Государственный архив Ташкентской области – один из ключевых институтов, хранящих исторические документы региона, а также предоставляющих широкий спектр справочно‑исследовательских услуг гражданам, организациям и научным учреждениям. В статье мы подробно расскажем, как правильно позвонить в архив, какие вопросы можно решить по телефону и какие дополнительные способы связи доступны.
О архиве Ташкентской области
Архив был основан в 1991 году после обретения независимости Узбекистана. Его основные задачи:
- Сохранение и систематизация государственных и муниципальных документов.
- Оказание справочно‑исследовательских услуг.
- Оцифровка и публикация исторических материалов в открытом доступе.
- Подготовка материалов для научных публикаций, учебных программ и выставок.
Адрес архива:
Узбекистан, г. Ташкент, ул. Пушкина, 12 (офис находится в здании бывшего административного корпуса).
Часы работы
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье и государственные праздники: закрыто
Основные телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Время работы линии |
|---|---|---|
| Главный справочный центр | +998 71 242‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел документального поиска | +998 71 242‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка (оцифровка, сканирование) | +998 71 242‑45‑69 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
| Факс (для отправки копий документов) | +998 71 242‑45‑70 | — |
Для звонков из мобильных сетей Узбекистана достаточно набрать номер без кода страны: 71 242‑45‑67.
Как правильно подготовиться к звонку
- Определите цель обращения. Справочный центр отвечает на общие вопросы (режим работы, адрес, порядок подачи заявок). Если вам нужен поиск конкретного документа – сразу уточняйте, что звоните в отдел документального поиска.
- Подготовьте необходимые реквизиты. Это может быть:
- Номер дела или реестра (если известен).
- Период, к которому относится документ (год, месяц).
- Полное ФИО заявителя и контактные данные (для обратной связи).
- Запишите номер сотрудника. При разговоре попросите назвать фамилию и отдел, чтобы в дальнейшем иметь возможность быстро связаться повторно.
- Уточните способы получения копий. В архиве доступны:
- Печатные копии (по запросу – платно).
- Электронные сканы (через e‑mail или облачное хранилище).
- Личный просмотр в зале чтения (по предварительной записи).
Другие способы связи
Электронная почта
Для официальных запросов удобно использовать электронную почту:
info@archive-tashkent.uz
Онлайн‑форма на официальном сайте
Сайт архива ( https://archive-tashkent.uz ) предлагает форму «Заявка на поиск документа». Заполняя её, вы автоматически получаете подтверждение и номер заявки.
Социальные сети
- Facebook: ArchiveTashkent
- Telegram‑канал: @ArchiveTashkent
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы хранит архив?
Архив содержит:
- Государственные акты (законы, указы, постановления) с 1918 года.
- Муниципальные документы Ташкентской области.
- Личные дела (регистр граждан, военные билеты, паспорта) до 1991 года.
- Фотографии, карты, планы городов и сельских населённых пунктов.
Можно ли получить документ онлайн?
Да. После подтверждения права доступа архив может выслать скан в формате PDF на ваш e‑mail. Для этого необходимо предоставить копию удостоверения личности (паспорт) и подписать электронное согласие.
Сколько стоит копия документа?
Тарифы (по состоянию на 2026 год):
- Черно‑белый скан – 150 сум за страницу.
- Цветной скан – 300 сум за страницу.
- Печатная копия (А4) – 200 сум за лист.
- Экспресс‑доставка в пределах Ташкента – 500 сум.
Как записаться в зал чтения?
Запись производится по телефону +998 71 242‑45‑68 или через онлайн‑форму. Необходимо указать дату, время и название документа (если известно). Зал чтения работает в те же часы, что и справочный центр.
Практический пример звонка
Ниже – типовой сценарий разговора с сотрудником отдела документального поиска:
Вы: Здравствуйте, меня зовут Алишер Султанов, я хотел бы уточнить наличие в архиве документа «Решение Совета Министров Ташкентской области от № 45». Можно ли узнать, есть ли у вас копия и как её получить? Сотрудник: Добрый день, Алишер! Дайте, пожалуйста, минуту, проверю в базе. (пауза) Да, документ у нас есть в оригинале. Мы можем выслать вам скан по e‑mail, либо подготовить печатную копию. Какой способ вам удобнее? Вы: Скан в PDF будет достаточно. На какой адрес отправить? Сотрудник: Пожалуйста, пришлите ваш e‑mail и копию паспорта на info@archive-tashkent.uz, укажете в теме «Запрос скан‑копии №45‑1975». После проверки мы отправим файл в течение 2‑х рабочих дней. Вы: Спасибо большое! Какой будет стоимость скан‑копии? Сотрудник: Черно‑белый скан – 150 сум за страницу. Поскольку документ состоит из 3 страниц, общая сумма составит 450 сум. Вы можете оплатить онлайн через наш сайт или наличными при получении. Вы: Ок, я оплачу онлайн. Спасибо за помощь! Сотрудник: Пожалуйста, обращайтесь, если понадобится дополнительная информация.
Связатся с Государственным архивом Ташкентской области совсем несложно: достаточно набрать один из указанных выше номеров, подготовить базовую информацию о запрашиваемом документе и уточнить удобный способ получения копий. Помимо телефонной линии, архив предлагает электронную почту, онлайн‑форму и социальные сети, что делает процесс обращения максимально гибким.
Если вы планируете исследовательскую работу, готовите семейный архив или просто интересуетесь историей Ташкентской области – звонок в архив поможет быстро получить нужные сведения и сэкономить время.
Дата актуализации информации: 11 июля 2026 г.