Кибротский отдел (иногда называют Кибер‑отдел) – это специализированное подразделение государственных органов записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Республики Узбекистан, отвечающее за цифровизацию процессов регистрации актов, предоставление онлайн‑услуг и взаимодействие с консульскими учреждениями за рубежом.

Содержание

1. История создания и правовая база
2. Структура и основные подразделения
3. Услуги, предоставляемые Кибротским отделом
4. Единая цифровая платформа «Э‑ЗАГС»
5. Контактные данные и часы работы
6. Часто задаваемые вопросы

История создания и правовая база

Регистрация актов гражданского состояния в Узбекистане традиционно осуществлялась в территориальных отделах ЗАГС, расположенных в районах и городах. С 2018 года правительство начало активную политику цифровой трансформации государственных услуг. В 2021 году был принят Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан № 123‑2021, в котором официально создан Кибротский отдел ЗАГС как центральный орган, отвечающий за:

• Разработку и внедрение электронных сервисов;
• Обеспечение информационной безопасности данных граждан;
• Взаимодействие с консульскими отделами за границей;
• Подготовку нормативных актов в сфере цифровой регистрации.

Кибротский отдел работает в рамках Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам от 22 января 1993 года, подписанной между Республикой Узбекистан и Российской Федерацией, а также национального законодательства: Закон «О регистрации актов гражданского состояния» (2020 г.) и «Закон об электронных услугах государства» (2021 г.).

Структура и основные подразделения

Кибротский отдел имеет следующую структуру:

Все территориальные отделы ЗАГС (включая дома бракосочетания) подключены к центральной системе Кибротского отдела, что обеспечивает единый доступ к базе данных по всей стране.

Услуги, предоставляемые Кибротским отделом

Кибротский отдел реализует более 30 онлайн‑услуг. Ниже перечислены основные из них:

• Электронная запись на бракосочетание – выбор даты, времени и места (дом бракосочетания любого района Ташкента или другого города).
• Получение выписки из актовой книги (рождения, брака, смерти) в электронном виде.
• Регистрация брака за границей – подача заявления через консульский отдел, выдача международного свидетельства.
• Изменение фамилии после брака – онлайн‑запрос и получение справки о смене фамилии.
• Запрос справки о семейном положении (для трудоустройства, получения визы и т.д.).
• Услуга «Э‑Наследство» – подготовка и выдача документов, необходимых для наследственных дел.
• Онлайн‑оплата государственных пошлин через банковские карты или электронные кошельки.
• Поддержка в реальном времени – чат‑бот, телефонная горячая линия, электронная почта.

Все услуги доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю через официальный портал e‑zags.uz и мобильные приложения для iOS и Android.

Единая цифровая платформа «Э‑ЗАГС»

Основные возможности

• Личный кабинет гражданина – хранение всех актов в едином электронном архиве.
• Автоматическое заполнение анкеты – данные берутся из Единой системы идентификации (ЕСИ);
• Календарь записей – визуальное отображение свободных дат в домах бракосочетания.
• Электронная подпись – юридически значимая подпись через «Э‑Подпись Узбекистана».
• Интеграция с банковскими сервисами – мгновенная оплата пошлин.
• Система уведомлений – SMS, e‑mail и push‑уведомления о статусе заявки.

Технические характеристики

Платформа построена на основе облачной инфраструктуры Microsoft Azure с использованием микросервисной архитектуры. Для защиты персональных данных применяется:

• Шифрование TLS 1.3 при передаче данных;
• Хранение данных в зашифрованных базах PostgreSQL;
• Многофакторная аутентификация (пароль + SMS‑код/биометрия).

Система проходит ежегодные аудиты по стандарту ISO 27001.

Контактные данные и часы работы

Кибротский отдел находится в центральном офисе Министерства юстиции Узбекистана, но обслуживает всю страну дистанционно.

Для обращения в консульский отдел за границей используйте контактные данные посольств Узбекистана в соответствующей стране.

Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли записаться на бракосочетание без привязки к месту прописки?
   Да. При заполнении онлайн‑анкеты указываете желаемый дом бракосочетания (например, Дом бракосочетания Shodlik, ул. Уразбаев, 1а‑й), а система проверит наличие свободных дат.
2. Как получить выписку из актовой книги, если я живу за границей?
   Подаёте заявление через личный кабинет Э‑ЗАГС, выбираете «Консульская поддержка», прикладываете скан паспорта и платите пошлину онлайн. Документ будет отправлен в консульство, откуда вы получите его в электронном виде.
3. Сколько времени занимает регистрация брака онлайн?
   После подачи заявления и оплаты пошлины процесс занимает от 2 до 5 рабочих дней (в зависимости от загруженности выбранного дома бракосочетания).
4. Можно ли изменить фамилию после брака через электронный сервис?
   Да. В личном кабинете выбираете «Изменение фамилии», заполняете форму, прикладываете скан свидетельства о браке и получаете справку о смене фамилии в течение 3‑4 дней.
5. Какие документы нужны для регистрации рождения ребёнка?
   • Паспорт родителей;
   • Свидетельство о браке (если есть);
   • Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным домом);
   • Заполненная электронная форма в Э‑ЗАГС.

   После подачи всех документов запись в актовую книгу будет произведена в течение 24 часов.

Кибротский отдел ЗАГС Узбекистан – это современный, полностью цифровой орган, который упрощает жизнь граждан, позволяя регистрировать важные жизненные события без очередей и поездок в отделения. Благодаря единой платформе Э‑ЗАГС, высокому уровню информационной безопасности и широкой сети поддерживающих подразделений, каждый житель Республики Узбекистан может получить необходимый документ в любой точке страны и даже за её пределами.

Если вам нужна помощь в оформлении любого акта гражданского состояния, посетите e‑zags.uz или позвоните по горячей линии +998 71 234 8241. Кибротский отдел всегда готов помочь!