Центральный архив Министерства обороны (ЦАМО) хранит уникальные документы, связанные с историей вооружённых сил Беларуси. Часто граждане, исследователи и организации нуждаются в получении копий документов, справок или разъяснений. В 2020‑х годах архив перешёл на электронный приём обращений, что ускорило процесс взаимодействия.

Почему стоит использовать электронное обращение?

• Скорость. Запрос попадает в систему сразу, без необходимости лично посещать архив.
• Прозрачность. Вы получаете автоматическое подтверждение о получении и можете отслеживать статус.
• Удобство. Можно прикреплять сканы документов, фотографии и другие файлы.
• Экономия. Нет расходов на поездку и почтовые отправления.

Куда отправлять электронное обращение?

Официальный электронный адрес ЦАМО:

archive@mod.gov.by

Также запросы принимаются через форму на официальном сайте Министерства обороны:

• Сайт: https://mod.gov.by
• Раздел «Обращения граждан» → «Центральный архив» → «Электронное обращение».

Что необходимо подготовить перед написанием письма?

1. Точные данные о себе: ФИО, дата рождения, паспортные данные (серия, номер), адрес проживания, контактный телефон.
2. Цель обращения: чётко сформулируйте, что именно вам требуется (копия документа, справка, разъяснение).
3. Номера или реквизиты искомого документа: если известны (регистрационный номер, дата, название дела).
4. Документы, подтверждающие право на запрос: доверенность (если обращаетесь от имени организации), согласие на обработку персональных данных.
5. Оплата услуг (при необходимости): некоторые виды копий могут быть платными – уточните стоимость и способ оплаты.

Структура электронного обращения

Для удобства обработки ваш запрос следует оформить согласно следующему шаблону:

Тема письма: Запрос копии документа №____ (или «Запрос справки»)

Уважаемые сотрудники Центрального архива Министерства обороны Республики Беларусь!

Я, ФИО полностью, дата рождения, паспорт: серия ___ номер ___, проживающий(ая) по адресу: улица, дом, квартира, город, индекс, телефон: +375 (__) ___‑__‑__.

Обращаюсь с просьбой предоставить (копию/выдержку/справку) по следующему документу:
- Наименование документа (если известно);
- Регистрационный номер: _______;
- Дата создания/подписания: _______;
- Содержание запроса: (кратко описать, что именно требуется).

Основание для обращения:
- Личное исследование / Семейные архивные нужды / Учебный проект / Судебное разбирательство и т.д.

Прилагаю:
Копию паспорта (скан);
Доверенность (если запрос от имени организации);
Согласие на обработку персональных данных (по форме, прилагаемой к письму);
(При необходимости) Квитанцию об оплате услуг архива.

Прошу сообщить о возможности выполнения запроса, сроках и стоимости (если применимо). Готов(а) предоставить дополнительные сведения по запросу.

С уважением,
ФИО полностью

Как прикрепить файлы

• Все сканы должны быть в формате PDF или JPEG (разрешение не менее 300 dpi).
• Размер одного файла не должен превышать 5 МБ. При необходимости объедините несколько файлов в один PDF.
• Названия файлов: ФИО_паспорт.pdf, ФИО_доверенность.pdf, ФИО_согласие.pdf.

Что происходит после отправки?

1. Автоматическое подтверждение. Вы получаете письмо с номером обращения (например, #2026‑07‑00123).
2. Регистрация в системе. Специалисты архива проверяют наличие запрашиваемого документа.
3. Ответ. В течение 10‑15 рабочих дней (в зависимости от сложности) вам будет отправлен ответ с результатом:
   • Документ готов к выдаче (указывается способ получения – электронный файл, почтовая отправка, личный визит).
   • Запрос отклонён (указываются причины, например, отсутствие доступа к документу).
4. Оплата. Если требуется оплата, в ответе будет указана реквизитная информация (банковский счёт, QR‑код).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить документ без личного присутствия?

Да. При наличии всех необходимых документов архив может выслать сканированную копию по электронной почте. Для оригиналов требуется личный визит.

Какие документы подтверждают право на запрос?

Для частных лиц достаточно копии паспорта и согласия на обработку персональных данных. Для организаций – доверенность от руководителя и уставные документы.

Что делать, если архив не отвечает в указанные сроки?

Отправьте повторный запрос, указав номер предыдущего обращения, либо позвоните по телефону +375 (17) -22‑33‑44 (служба поддержки).

Можно ли запросить несколько документов в одном письме?

Да, но каждый документ следует перечислять в отдельном пункте с указанием всех известных реквизитов.

Как оплатить услуги архива?

Оплата производится банковским переводом на счёт Министерства обороны (реквизиты указываются в ответном письме). При желании можно оплатить через онлайн‑платёжный сервис, указав номер обращения в комментарии к платежу.

Полезные ссылки

• Форма электронного обращения (официальный сайт)
• Информация о Центральном архиве МОД
• Правила подачи обращений граждан

Электронное обращение в Центральный архив Министерства обороны Республики Беларусь – простой и эффективный способ получить нужные документы без лишних затрат времени и средств. Главное – подготовить все необходимые сведения и документы, оформить письмо согласно предложенному шаблону и внимательно следить за ответом архива.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки архива по телефону +375 (17) -22‑33‑44 или писать на archive@mod.gov.by.

Дата публикации: