С 2024 года большинство государственных услуг в Луганской области можно получать онлайн. Одной из самых востребованных процедур является запись в Электронную очередь для посещения ЗАГС (Отдела государственной регистрации актов гражданского состояния). В статье подробно рассказываеться, как оформить запись, какие документы нужны и где находится «Жовтневый» ЗАГС в Луганске.

Что такое Жовтневый ЗАГС?

«Жовтневый» – это историческое название одного из отделов Департамента государственной регистрации актов гражданского состояния (ДРС АГС) Луганской области. Он обслуживает жителей города Луганска и прилегающих районов, предоставляя услуги по:

• Регистрации брака и разводов;
• Выдаче свидетельств о рождении, смерти и браке;
• Внесению изменений в записи актов гражданского состояния;
• Получению справок и выписок из актовых книг.

Адрес и контактные данные

Адрес: г. Луганск, пл. Героїв Великої Вітчизняної війни, 3а, каб. 125‑а

Телефон: (0642) -8‑59‑95
Электронная почта: obl.dracs.dnkharkivjust.gov.ua
График работы приёмной: понедельник‑пятница — 08:30‑17:30, суббота — 09:00‑13:00, воскресенье — выходной.

Почему стоит пользоваться электронной очередью?

Электронная очередь позволяет:

1. Сэкономить время. Не нужно стоять в длинных очередях в приёмной.
2. Планировать визит. Выбираете удобную дату и время, а система автоматически подтверждает запись.
3. Получать уведомления. СМС и Viber‑бот напоминают о предстоящем визите и о необходимости взять документы.
4. Избежать повторных походов. При отсутствии необходимых бумаг запись будет отменена автоматически, и вы сможете перенести её без штрафов.

Как записаться в электронную очередь «Жовтневого» ЗАГСа

Шаг 1. Перейти на сайт электронных очередей

Шаг 2. Выбрать услугу

В выпадающем меню выберите нужную услугу, например:

• Регистрация брака
• Выдача свидетельства о рождении
• Получение справки из актовой книги

Шаг 3. Указать территориальный подраздел

В списке подразделений найдите «Жовтневый ЗАГС, г. Луганск» и нажмите «Выбрать».

Шаг 4. Выбрать дату и время

Календарь покажет свободные слоты. Выберите удобный день и конкретный час (обычно запись делается на 15‑минутные интервалы).

Шаг 5. Подтвердить запись

Нажмите кнопку «Подтвердить». После этого система отправит подтверждение на ваш телефон (SMS) и в Viber‑бот (если вы его подключили).

Шаг 6. Подготовить документы

Сохраните полученный номер записи и подготовьте список документов, указанных в пункте 4 ниже.

Альтернативный способ – Viber‑бот

Если вы предпочитаете мобильные сообщения, можно воспользоваться официальным Viber‑ботом «ЗАГС‑Луганск». Введите команду /queue и следуйте интерактивным подсказкам.

Какие документы нужны для записи в очередь

Важно: все оригиналы документов необходимо принести в отделение в день визита. Копии принимаются только в случае наличия нотариального заверения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли изменить дату записи?

Да. В течение 24 часов после подтверждения вы можете отменить запись в личном кабинете и выбрать новый слот.

Что делать, если я опоздал более чем на 15 минут?

Запись считается аннулированной. Нужно заново записаться через электронную очередь или обратиться в приёмную для экстренного случая (возможна дополнительная плата).

Как оплатить государственную пошлину?

Оплата производится онлайн через банковскую карту в личном кабинете, либо в терминалах «ПриватБанк», «Ощадбанк» по месту жительства. После оплаты система автоматически привязывает квитанцию к вашей записи.

Есть ли возможность записаться без интернета?

Да. Вы можете позвонить по телефону (0642) -8‑59‑95 и попросить оператора оформить запись. Оператор уточнит желаемую услугу, дату и время, а также пришлёт подтверждение СМС.

Какие ограничения по количеству записей в день?

В каждом отделении действует лимит в 30‑40 записей в рабочий день (по 15‑минутным интервалам). При высокой нагрузке система может предлагать более отдалённые даты.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГС Луганска
• Портал ID.gov.ua – электронная идентификация
• Карта проезда к ЗАГСу

Электронная очередь в Жовтневом ЗАГСе Луганска – это удобный и современный способ получить государственные услуги без лишних ожиданий. Следуя простым инструкциям, вы сможете записаться онлайн, подготовить необходимые документы и успешно завершить процедуру в выбранный вами день.

Помните, что своевременная запись и подготовка документов экономит ваше время и избавляет от ненужных стрессов. Если возникнут вопросы, всегда можно позвонить в приёмную по телефону (0642) -8‑59‑95 или воспользоваться Viber‑ботом.

Желаем вам удачной записи и приятного посещения ЗАГСа!