Обращение в органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) — это важный этап при оформлении брака, регистрации рождения ребенка, смене имени или получении дубликатов свидетельств. Центральное управление ЗАГС Донецкой Народной Республики находится по адресу: г. Донецк, ул. Университетская, д. 13. В этой статье мы подробно разберем актуальные контактные телефоны, режим работы, структуру отделов и нюансы связи на 2026 год.

Актуальные контактные телефоны на 2026 год

Самое главное помнить: у управления ЗАГС по улице Университетская есть несколько рабочих линий. В справочных системах и на официальных ресурсах ДНР встречаются следующие номера (код города Донецк — 623 или 62 в старом формате):

• +7 (86368) —32-58 — номер приемной / справочной (часто указывается как основной городской).
• +380 (623) -5-60-77 — рабочий телефон для связи (указан в карточках организаций на картах).
• +380 (623) -8-07-54 — дополнительный справочный телефон.
• +380 (623) -5-12-93 — еще одна линия связи (указана в справочнике ДНР).

Совет: Если одна линия занята, пробуйте альтернативные номера. Наиболее часто в открытых источниках как «рабочий телефон для связи» приводится 35-60-77 (с кодом 623).

Режим работы Управления ЗАГС (ул. Университетская, 13)

График работы центрального управления и архива может отличаться от графиков районных отделов. Обратите внимание на перерывы:

День недели	Часы приема	Перерыв
Понедельник — Среда	08:30 – 16:30	Обычно 12:00 – 12:45 или 13:00 – 13:45 (уточните по телефону)
Четверг	Неприемный день (санкционный день / методологическая работа)	—
Пятница	08:30 – 15:00	12:00 – 12:45 (сокращенный день)
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Важно: В некоторых источниках график указан как «Пн-Ср 8:30-15:00, Пт 8:30-12:00». Обязательно уточните актуальный график по телефону перед визитом, так как режимы могут меняться в связи с воинской обстановкой или внутренними распоряжениями.

Структура и какие вопросы решает Центральное управление

По адресу ул. Университетская, 13 располагается:

1. Управление записи актов гражданского состояния ДНР (Главное управление), руководящий орган, начальник: Тимошкина Яна Александровна (ИНН 616522501098). Здесь решаются организационные вопросы, апелляции, сложные юридические случаи.
2. Архив ЗАГС — хранение старых актовых записей (до 1920-х годов, советского периода). Адрес тот же: ул. Университетская, 13. График архива: Пн, Ср 8:30–15:00; Пт 8:30–12:00 (перерыв 12:00–12:45). Чт — неприемный день.
3. Донецкий городской отдел ЗАГС — непосредственный прием граждан по регистрации браков, рождений, смертей, перемене имени, восстановлению документов.

Районные отделы ЗАГС в Донецке (ЕРЦ)

Если вам не нужно обращаться именно в центральное управление (архив, руководство, сложные случаи), а требуется стандартная услуга (регистрация брака, получение справки), удобнее обратиться в Единые регистрационные центры (ЕРЦ) по месту жительства. Они работают в районах города:

• Буденновский район: бул. Шевченко, 52.
• Ворошиловский район: ул. Артёма, 138.
• Киевский район: ул; Ляшенко, 10.
• Куйбышевский район: ул. Постышева, 32 (городской отдел ЗАГС).
• Калининский район: уточняйте адрес по телефону справки.

График работы ЕРЦ в Донецке: Вторник — Суббота с 9:00 до 16:00 (перерыв 13:00–14:00). Понедельник и Воскресенье — выходные.

Как правильно позвонить: пошаговая инструкция

1. Выберите номер. Начните с +7 (86368) —32-58 или +380 (623) -5-60-77.
2. Звоните в рабочее время. Лучшее время: с 9:00 до 12:00 или с 13:00 до 15:00 (избегая перерыва). Помните, что в Четверг приема нет.
3. Подготовьте вопросы. Операторы справочной часто сообщают только общую информацию (адрес, часы работы, список документов). На конкретные вопросы по вашему делу (готовность справки, этап рассмотрения) могут попросить перезвонить на прямой номер отдела или прийти лично.
4. Уточните детали. Спросите:
   • Актуальный график на текущую неделю.
   • Нужна ли предварительная запись (через Госуслуги ДНР / портал госуслуг или по телефону).
   • Список необходимых документов и их копий.
   • Размер госпошлины и реквизиты для оплаты.

Альтернативные способы связи

Если дозвониться по телефону не удается (линии часто перегружены), используйте:

• Официальный сайт Минюста ДНР / Госуслуги ДНР — там можно записаться на прием онлайн, проверить готовность документа, скачать образцы заявлений.
• Почта / Личный кабинет — для официальных запросов в архив или руководство.
• Социальные сети / VK — у сообщества «ЕРЦ и ЗАГСы ДНР» часто публикуют актуальные уведомления об изменении графика.

Реквизиты организации (для официальных писем и оплат)

• Полное наименование: Управление записи актов гражданского состояния Донецкой Народной Республики (Управление ЗАГС ДНР).
• Юридический адрес: 283001, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, ул. Университетская, д. 13.
• ИНН: 9303039878
• ОГРН: 1249300021233
• Дата регистрации юрлица:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли зарегистрировать брак по телефону?

Нет. По телефону можно только записаться на дату подачи заявления (если предоставлена такая услуга справочной) или уточнить список документов. Личное присутствие заявителей обязательно.

Как получить справку из архива ЗАГС (ул. Университетская, 13), если я в другом городе?

Можно оформить запрос через портал Госуслуг ДНР, по почте (на юр. адрес с нотариально заверенным доверенностью на представителя) или через МФЦ/ЕРЦ по месту вашего жительства (межведомственное взаимодействие).

Работает ли ЗАГС в праздничные дни?

В официальные государственные праздники ДНР и РФ ЗАГСы закрыты. Иногда в субботу перед праздником может быть сокращенный день или день приема по записям на регистрацию брака (традиционно популярны даты вроде 14 февраля, Дня города и т.д.) — только по предварительной записи.

Краткая шпаргалка для звонка

📞 Основные телефоны:
+7 (86368) —32-58 (Приемная/Справка)
+380 (623) -5-60-77 (Рабочая линия)

📍 Адрес: г. Донецк, ул. Университетская, 13 (Центральное управление, Архив, Городской отдел).

🕒 Лучшее время звонка: Пн, Вт, Ср, Пт с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00.

🚫 Не звоните: В Четверг (неприемный день), Субботу, Воскресенье, в перерыв 12:00–13:00.

🌐 Онлайн-запись: Портал Госуслуг ДНР / Сайт Минюста ДНР.

Невероятно важно помнить: информация о телефонах и графике может меняться. Данные актуальны на на основании открытых интернет-источников и справочников ДНР. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте minjust.dnr.ru или портале госуслуг ДНР.