Государственная регистрация актов гражданского состояния (ЗАГС) в Республике Узбекистан проходит активную цифровизацию. На сегодняшний день подача заявления не требует обязательного физического присутствия в отделе — большинство услуг доступны в электронном виде через единый портал государственных услуг. В этой статье подробно разберем, как подать заявление в ЗАГС Узбекистана онлайн и офлайн, какие документы нужны, сколько это стоит и какие нюансы учитывать в 2024–2025 годах.

Основные способы подачи заявления

На текущий момент существует три основных канала обращения в органы ЗАГС Узбекистана:

1. Электронный (основной и рекомендуемый): через портал gov.uz (Единый портал интерактивных государственных услуг) или мобильное приложение «Е-ЗАГС» (E-ZAGS).
2. Через Центры общественных услуг (ЦОУ): личный визит в любой удобный Центр обслуживания населения («Одное окно»).
3. На консульских учреждениях: для граждан Узбекистана, постоянно или временно проживающих за рубежом.

Подача заявления онлайн через портал Gov.uz (Пошаговая инструкция)

Это самый быстрый способ. Вам понадобится учетная запись на портале ESIA (Единая система идентификации и аутентификации).

Шаг 1: Авторизация на портале

• Перейдите на gov.uz.
• Нажмите «Войти» (обычно в правом верхнем углу).
• Выберите способ входа: ЭЦП (Электронная цифровая подпись), SMS-код (если номер привязан к профилю), Мобильное приложение «Мой ID» или Биометрия.
• Рекомендация: Самый надежный способ для юридически значимых действий — использование ЭЦП (файл-ключ или токен) или приложения «Мой ID».

Шаг 2: Поиск нужной услуги

• В строке поиска введите название услуги (например: «Регистрация брака», «Регистрация рождения ребенка», «Получение повторного свидетельства»).
• Или перейдите по пути: Каталог услуг → Министерство юстиции / Органы ЗАГС → Выбор конкретной услуги.

Шаг 3: Заполнение электронной формы

Система автоматически подтянет ваши паспортные данные из профиля ESIA. Вам нужно будет:

• Проверить корректность ФИО, ПИНФЛ, адреса регистрации.
• Заполнить данные второго супруга (для брака), ребенка (для рождения) или умершего (для смерти).
• Выбрать орган ЗАГС (район/город), где планируется регистрация или получение документа.
• Выбрать дату регистрации (для брака — доступные слоты в календаре).
• Выбрать способ получения результата: лично в ЗАГС/ЦОУ или курьерская доставка (платная, доступна не во всех регионах).

Шаг 4: Оплата госпошлины

Оплата производится непосредственно в интерфейсе портала после заполнения формы.

• Методы: банковские карты (UzCard, Humo, Visa, Mastercard), электронные кошельки (Payme, Click, Apelsin).
• Квитанция сохраняется в личном кабинете и приходит на email/в SMS.
• Льготы: отдельные категории граждан (инвалиды I и II группы, участники ВОВ и приравненные к ним) освобождаются от пошлины, система должна применить льготу автоматически при наличии данных в профиле.

Шаг 5: Подписание и отправка

• Подпишите заявление ЭЦП (введите пароль от ключа/токена) или через приложение «Мой ID».
• После подписи заявление получает статус «Принято к рассмотрению».
• Номер заявки и статус можно отслеживать в разделе «Мои заявления» в личном кабинете.

Мобильное приложение «Е-ЗАГС» (E-ZAGS)

Специализированное приложение Министерства юстиции РУз, доступное в Google Play и App Store (также в AppGallery).

Преимущества приложения:

• Упрощенный интерфейс специально под ЗАГС.
• Возможность сканировать документы камерой телефона.
• Push-уведомления об изменении статуса заявления.
• Электронные копии свидетельств (после регистрации) доступны в приложении.

Подача заявления через ЦОУ (Центры общественных услуг) — Офлайн

Если у вас нет ЭЦП, доступа к интернету или сложилась нестандартная ситуация (ошибки в документах, восстановление утерянных актовых записей старых лет), можно обратиться в ЦОУ («Одное окно»).

Алгоритм действий:

1. Записаться на прием через портал gov.uz (раздел «Запись на прием») или по телефону 1097 (единый колл-центр ЦОУ).
2. Прийти в назначенное время с паспортом и пакетом документов (оригиналы + копии).
3. Оператор ЦОУ заполнит электронную форму за вас, отсканирует документы.
4. Оплатите госпошлину в кассе ЦОУ или через терминал/приложение на месте.
5. Получите талон с номером заявки и датой выдачи готового документа.

Популярные виды заявлений: Особенности и документы

Заявление на регистрацию брака

• Срок: минимум 1 месяц (30 календарных дней) с даты подачи. Максимум — 6 месяцев.
• Ускорение: возможно по уважительным причинам (беременность, угроза жизни, отъезд на длительное время) — решение принимает руководитель ЗАГС.
• Документы: паспорта обоих, заявление (электронное), квитанция об оплате пошлины (базовый расчетный показатель — БРВ, сумма меняется ежегодно), свидетельство о расторжении предыдущего брака / смерти супруга (если было).
• Возраст: 18 лет (в исключительных случаях хокимият может разрешить с 17 лет).

