В современном мире большинство государственных услуг можно получить онлайн, и ЗАГС Харькова не исключение. Официальный сайт предоставляет возможность записаться на приём, заказать выписки, оформить брачные контракты и многое другое, не выходя из дома. В этой статье мы подробно расскажем, как пользоваться ресурсом, какие услуги доступны, какие документы нужны и как избежать типичных ошибок.

Что такое ЗАГС и зачем нужен официальный сайт?

ЗАГС (Загальний відділ реєстрації актів цивільного стану) – государственное учреждение, где регистрируются важные жизненные события: рождение, брак, развод, смерть. Официальный сайт zags.kharkiv.ua служит цифровым «окном» в отделение, позволяя:

• Записаться на приём в режиме онлайн;
• Заказать и получить в электронном виде выписки (свидетельства о рождении, браке, смерти);
• Узнать актуальные тарифы и перечень необходимых документов;
• Получить ответы на часто задаваемые вопросы;
• Отслеживать статус заявки в реальном времени.

Как попасть на официальный сайт?

1. Откройте браузер и в адресной строке введите https://zags.kharkiv.ua;
2. Нажмите Enter. Сайт автоматически перенаправит вас на главную страницу.

Для удобства мобильных пользователей существует адаптивная версия сайта, а также отдельное приложение «Електронний ЗАГС», доступное в Google Play и App Store.

Основные разделы сайта

Главная страница

На главной странице размещена краткая информация о работе отделения, часы работы, контактные телефоны и кнопка «Записаться онлайн».

Услуги

Раздел «Услуги» делится на категории:

• Регистрация рождения – порядок подачи заявления, список документов, сроки получения свидетельства.
• Регистрация брака – как подготовить документы, какие варианты церемонии доступны, стоимость.
• Развод и раздел имущества – процедуры, необходимые справки, сроки.
• Выдача справок и выписок – электронные запросы, оплата онлайн, доставка по почте.
• Брачные контракты и соглашения – юридические нюансы, образцы документов.

Онлайн‑запись

Самый популярный сервис. Чтобы записаться, выполните следующие шаги:

1. Нажмите кнопку «Записаться онлайн» в шапке сайта;
2. Выберите тип услуги (например, «Регистрация брака»);
3. Укажите желаемую дату и время (доступны слоты в течение ближайших 30 дней);
4. Заполните форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail;
5. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении, справка о брачной правоспособности и т.д.);
6. Подтвердите запись, оплатив госпошлину онлайн (через банковскую карту или электронный кошелёк).

После подтверждения вы получите SMS‑сообщение и электронное письмо с подтверждением записи и QR‑кодом, который нужно будет предъявить в отделении.

Платёжный кабинет

В этом разделе можно просмотреть историю оплат, скачать квитанции и оформить возврат в случае отмены записи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Содержит ответы на более чем 50 типовых вопросов, например:

• «Сколько стоит свидетельство о браке?
• «Можно ли оформить развод без присутствия обеих сторон?
• «Как получить выписку о рождении ребёнка, если родители находятся за границей?

Пошаговое руководство: как оформить брак онлайн

Подготовка документов

Для регистрации брака в Харькове обычно требуются:

1. Паспорта (или удостоверения личности) обоих супругов;
2. Свидетельства о рождении (для подтверждения возраста);
3. Справка о брачной правоспособности (выдаётся в ЗАГСе, если один из супругов ранее состоял в браке);
4. Если один из супругов – иностранный гражданин, требуется перевод паспорта и справка о семейном положении, заверенные консульством.

Заполнение онлайн‑заявки

Перейдите в раздел «Онлайн‑запись» → «Регистрация брака» и заполните форму. Обратите внимание на следующие детали:

• Укажите полные фамилии так, как они написаны в паспорте;
• Проверьте правильность даты рождения – ошибка может привести к отклонению заявки;
• При загрузке сканов убедитесь, что файлы имеют формат PDF или JPG и размер не превышает 5 МБ.

