Архив Министерства обороны (ЦА МО РФ) хранит основной массив документов о военной службе с 1941 года и предоставляет справки социально‑правового характера, связанные с пенсионным обеспечением, льготами и компенсациями. Ниже представлен подробный порядок действий для получения необходимой информации из архива.

Основные нормативные акты

• Приказ Министра обороны РФ от 19 октября 2012 г. № 3300 – «О порядке ведения справочной работы по личному составу».
• Федеральный закон № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» – устанавливает срок рассмотрения письменного запроса в течение 30 дней.
• Внутренние регламенты Центрального архива Министерства обороны (ЦАМО) – правила работы и поведения на месте.

Кто может подать запрос?

Запрос могут подавать:

• ветераны и их родственники;
• граждане, нуждающиеся в справках для получения пенсий, льгот, компенсаций;
• исследователи, генеалоги и другие заинтересованные лица (при наличии законного основания).

Какие документы можно получить?

Из ЦАМО доступны:

• личные дела военнослужащих (служба, награды, ранения);
• справки о месте и времени службы, участии в боевых действиях;
• документы, подтверждающие право на социальные выплаты и льготы;
• архивные справки о воинских частях, их дислокации и реорганизации;
• иные материалы, связанные с Великой Отечественной войной и последующими конфликтами.

Способы подачи запроса

Личное обращение в приёмную запросов

Приёмная расположена в здании, параллельном КПП, по адресу:

При личном визите необходимо:

1. Предъявить паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. Заполнить бланк запроса (можно получить на месте или скачать с сайта архива).
3. При наличии – приложить копии документов, подтверждающих право на запрос (например, справку о родстве, военный билет).

Отправка запроса почтой

Запрос можно направить обычным письмом на тот же адрес:

142100, Московская область, г. Подольск, ул. Кирова, д. 74
Центральный архив Министерства обороны РФ

В письме следует указать:

• ФИО заявителя;
• контактные данные (адрес, телефон, e‑mail);
• полное название запрашиваемого документа или информацию о военнослужащем (ФИО, дата рождения, номер части, период службы);
• цель запроса (пенсия, льгота, genealogical research и т.д.);
• список прилагаемых документов (копии паспорта, справки о родстве и т.п.).

Рекомендуется отправлять письмо заказным с уведомлением о вручении, чтобы иметь proof of delivery;

Подача через сайт Министерства обороны РФ

На официальном портале Министерства обороны существует раздел «Обращения граждан». Через него можно:

• заполнить электронную форму запроса;
• прикрепить скан‑копии необходимых документов;
• получить номер регистрации обращения для отслеживания статуса;

Обратите внимание: не все виды справок доступны в электронном виде; часть запросов всё равно требует почтового или личного направления.

Возможность подачи через портал Госуслуг

Согласно информации от Яндекс Кью (28 июля 2021 г.), на портале Госуслуг в настоящее время не предусмотрена возможность прямого обращения в Центральный архив Министерства обороны. Поэтому данный способ не рекомендуется использовать для запросов в ЦАМО.

Сроки рассмотрения запроса

Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ, письменный запрос должен быть рассмотрен в течение 30 календарных дней с даты его регистрации. В случае необходимости дополнительного уточнения информации срок может быть продлен, но заявитель должен быть об этом уведомлен.

Полезные советы при подготовке запроса

• Точность данных: указывайте полные ФИО, дату рождения, номер воинской части, период службы. Чем точнее информация, тем быстрее архив сможет найти нужное дело.
• Документы, подтверждающие право: если запрос подаётся от имени родственника, приложите копию свидетельства о рождении, брака или иного документа, подтверждающего родство.
• Формат запроса: пишите чётко, без лишней информации, но с обязательным указанием цели (например, «необходимо получить справку для назначения пенсии по потере кормильца»).
• Сохранение копий: оставьте себе копию отправленного запроса и всех приложений.
• Контроль исполнения: при отправке почтой сохраняйте квитанцию о отправке и уведомление о вручении; при электронной подаче – сохраните номер регистрации обращения.

Контактная информация Центрального архива Министерства обороны

Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦАМО)
142100, Московская область, г. Подольск, ул. Кирова, д. 74
Телефон: (8-4967) -2-76-38, 69-90-05
Сайт: http://archive.mil.ru
E‑mail: (указывается на сайте в разделе «Контакты»)


Обращение в архив Министерства обороны – это регламентированный процесс, требующий внимательной подготовки документов и соблюдения установленных сроков. Следуя представленной инструкции, вы сможете минимизировать время ожидания и получить необходимые справки или архивные материалы в максимально комфортных условиях. Помните, что основной массив документов о военной службе с 1941 года хранится именно в ЦАМО, а его сотрудники готовы оказать квалифицированную помощь в поиске информации о службе ваших родственников или о исторических событиях.