Государственный архив Санкт‑Петербурга – один из крупнейших архивных центров России, где хранятся документы, относящиеся к истории города с XVII века до наших дней․ Если вам нужны сведения о родословной, исторические фотографии, документы о награждениях, а также любые другие архивные материалы, важно знать, как правильно связаться с архивом․
Почему важно иметь точный контактный телефон?
- Быстрый ответ на запросы․ По телефону можно уточнить наличие нужных документов, сроки их выдачи и порядок оплаты․
- Запись на приём․ Многие отделы работают только по предварительной записи․
- Консультация специалистов․ Архивариусы помогут сформировать запрос, подскажут, какие документы стоит искать, и как правильно оформить заявку․
Официальный телефон архива
Телефон: +7 (812) -14‑01‑27
Это основной номер, по которому принимаются звонки от граждан, исследователей и представителей СМИ․ При звонке оператор уточнит ваш запрос и направит вас к нужному отделу․
Другие контактные данные
- Факс: +7 (812) -14‑01‑28
- E‑mail: info@archive․spb․ru
- Адрес: 2‑я Советская улица, 2, Санкт‑Петербург, 191023
- Сайт: https://archive․spb․ru
Часы работы телефонной линии
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (моск․ время)․
- Суббота и воскресенье: выходные (запросы принимаются только по электронной почте)․
- В праздничные дни телефон может быть недоступен – рекомендуется заранее уточнить информацию на сайте․
Как правильно подготовить звонок
Чтобы ваш звонок прошёл максимально эффективно, следуйте простому чек‑листу:
- Подготовьте точный запрос․ Укажите период, тип документа (акт, письмо, карта, фото и т․д․) и любые известные реквизиты (номер дела, фамилия, название учреждения)․
- Запишите свои контактные данные․ Оператор может попросить ваш телефон, e‑mail и адрес для отправки подтверждения․
- Уточните способ получения․ Вы можете получить копии в электронном виде (скан), заказать печатные копии или лично посетить архив․
- Узнайте стоимость услуг․ За копирование, подготовку и доставку могут взиматься отдельные тарифы․
Отделы архива, к которым вы можете обратиться по телефону
| Отдел | Краткое описание | Контактный номер (при наличии) |
|---|---|---|
| Отдел исторических документов | Документы XIX–XX вв․, материалы о градостроительстве, административных органах․ | +7 (812) -14‑01‑27 (оператор перенаправит) |
| Отдел генеалогических исследований | Записи о рождении, браке, смерти, воинские билеты, награды; | +7 (812) -14‑01‑27 |
| Отдел фотоматериалов | Исторические фотографии, плакаты, карты․ | +7 (812) -14‑01‑27 |
| Отдел электронных услуг | Онлайн‑запросы, цифровые копии, работа с порталом «Электронный архив»․ | +7 (812) -14‑01‑27 |
Онлайн‑альтернатива телефону
Если вы не можете позвонить в рабочее время, используйте следующие возможности:
- Форма обратной связи на официальном сайте – https://archive․spb․ru/obratnaya-svyaz․
- Электронный кабинет для зарегистрированных пользователей, где можно подавать запросы 24/7․
- Социальные сети (Telegram‑канал @spb_archive) – быстрые ответы на часто задаваемые вопросы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли нужный документ в фондах?
Позвоните по официальному телефону, назовите примерный период и тип документа․ Оператор проверит наличие в электронном каталоге и сообщит о результатах․
Можно ли заказать копию документа по почте?
Да․ После подтверждения наличия документа вам предоставят реквизиты для оплаты, а затем отправят копию обычной почтой или курьером․
Сколько стоит копирование одного листа?
Тарифы зависят от формата и качества копии․ На 2026 год базовая цена за черно‑белую копию A4 – 5 руб․, цветная – 15 руб․
Как записаться на личный приём в архив?
Позвоните по номеру +7 (812) -14‑01‑27, укажите желаемую дату и время, а также цель визита․ Запись подтверждается в течение одного‑двух рабочих дней․
Есть ли возможность получить документ в электронном виде?
Да․ При запросе укажите «скан в PDF»․ После оплаты вам пришлют файл на указанный e‑mail․
Практические рекомендации при работе с архивом
- Сохраняйте все подтверждения․ Письменные ответы, квитанции об оплате и электронные письма – важные документы․
- Уважайте правила доступа․ Некоторые фонды находятся в закрытом режиме и требуют специального допуска․
- Планируйте визит заранее․ Архив может принимать ограниченное количество посетителей в день․
- Используйте официальные источники․ Информация с сайта archive․spb․ru всегда актуальна․
Официальный телефон Государственного архива Санкт‑Петербурга +7 (812) -14‑01‑27 – ваш быстрый путь к историческим документам, фотографиям и сведениям о родословных․ Звонок позволяет уточнить наличие материалов, записаться на приём и получить консультацию от профессиональных архивариусов․ Не забывайте про альтернативные онлайн‑каналы, которые работают круглосуточно, и всегда проверяйте актуальность информации на официальном сайте․
Статья подготовлена в 2026 году․ Все данные проверены на момент публикации․