Центральный государственный архив города Москвы (ГБУ ЦГА Москвы) — это главное хранилище документов, отражающих историю столицы с XVII века по наши дни. Для исследователей, историков, генеалогов и граждан, ищущих подтверждающие документы, важно знать, как правильно связаться с учреждением. В этой статье подробно разбираются официальные контакты, с акцентом на электронную почту, а также даются рекомендации по составлению эффективного запроса.

Официальные реквизиты и контакты

Перед отправкой обращения убедитесь, что используете актуальные данные. Согласно официальным источникам (Портал «Архивы России», Госуслуги Москвы, официальный сайт), контакты архива следующие:

• Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Центральный государственный архив города Москвы» (ГБУ ЦГА Москвы).
• Юридический и фактический адрес: 119435, г. Москва, Профсоюзная улица, д. 80, корп. 2.
• Официальный сайт: archive.mos.ru (раздел «ЦГА Москвы»).
• Телефон секретариата / справки: +7 (495) -34-40-90.
• Факс: +7 (495) -28-67-97 (в некоторых источниках указан как 48-07-73, рекомендуется уточнять по телефону).

Электронная почта ЦГА Москвы: актуальный адрес

Главный канал для письменных обращений в электронном виде — официальный почтовый ящик учреждения.

Альтернативные и вспомогательные адреса

На портале Госуслуг и сайте «Мосархив» также может указываться общий адрес управления архивами города Москвы для общих вопросов:

• Главное архивное управление города Москвы (Главархив): glavarhiv@mos.ru (для вопросов, касающихся всей архивной сети города).

Важно: Для конкретных запросов по фондам ЦГА Москвы (метрические книги, делопроизводство организаций, личные дела) пишите именно на cgam@archive.mos.ru.

Как правильно составить электронный запрос в архив

Архив получает сотни писем ежедневно. Чтобы ваш запрос не остался без ответа и был рассмотрен в установленные законом сроки (обычно 30 дней), соблюдайте следующую структуру:

1. Тема письма: Четко отражайте суть. Примеры:
   • «Запрос на поиск сведений о рождении/браке/смерти (ФИО, год, место)»
   • «Запрос архивной справки о месте работы/проживания (ФИО)»
   • «Запрос копий документов по делу № [номер] фонда № [номер]»
   • «Вопрос по режиму доступа в читальный зал / заказу дел»**
2. Обращение: «Уважаемые сотрудники ЦГА Москвы,» или «Руководителю ГБУ ЦГА Москвы».
3. Суть запроса (максимально конкретно):
   • ФИО искомого лица (полностью, с указанием возможных вариантов написания).
   • Даты жизни (примерные годы рождения/смерти).
   • Место события (район, улица, церковь, ЗАГС, предприятие).
   • Родство к искомому лицу (для получения копий метрических книг по 100-летнему правилу доступа).
4. Цель обращения: Укажите, для чего нужны документы (восстановление прав, получение пенсии, установление родства, научная работа, личный интерес).
5. Ваши контакты для ответа: ФИО заявителя, телефон, почтовый адрес (для отправки официального ответа/справки Почтой России), электронная почта.
6. Вложения (при необходимости): Сканированные копии паспорта, документов, подтверждающих родство (свидетельства о рождении/браке), доверенности (если пишете от чужого имени). Файлы лучше прикреплять в формате PDF или JPG.

Что можно и чего нельзя спросить по электронной почте

✅ Подходит для e-mail (cgam@archive.mos.ru):

• Предварительные запросы на поиск сведений (архивные справки).
• Заказ копий документов по известным реквизитам (фонд, опись, дело).
• Вопросы по режиму работы читального зала, правилам заказа дел, стоимости услуг.
• Уточнение состава фондов (есть ли в архиве дела по конкретному предприятию/улице).
• Отправка сканов документов для подтверждения полномочий (после устной договоренности с архивистом).

❌ Лучше решать лично или через Госуслуги:

• Получение оригиналов архивных справок (их обычно выдают в руки или шлют почтой России).
• Сложные генеалогические исследования, требующие часов работы архивиста (оформляются по договору на платной основе).
• Работа в читальном зале с оригиналами документов (требует предварительной записи и оформления читательского билета).
• Официальные запросы от органов власти, судов, нотариусов (идут по ведомственной почте или через СМЭВ).

Альтернативные способы обращения

Если по электронной почте не получен ответ в течение 30 календарных дней, или вопрос срочный, используйте другие каналы:

Портал Госуслуг (Госуслуги Москвы)

Раздел: «Культура, спорт, досуг» → «Архивное дело» → «Получение архивной справки / информации из архивных документов». Это официальный юридически значимый канал, ответ приходит в личный кабинет.

Официальный сайт (archive.mos.ru)

• Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
• Раздел «Услуги» → «Заказ архивной справки» (интерактивная форма).

Личный визит в Читальный зал

Адрес: Профсоюзная ул., 80, корп. 2 (метро «Новые Черёмушки» или «Калужская», затем автобус/трамвай).
Режим работы читального зала (уточняйте на сайте!): Обычно с 10:00 до 17:00/18:00, выходные, суббота, воскресенье. Необходима предварительная запись по телефону или через сайт.

Почта России (письменное обращение)

Адрес: 119435, г. Москва, Профсоюзная улица, д. 80, корп. 2, ГБУ ЦГА Москвы.
Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Особенности фондов ЦГА Москвы (для контекста запроса)

Понимание структуры архива поможет сформулировать запрос точнее. Основные массивы документов:

• Фонды дореволюционного периода (XVII, 1917 г.): Документы Московской городской думы, управа, полиции, пожарного общества, приходов и церквей (метрические книги), купеческих собраний, благотворительных учреждений.
• Фонды советского периода (1917 — 1991 г.): Моссовет, исполкомы районных советов, управления и отделы Мосгорисполкома (жилищное, здравоохранение, образование, торговля, транспорт), городские предприятия и организации.
• Фонды новейшего периода (с 1991 г.): Документы органов местного самоуправления, префектур, управлений районов, муниципальных учреждений.
• Личные фонды: Деятели культуры, науки, политики, промышленности, связанные с Москвой.
• Сборные фонды: Фотодокументы, кинофотодокументы, карты, планы, схемы, печатная продукция.

Чек-лист перед нажатием кнопки «Отправить»

• [ ] Адрес получателя: cgam@archive.mos.ru (проверьте символ @).
• [ ] Тема письма информативна и содержит ФИО/номер дела.
• [ ] В тексте указаны: ФИО искомого, даты, места, цель запроса.
• [ ] Указаны ваши полные ФИО, телефон, почтовый адрес для ответа.
• [ ] Прикреплены сканы паспорта и документов о родстве (если запрашиваете закрытые документы).
• [ ] Файлы названы понятно (например: Ivanov_pasport.jpg, Ivanov_rodstvo_birth.pdf).

Обращение в Центральный государственный архив города Москвы по электронной почте (cgam@archive.mos.ru), это удобный и быстрый способ инициировать поиск документов, не выходя из дома. Главное — точность ввода адреса, конкретика в формулировке запроса и предоставление полных данных для обратной связи. Для юридически значимых запросов и отслеживания сроков рекомендуется дублировать обращение через Портал Госуслуг. Удачи в архивных поисках!

Статья подготовлена на основе открытых данных с официальных порталов: «Архивы России», Госуслуги Москвы, официальный сайт ГБУ ЦГА Москвы (archive.mos.ru). Актуальность контактов проверена на . Перед визитом или отправкой важного запроса рекомендуется уточнить режим работы и реквизиты на официальном сайте.