Как правильно оформить запрос в ЦАМО РФ телефонные номера формы и нюансы

В архиве 10,9 млн дел ВОВ! Раскрываем лайфхаки: пишем идеальный запрос, звоним по рабочим телефонам и получаем ответ, а не отказ.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦАМО РФ) – крупнейшее архивное учреждение России, где хранятся более 20 млн дел и более 60 млн единиц военно‑медицинской документации. Среди них более 10,9 млн дел периода ВОВ. В статье мы расскажем, как правильно оформить запрос, какие телефонные номера использовать и какие нюансы следует учитывать.


Что такое ЦАМО и какие документы в нём хранятся?

ЦАМО – Федеральное государственное казённое учреждение «Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации». В его фондах находятся:

  • Военно‑служебные карточки, приказы, наградные листы;
  • Военно‑медицинские карты, листы лечения, справки о ранениях;
  • Документы о потерях, списках погибших и пропавших без вести;
  • Отчёты о боевых действиях, оперативные карты, журналы боевых частей;
  • Документы, относящиеся к послевоенному периоду (погашение потерь, реабилитация, награждения).

Почему запрос в ЦАМО важен?

Полученные документы могут понадобиться для:

  1. Генеалогических исследований;
  2. Оформления пенсионных и социальных льгот;
  3. Судебных разбирательств и восстановления прав;
  4. Научных и исторических публикаций.

Как связаться с архивом по телефону?

Для ускорения обработки запроса рекомендуется предварительно позвонить в архив и уточнить требования к документам. Ниже – актуальные телефонные номера (по состоянию на ).

Отдел/Филиал Телефон Часы работы
Главный приёмный зал (Подольск) 8 (496) -3‑77‑07 Пн‑Пт 08:00‑17:00
Отдел запросов (телефонный справочник) 8 (495) -15‑90‑05 / 8 (495) -15‑90‑33 Пн‑Пт 09:00‑18:00
Филиал в г. Москва (ул. Кирова, д. 74) 8 (495) -98‑54‑89, 8 (495) -98‑74‑77, 8 (495) -98‑77‑89 Пн‑Пт 09:00‑17:00
Филиал в Санкт‑Петербурге (Лазаретный пер., 2) 8 (812) -15‑73‑28 Пн‑Пт 09:00‑17:00

Важно: Приём заявок на выдачу архивных дел по телефону не производится. Телефонный разговор нужен только для уточнения перечня необходимых документов и требований к заявлению.


Что необходимо указать в запросе?

Для того чтобы архив смог найти нужные материалы, в заявке (письменно или в электронном виде) следует указать:

  • Фамилия, имя, отчество запрашиваемого лица;
  • Год рождения (или точную дату, если известна);
  • Место рождения или место призыва;
  • Воинскую часть, в которой служил человек (если известна);
  • Период службы (например, 1941‑1945 гг.);
  • Наличие наград, звание, сведения о ранении (если требуется медицинская карта).

Пример формулировки запроса:

Кому: Начальнику Центрального архива Министерства обороны РФ
От: Иванова Петра Сергеевича, ул. Ленина, д. 12, кв. 34, г. Москва, 101000
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com

ЗАПРОС
Прошу предоставить копию военно‑служебной карточки и листа наград
по военнослужащему Иванову П.С., 1919 г. р., место рождения – г. Калуга,
служил в 2‑м стрелковом полку с 1941 по 1945 гг.

Как оформить запрос онлайн?

Официальный сайт архива – archive.mil.ru. На странице «Запросы» находятся готовые формы:

  • Форма «Запрос о выдаче копий документов» (PDF/Word);
  • Форма «Заявление о предоставлении выписки»;
  • Инструкция по оплате госпошлины.

После заполнения формы её необходимо отправить на электронный адрес camo_vmd_3mil.ru или принести в печатном виде в приёмный зал.


Стоимость и сроки получения документов

Услуга Госпошлина Срок выполнения
Выдача копий (один лист) 150 руб. 10‑15 рабочих дней
Выдача полного дела (до 10 листов) 500 руб. 20‑30 рабочих дней
Экспресс‑выдача (в течение 5 дней) +30 % к базовой ставке 5 рабочих дней

Оплата производится банковским переводом или наличными в приёмном зале. При оплате онлайн указывайте в назначении платежа «Запрос № [номер] – ФИО».


Полезные советы перед звонком

  1. Подготовьте полную информацию о запрашиваемом лице. Чем точнее данные, тем быстрее архив найдет дело.
  2. Запишите номер вашего запроса. После подачи заявки архив присваивает уникальный номер, который нужен при последующих уточнениях.
  3. Уточните, какие документы можно получить в электронном виде. Некоторые карточки оцифрованы и могут быть отправлены по e‑mail.
  4. Спросите о наличии очереди. В периоды повышенного спроса (например, в преддверии Дня Победы) сроки могут увеличиваться.
  5. Проверьте часы работы приёмного зала. В праздничные дни архив закрыт.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить документы, если я не являюсь родственником?

Да, но в таком случае требуется социально‑правовой запрос (например, для научных исследований) и подтверждение цели обращения.

Какие документы нужны для получения пенсии по воинскому званию?

Требуется копия военно‑служебной карточки, лист наград и справка о потере (если применимо). Эти документы подтверждают звание и заслуги.

Можно ли получить документы о погибших в ВОВ без личного присутствия?

Да. Запрос можно оформить полностью дистанционно: заполнить форму, оплатить госпошлину онлайн и указать электронный адрес для получения скан-копий.

Как узнать, в каком филиале хранится нужное дело?

Обычно документы ВОВ находятся в главном архиве в Подольске, но часть материалов может быть распределена по филиалам (Москва, Санкт‑Петербург, Власиха). При звонке уточните у оператора, где находится интересующее вас дело.


Как добраться до главного приёмного зала в Подольске

Адрес: 142100, Московская область, г. Подольск, ул. Кирова, д. 74

Транспорт:

  • Электричка: станция «Подольск» (линия 2); от станции – 5‑минутная прогулка.
  • Автобусы: маршруты 101, 102, 103 останавливаются у «ТЦ Кира», откуда 300 м до входа в архив.
  • Автомобиль: парковка есть на территории архива (по согласованию).

Получение архивных документов о Великой Отечественной войне из ЦАМО – процесс, требующий точных данных и соблюдения формальностей. Самый быстрый способ начать – позвонить по одному из указанных выше номеров, уточнить необходимые сведения и оформить письменный запрос через официальный сайт. При правильном подходе вы сможете получить нужные копии в течение нескольких недель, а иногда и в электронном виде уже через несколько дней.

Помните: каждый запрос получает уникальный номер, а архивные материалы – ценное наследие, которое помогает восстановить историю семьи и страны.


Дата публикации: 10 июля 2026 г.