Выбор даты и места церемонии

Сайт предлагает несколько вариантов:

• Классическая церемония в зале ЗАГСа (по умолчанию – зал № 1);
• Выездная церемония в парке или на территории отеля (доступно за дополнительную плату);
• Символическая церемония в онлайн‑формате (для пар, находящихся в разных странах).

Оплата госпошлины

Текущая ставка (на 2026 год) составляет 450 ₴ за регистрацию брака в зале ЗАГСа. Оплатить можно:

• Картой Visa/MasterCard;
• Через сервис ПриватБанк «Приват24»;
• Электронными деньгами (Google Pay, Apple Pay).

Подтверждение и подготовка к дню свадьбы

После оплаты вы получите:

• Электронный билет с QR‑кодом (распечатайте или покажите на смартфоне);
• Список дополнительных документов (если требуется, например, справка о сдаче анализов ДНК для пар с разницей в возрасте более 10 лет);
• Контактные данные ответственного сотрудника, который будет вести ваше дело.

Другие популярные услуги

Выдача свидетельства о рождении

Для получения свидетельства о рождении ребёнка необходимо:

1. Заполнить онлайн‑заявку в разделе «Регистрация рождения»;
2. Загрузить сканы паспортов родителей и медицинскую справку о родах;
3. Оплатить госпошлину (150 ₴);
4. Получить электронный документ в личном кабинете или оформить печатную копию в отделении.

Получение справки о смерти

Сайт позволяет оформить справку о смерти онлайн, если у вас уже есть акт о смерти, выданный медицинским учреждением. Пошагово:

• Загрузите скан акта о смерти;
• Укажите данные умершего (ФИО, дата и место смерти);
• Оплатите госпошлину (120 ₴);
• Справка будет готова в течение 24 часов и доступна для скачивания.

Заказ выписок из актовых книг

Через раздел «Выдача выписок» можно заказать:

• Выписку о браке;
• Выписку о разводе;
• Выписку о рождении.

Оплата производится онлайн, а готовый документ можно получить в электронном виде или заказать доставку по почте.

Как связаться с сотрудниками ЗАГСа Харькова

Полезные советы и рекомендации

• Проверяйте срок действия паспорта. Документы, срок действия которых истёк, не принимаются.
• Сохраняйте подтверждение оплаты. Квитанцию можно использовать в случае технических сбоев.
• Заполняйте форму без ошибок. Ошибки в ФИО или дате рождения приводят к отклонению заявки и необходимости повторной подачи.
• Используйте электронную подпись. При наличии квалифицированной ЭП процесс ускоряется: документы подписываются онлайн, без необходимости личного визита.
• Следите за обновлениями. На сайте регулярно публикуются изменения в тарифах и перечне требуемых документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отменить запись онлайн?

Да. Перейдите в раздел «Платёжный кабинет», найдите нужную запись и нажмите кнопку «Отменить». Возврат средств производится в течение 5‑7 рабочих дней.

Как получить документ, если я нахожусь за границей?

Закажите электронную выписку, после чего её можно заверить в украинском консульстве или нотариусе страны пребывания.

Сколько времени занимает оформление свидетельства о браке?

При наличии всех документов и предоплаты – от 1 до 3 рабочих дней. Если всё готово к дате церемонии, документ выдается сразу после регистрации.

Можно ли записаться на приём без интернета?

Да. Позвоните по телефону +38 (057) -34‑12‑34 и уточните свободные слоты. Оператор оформит запись вручную.

Официальный сайт ЗАГСа Харькова – это удобный и надёжный инструмент для решения большинства вопросов, связанных с актовой записью; Благодаря онлайн‑записи, электронным выпискам и возможности оплаты через интернет процесс становится быстрым, прозрачным и доступным в любое время суток.

Не откладывайте важные дела на потом – зайдите на zags.kharkiv.ua, выберите нужную услугу и выполните все шаги онлайн. Если возникнут вопросы, служба поддержки готова помочь через телефон, e‑mail или чат‑бот.

Дата актуализации информации: 10 июля 2026 г.