Медицинская карта – это основной документ, в котором фиксируются все сведения о состоянии здоровья пациента, проведённые обследования, назначения и результаты лечения․ Иногда нужные записи находятся в архиве медицинского учреждения (например, в случае длительного лечения, переезда в другое региональное отделение или после закрытия поликлиники)․ Чтобы получить копию такой карты, необходимо оформить заявление в соответствии с требованиями законодательства РФ․

Правовая база

• Федеральный закон № 323‑ФЗ от г․ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» – закрепляет право пациента (его законного представителя) на доступ к своей медицинской документации․
• Приказ Министерства здравоохранения РФ № 789н от 31 июля 2020 г․ «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них» – определяет форму заявления, сроки выдачи и порядок взаимодействия с медицинским учреждением․

Кому и где подавать заявление?

Заявление может быть направлено:

1. Лично в регистратуру (приёмный покой) медицинского учреждения;
2. По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
3. Электронной почтой (при наличии официального e‑mail‑адреса организации);
4. Через личный кабинет пациента на официальном сайте учреждения (если такая возможность предусмотрена);

Обращаться следует к главврачу или к уполномоченному сотруднику, отвечающему за архивную документацию․

Содержание заявления

Заявление должно соответствовать требованиям, установленным Приказом № 789н․ Обязательные реквизиты:

• Дата подачи заявления;
• Полные ФИО заявителя (пациента или законного представителя);
• Серия и номер паспорта (или иные документальные данные, удостоверяющие личность);
• Контактный телефон и e‑mail;
• Наименование медицинского учреждения, в котором хранится архив;
• Точный перечень запрашиваемых документов (например: «медицинская карта амбулаторного больного, форма 025/у, включая результаты рентген‑снимков за 2019‑2022 гг․»);
• Основание запроса (право пациента на доступ к своей медицинской информации);
• Подпись заявителя (при подаче в электронном виде – цифровая подпись)․

Образец заявления

Ниже приведён типовой шаблон, который можно адаптировать под свои нужды․

Заявление
на выдачу копии медицинской карты из архива

От: _______________________________ (ФИО полностью) 
Дата рождения: ____________________ 
Паспорт: серия ____ № ____________, выдан _______________________ 
Адрес: _______________________________________________ 
Телефон: ________________________ e‑mail: ________________________

Кому: _______________________________ (наименование медучреждения) 
Вниманию: главврача / руководителя отдела архивов

Прошу выдать мне (или моему законному представителю) копию медицинской карты (форма 025/у) из архивных фондов за период с ___________ по ___________, включая:

 
все записи о приёмах;
 
результаты лабораторных и инструментальных исследований;
 
выписки из эпикриза;
 
рекомендации по лечению и выписанные рецепты․


Основание: Федеральный закон № 323‑ФЗ от г․ и Приказ Минздрава РФ № 789н от г․

Согласен(на) оплатить фактические расходы, связанные с копированием и пересылкой документов, если такие расходы предусмотрены внутренними нормативами учреждения․

Подпись: _______________________

Приложения:

 
Копия паспорта (для физических лиц) / доверенность (для законных представителей);
 
Согласие на обработку персональных данных (если требуется)․

Какой срок выдачи?

Согласно Приказу № 789н, медицинское учреждение обязано рассмотреть запрос и предоставить копию документов в течение 30 календарных дней со дня получения заявления․ В случае, если документы находятся в архиве и требуют дополнительного поиска, срок может быть продлён до 60 дней – об этом пациент обязан быть уведомлён письменно․

Что делать, если документы не выданы в срок?

1. Обратиться в регистратуру с письменным запросом о причинах задержки;
2. Если ответ неудовлетворительный – написать жалобу в Роспотребнадзор или в Управление по защите прав потребителей по месту жительства;
3. В крайнем случае – подать иск в суд о защите прав пациента (гражданский процесс)․

Как оформить копию в соответствии с требованиями?

Копии медицинских документов, изготовленные методом ксерокопирования, должны быть заверены следующим образом (приказ 789н):

• На последней странице ставится отметка «Копия верна»;
• Подпись ответственного медицинского работника (фамилия, инициалы, должность) и дата выдачи;
• Печать организации, где чётко указано полное наименование, соответствующее уставу․

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию заявления․ При отправке по почте – используйте заказное письмо с уведомлением о вручении․
• Если подаёте заявление в электронном виде, приложите сканированные копии паспорта и (при необходимости) доверенности․
• Уточните в регистратуре, есть ли возможность получить документы в электронном виде (PDF) – это ускорит процесс․
• При получении копий проверьте наличие всех требуемых подписей и печатей; в случае их отсутствия требуйте исправления сразу․

Где скачать готовый образец заявления?

Большинство крупных медицинских организаций размещают шаблоны на своих официальных сайтах (раздел «Документы для пациентов»)․ Примерные ссылки:

• Клиника «Лотос» – образец заявления
• Министерство здравоохранения РФ – официальная форма

Получение копии медицинской карты из архива – процесс, регулируемый федеральным законодательством и приказом Минздрава РФ № 789н․ Главное – правильно оформить заявление, приложить необходимые документы и знать свои права на получение информации в установленный срок․ При соблюдении всех рекомендаций вы сможете без лишних хлопот получить полную и заверенную копию своей медицинской карты․

Дата актуализации статьи: 09 июля 2026 г․