чаты пустые?

Убедитесь, что вы вошли под тем же номером телефона, что и на старом устройстве.
Проверьте, что резервная копия действительно существует в вашем облачном хранилище (Google Drive → папка Viber или iCloud → Viber).
Попробуйте вручную запустить восстановление: Настройки → Учётная запись → Резервное копирование → Восстановить.

Можно ли перенести только определённые чаты?

Встроенные средства Viber не поддерживают выборочное восстановление. Для этого используйте экспорт чатов в email (см. пункт «Вариант А» выше) или сторонние программы, позволяющие выбирать конкретные диалоги.

Нужно ли отключать двухфакторную аутентификацию при переносе?

Нет. 2FA привязана к номеру телефона, а не к устройству. После ввода номера вы получите код подтверждения через SMS или звонок, как обычно.

Сколько места в облаке потребуется для бэкапа Viber?

Зависит от объёма чатов и медиа. Текстовые сообщения занимают считанные мегабайты, а фото и видео могут потребовать несколько гигабайт. Рекомендуется иметь минимум 2 ГБ свободного места в Google Drive/iCloud перед созданием бэкапа.

Перенос архива Viber на новый телефон – процесс, который можно выполнить быстро и без потери данных, если заранее настроить резервное копирование в облачное хранилище (Google Drive для Android, iCloud для iOS). При необходимости можно воспользоваться ручным копированием файла базы данных или специализированными утилитами вроде Titanium Backup. Следуя приведённой выше инструкции, вы сможете сохранить всю историю чатов, контакты и медиафайлы, независимо от того, меняете ли вы устройство внутри одной платформы или переходите с Android на iPhone (и наоборот) с использованием экспорта чатов или сторонних программ.

Помните: регулярное создание резервных копий – лучшая защита от случайной потери переписки. Делайте бэкап хотя бы раз в неделю, и тогда переход на новый смартфон будет полностью безболезненным.