Заявление на регистрацию рождения ребенка

• Срок: в течение 1 месяца с даты рождения (просрочка не влечет штрафов, но создает проблемы с получением паспорта ребенка, полиса, пособий).
• Кто может подать: один из родителей (онлайн — через свой профиль ESIA), опекун, администрация роддома (если родители не явились).
• Документы: медсвидетельство о рождении (форма 103/у — передается врачом электронно в ЗАГС автоматически), паспорта родителей, свидетельство о браке (если есть). Если брака нет — совместное заявление отцовства (можно оформить онлайн, если у отца есть ЭЦП/ESIA).

Заявление на регистрацию смерти

• Срок: в течение 3 дней (в экстренных случаях, до захоронения).
• Документы: медсвидетельство о смерти (форма 106/у), паспорт умершего, паспорт заявителя.
• Часто оформляется сотрудниками ритуальных агентств или врачами морга/больницы, но родственники могут сделать это сами через ЦОУ или онлайн (если имеют доступ к профилю умершего — сложно, обычно требуется личный визит).

Получение повторного свидетельства (вместо утерянного/испорченного)

• Полностью оформляется онлайн через gov.uz или приложение Е-ЗАГС.
• Не требует визита в ЗАГС (можно заказать курьерскую доставку).
• Срок изготовления: обычно 1–3 рабочих дня.

Размер госпошлины (ориентировочно на 2024–2025 гг.)

Размеры пошлин устанавливаются в базовых расчетных показателях (БРВ). Значение БРВ ежегодно индексируеться (с БРВ = 300 000 сумов).

* Точные суммы в сумах на день подачи автоматически рассчитываются на портале gov.uz при оплате.

Подача заявления из-за границы (Консульский ЗАГС)

Граждане РУз, проживающие за рубежом, могут обратиться в консульский отдел Посольства/Генконсульства Узбекистана.

• Онлайн: Через портал consular.gov.uz (потребуется профиль ESIA и ЭЦП). Доступно: регистрация рождения, смерти, брака (если оба супруга пришли лично), выдача повторных свидетельств.
• Офлайн: Личный визит в консульство по предварительной записи (через сайт консульства или по телефону).
• Пошлины консульских действий: оплачиваются в эквиваленте USD по консульскому тарифу (отличаются от внутренних тарифов в БРВ).

Частые ошибки и причины отказа

1. Несоответствие данных в паспорте и профиле ESIA: Если вы сменили паспорт, но не обновили данные в ESIA (через ЦОУ или приложение «Мой ID»), система выдаст ошибку при подписании.
2. Отсутствие ЭЦП у второго супруга (для брака): Заявление на брак должно быть подписано двумя ЭЦП (или через «Мой ID» обоих). Если у одного нет ЭЦП — только офлайн в ЦОУ/ЗАГС.
3. Неверный выбор органа ЗАГС: Для регистрации брака — ЗАГС по месту жительства одного из супругов или по месту проведения торжества. Для рождения, по месту рождения или регистрации родителей. Для повторного свидетельства — любой ЗАГС (база единая).
4. Истечение срока действия медсвидетельства о рождении: Оно действует 1 месяц. Если просрочено — нужно получать дубликат в роддоме/поликлинике.
5. Неоплаченная пошлина: Заявление не перейдет в статус «Принято» до полного зачисления средств.

Отслеживание статуса и получение результата

• В личном кабинете gov.uz / Е-ЗАГС: Статусы: «Принято», «На рассмотрении», «Готово к выдаче», «Выдано».
• SMS / Push-уведомления: Приходят автоматически при смене статуса.
• Получение:
  • Лично: Паспорт + талон/уведомление на телефоне.
  • Курьер: Оплачивается отдельно при подаче (или курьеру при получении). Курьер проверяет паспорт получателя.
  • Электронный вид: Для повторных свидетельств и справок часто доступен PDF с ЭЦП ЗАГС в личном кабинете (имеет юридическую силу).

Полезные контакты и ссылки

• Единый портал госуслуг: www.gov.uz
• Мобильное приложение: «Е-ЗАГС» (Google Play / App Store / AppGallery).
• Приложение для входа: «Мой ID» (My ID).
• Колл-центр ЦОУ (единый номер): 1097 (бесплатно по Узбекистану, работает ежедневно).
• Министерство юстиции РУз (холодная линия): +998 71 207-07-07.
• Консульский портал (для зарубежных): consular.gov.uz

Резюме: Как сделать все быстро и правильно

1. Зарегистрируйтесь на gov.uz и получите ЭЦП (в ЦОУ или у аккредитованных операторов) или настройте вход через «Мой ID».
2. Проверьте актуальность паспортных данных в профиле ESIA.
3. Выберите услугу в каталоге, заполните форму, оплатите картой онлайн.
4. Подпишите заявление ЭЦП (для брака, обеими ЭЦП).
5. Ждите уведомления «Готово к выдаче» и забирайте документ удобным способом.

Цифровизация ЗАГС в Узбекистане позволяет сэкономить часы ожидания в очередях. Главное — заранее подготовить ЭЦП и актуализировать данные в ЕСИА. В случае сложностей (исправление ошибок в старых записях, установление отцовства через суд, расторжение брака с несовершеннолетними детьми без согласия второго супруга) — обращение в ЦОУ или консультация с юристом остается необходимым шагом.