С 2025 года подача заявления о регистрации брака, рождения ребёнка, смены имени и других актов гражданского состояния в Москве стала доступна онлайн через официальный портал mos.ru. Ниже представлена пошаговая инструкция, которая поможет вам оформить заявление быстро и без ошибок.
Подготовка к подаче заявления
Прежде чем приступать к заполнению формы на сайте, соберите необходимые документы и информацию:
- Паспорта обоих заявителей (или одного, если подаётся заявление от одного лица).
- СНИЛС каждого заявителя.
- Документ, подтверждающий право на изменение фамилии, имени, отчества (если требуется).
- Справка о отсутствии препятствий к браку (для женитьбы/выхода замуж) – можно получить в ЗАГС по месту жительства или через Госуслуги.
- Электронная почта и номер телефона для получения уведомлений.
Все документы должны быть в хорошем состоянии, читаемы и не иметь повреждений. При необходимости сделайте их скан‑копии в формате PDF или JPEG (размер файла не более 5 МБ).
Регистрация и вход на портал mos.ru
- Откройте браузер и перейдите на https://www.mos.ru.
- Нажмите кнопку Войти в правом верхнем углу.
- Выберите способ авторизации:
- через ЕСИА (Госуслуги) – рекомендуется, если у вас уже есть учётная запись;
- или создайте новую учётную запись, указав e‑mail, придумав пароль и подтвердив номер телефона по SMS.
- После успешного входа вы попадёте в личный кабинет.
Поиск услуги «Подача заявления в ЗАГС»
В личном кабинете:
- В строке поиска введите «Заявление в ЗАГС» или выберите раздел Услуги → Семья и брак → Регистрация актов гражданского состояния.
- Нажмите на найденную услугу – откроется описание и кнопка Получить услугу.
Заполнение электронного заявления
Форма заявления состоит из нескольких блоков. Заполняйте их последовательно, проверяя введённые данные.
Блок 1: Личные данные заявителей
- Фамилия, имя, отчество (как в паспорте).
- Дата и место рождения.
- Серия и номер паспорта, кем и когда выдан.
- СНИЛС.
- Контактный телефон и e‑mail.
Блок 2: Сведения о желаемом акте
- Выберите тип заявления: регистрация брака, рождение ребёнка, смена имени/фамилии и т.д.
- Укажите желаемую дату и время посещения ЗАГС (если требуется личная явка).
- При необходимости выберите отделение ЗАГС (по месту жительства или удобное вам).
Блок 3: Прикрепление документов
- Загрузите скан‑копии паспортов (страница с фото и данными).
- Приложите СНИЛС.
- Если требуется справка о отсутствии препятствий к браку – загрузите её.
- Проверьте, что все файлы открываются и не повреждены.
Блок 4: Подтверждение и отправка
- Прочитайте предупреждение о достоверности предоставленной информации.
- Поставьте галочку «Согласен(на) с обработкой персональных данных».
- Нажмите кнопку Отправить заявление.
После отправки вы получите уведомление на указанный e‑mail и в личном кабинете с номером заявления и датой его рассмотрения.
Что происходит дальше?
- Сотрудники ЗАГС проверяют заявление и прикреплённые документы в течение 1‑3 рабочих дней.
- Если всё в порядке, вам придёт приглашение явиться в выбранное отделение для подписания актов и получения свидетельства (или другого документа).
- В случае необходимости уточнения данных вы получите запрос на исправление – ответьте в личном кабинете в указанный срок.
- После посещения ЗАГС и подписания документов вы получаете готовый свидетельство на руки или в электронном виде (по вашему выбору).
Полезные советы и часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает процесс?
Онлайн‑подача заявления занимает от 10 до 30 минут в зависимости от готовности документов. Рассмотрение заявления в ЗАГС обычно занимает 1‑3 рабочих дня.
Можно ли подать заявление без личного визита?
Для большинства актов (например, выдача дубликата свидетельства о рождении) личное присутствие не требуется – документ будет отправлен по почте или доступен для скачивания в личном кабинете. Для регистрации брака личная явка обязательна.
Что делать, если возникла ошибка при загрузке файла?
Убедитесь, что файл соответствует допустимым форматам (PDF, JPEG, PNG) и не превышает 5 МБ. Попробуйте перезагрузить страницу или использовать другой браузер.
Нужно ли платить госпошлину онлайн?
Да, после отправки заявления система предложит оплатить госпошлину банковской картой или через СБП. Квитанция будет доступна для скачивания и печати.
Подача заявления в ЗАГС через портал mos.ru – удобный, быстрый и безопасный способ оформить важные жизненные события без очередей и лишних визитов в офис. Следуя представленной инструкции, вы minimise риски ошибок и получите необходимый документ в кратчайшие сроки.
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь разделом Обратная связь на портале mos.ru или позвоните в справочную службу ЗАГС по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (примерный номер).