С 2023 года мобильные приложения Kaspi.kz и Halyk Homebank позволяют гражданам Казахстана подавать заявление на регистрацию брака, не выходя из дома. Ниже – пошаговое руководство, перечень необходимых документов, советы по выбору даты и ответы на часто задаваемые вопросы.
Кто может воспользоваться сервисом Kaspi?
- Граждане Республики Казахстан;
- Возраст ≥ 18 лет;
- Не состоят в зарегистрированном браке (для повторного брака – необходимо предоставить справку о расторжении брака);
- Имеют активный аккаунт в приложении Kaspi.kz (или Kaspi Web).
Важно: заявка через Kaspi доступна только для казахстанских граждан, а не для иностранных лиц.
Какие документы нужны?
При онлайн‑подаче через Kaspi физически документы предоставлять не требуется – все сведения автоматически подгружаются из государственных информационных систем. Тем не менее, при личном визите в ЗАГС необходимо будет предъявить:
- Удостоверения личности (паспорт) обоих будущих супругов;
- Свидетельство о расторжении предыдущего брака (если применимо);
- Свидетельство о смерти супруга (если один из супругов – вдовец/вдова);
- Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет, но уже достиг 16 лет);
- Квитанцию об оплате государственной пошлины (получается автоматически в приложении).
Пошаговая инструкция подачи заявления через Kaspi
Шаг 1. Установите приложение и авторизуйтесь
- Скачайте Kaspi.kz из App Store или Google Play.
- Войдите в свой аккаунт (номер телефона + пароль или биометрия).
Шаг 2. Найдите сервис «Регистрация брака»
- В главном меню откройте раздел «Услуги» → «Госуслуги».
- Выберите пункт «Регистрация брака (ЗАГС)».
Шаг 3. Заполните электронную форму
- Система автоматически подгрузит ФИО, ИИН и данные паспорта из базы данных.
- Проверьте правильность данных, при необходимости исправьте вручную.
- Укажите желаемый город и отделение ЗАГСа.
- Выберите два удобных дня (например, 12 и 15 июня). Система покажет свободные часы.
Шаг 4. Оплата государственной пошлины
Пошлина за регистрацию брака в Казахстане составляет 2 500 тенге (по состоянию на 2026 год). Оплата производится в приложении:
- Нажмите кнопку «Оплатить» – откроется окно Kaspi Pay.
- Подтвердите платеж с помощью ПИН‑кода или биометрии.
- После оплаты вы получите электронную квитанцию, которая автоматически прикрепится к заявке.
Шаг 5. Подтверждение и ожидание
- После успешной оплаты вы получите SMS‑уведомление и электронное письмо с номером заявки.
- Заявка попадает в очередь обработки в выбранный ЗАГС. Обычно подтверждение о готовности к регистрации приходит в течение 1‑3 рабочих дней.
Шаг 6. Приход в ЗАГС
В назначенный день и время приходите в выбранный отдел ЗАГСа с оригиналами паспортов и, если требуется, другими документами (развод, смерть и т.д.). Оператор проверит квитанцию и выдаст свидетельство о браке.
Как изменить или отменить заявку?
Если выбранная дата вам не подходит, вы можете:
- Открыть приложение Kaspi;
- Перейти в раздел «Мои заявки» → выбрать нужную заявку;
- Нажать «Отменить заявку». Пошлина возвращается в течение 7 рабочих дней.
- Создать новую заявку с другими датами.
Сервис позволяет отменить заявку только до того, как ЗАГС подтвердит её готовность к регистрации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли подать заявку, если я живу в другом городе? | Да. В приложении выбираете любой ЗАГС Республики Казахстан, где планируете зарегистрировать брак. |
| Что делать, если я не гражданин Казахстана? | Сервис Kaspi доступен только для граждан Республики Казахстан. Иностранные граждане могут подавать заявление только через портал Госуслуги или лично в ЗАГС. |
| Можно ли выбрать время регистрации? | Да. После выбора даты система покажет свободные часы (обычно 30‑минутные интервалы). Выбираете удобный. |
| Как узнать, что моя заявка принята ЗАГСом? | Вы получаете SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением. В личном кабинете Kaspi статус меняется на «Готово к регистрации». |
| Сколько стоит государственная пошлина? | На 2026 год – 2 500 тенге. При отмене заявки пошлина возвращается в полном размере. |
| Можно ли подать заявку через веб‑версию Kaspi? | Да. На сайте kaspi.kz в личном кабинете есть тот же сервис «Регистрация брака». |
Сравнение с другими способами подачи заявления
| Способ | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|
| Kaspi.kz (мобильное приложение) |
|
|
| Госуслуги (портал) |
|
|
| Личный визит в ЗАГС | Никаких технических ограничений, сразу получаете справку о приёме. | Необходимо стоять в очереди, часто требуется несколько визитов. |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Kaspi.kz
- Электронное правительство Республики Казахстан – Регистрация брака
- Портал государственных услуг России (для сравнения)
- Halyk Homebank – аналогичный сервис
Подать заявление в ЗАГС через Kaspi.kz – это быстрый, удобный и полностью цифровой процесс, который экономит время и избавляет от необходимости стоять в очередях. Главное – убедиться, что вы соответствуете требованиям (гражданство, возраст, отсутствие текущего брака) и иметь под рукой мобильный телефон с доступом к интернету. После оплаты и подтверждения заявки остаётся лишь прийти в выбранный день в ЗАГС с оригиналами паспортов, и ваш брак будет официально зарегистрирован.
Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки Kaspi (внутри приложения) или позвоните в ваш местный ЗАГС.