ЗАГС (Загс – отдел записи актов гражданского состояния) в городе Тула является ключевым государственным органом, который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, изменения имени и др.). Для эффективного управления процессами в ЗАГСе создан Комитет отдела ЗАГС – коллегиальный орган, отвечающий за разработку и контроль выполнения стратегических задач учреждения.

История создания Комитета отдела ЗАГС г. Тула

Комитет был сформирован в 2015 году в рамках реформы государственных органов, направленной на повышение прозрачности и качества предоставляемых услуг. С того времени он неоднократно переосмысливался, учитывая изменения в законодательстве РФ о гражданском состоянии.

Структура Комитета

Комитет состоит из следующих подразделений:

• Председатель Комитета – главный координатор работы, назначаемый директором ЗАГСа.
• Секретариат – обеспечивает документооборот, подготовку протоколов заседаний и взаимодействие с другими органами.
• Экспертный совет – группа специалистов (юристов, демографов, ИТ‑специалистов), которые консультируют по сложным вопросам.
• Контрольно‑надзорный отдел – проверяет соблюдение нормативных актов и качество обслуживания граждан.
• Отдел развития сервисов – отвечает за внедрение новых технологий (электронные заявки, онлайн‑запись).

Основные функции Комитета

1. Разработка нормативных документов – подготовка инструкций, регламентов и методических рекомендаций для сотрудников ЗАГСа.
2. Контроль качества обслуживания – проведение аудитов, сбор обратной связи от граждан, анализ жалоб и предложений.
3. Внедрение инноваций – переход на электронный документооборот, создание портала «Госуслуги» для онлайн‑записи.
4. Обучение персонала – организация семинаров, курсов повышения квалификации, обмен опытом с другими регионами.
5. Взаимодействие с органами власти – подготовка отчетов для муниципального совета, участие в региональных проектах по демографии.

Как обратиться в Комитет отдела ЗАГС

Граждане могут получить консультацию или подать документы через несколько каналов:

• Личный прием – по адресу: г. Тула, ул. Советская, д. 12, кабинет 3. Приём по предварительной записи.
• Телефон горячей линии – +7 (3412) -5‑67‑89 (круглосуточно).
• Электронная почта – komitet@zags.tula.ru.
• Онлайн‑портал – zags.tula.ru/komitet (запись на приём, загрузка сканов документов).

Пошаговая инструкция получения свидетельства о браке

Ниже представлена типовая процедура, контролируемая Комитетом:

1. Подготовьте пакет документов (см. раздел Требуемые документы).
2. Зайдите на портал zags.tula.ru/komitet и выберите «Записаться на регистрацию брака».
3. Выберите удобную дату и время, подтвердите запись.
4. Придите в назначенный день в отдел ЗАГС (ул. Советская, д. 12) с оригиналами и копиями документов.
5. Комитет проверит правильность заполнения заявлений и выдаст расписку о приёме.
6. Через 5‑7 рабочих дней (при отсутствии препятствий) будет готово свидетельство о браке.

Требуемые документы для основных услуг

Стоимость услуг (по состоянию на 2026 год)

Комитет устанавливает тарифы в соответствии с Федеральным законом № 115‑ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния». Основные цены:

• Свидетельство о браке – 800 руб.
• Свидетельство о рождении – 500 руб.
• Свидетельство о смерти – 300 руб.
• Экстренная выдача (в течение 24 часов) – дополнительный 1 200 руб.

Для пенсионеров, инвалидов I‑II групп и многодетных семей предусмотрены льготы (полное освобождение от оплаты).

Рабочее время и график приёма

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление на регистрацию брака онлайн?

Да. На портале zags.tula.ru/komитет доступна функция «Онлайн‑запись». После заполнения формы вы получаете подтверждение по электронной почте.

Сколько времени занимает подготовка к онлайн‑регистрации?

Обычно процесс занимает от 10 до 15 минут, если все сканы документов соответствуют требованиям (PDF, не более 5 МБ).

Какие документы нужны для изменения фамилии?

Для изменения фамилии требуется:

• Паспорт гражданина.
• Свидетельство о браке (если изменение связано с браком).
• Судебное решение или нотариальное согласие (в зависимости от причины).
• Заявление о внесении изменений.

Можно ли получить дубликат свидетельства, если оригинал утерян?

Да. Подаётся заявление о выдаче дубликата, к которому прилагаются:

• Паспорт заявителя.
• Полиция (акт о пропаже) – если требуется по закону.
• Оплата госпошлины.

Перспективы развития Комитета отдела ЗАГС г. Тула

В ближайшие годы планируеться:

• Полный переход на электронный документооборот (внедрение цифровой подписи).
• Развитие мобильного приложения для записи на приём и отслеживания статуса заявлений.
• Создание центра «умных» услуг, где граждане смогут получать консультацию через чат‑бота 24/7.
• Участие в региональных демографических проектах, направленных на повышение рождаемости.

Комитет отдела ЗАГС г. Тула играет важную роль в обеспечении законности и удобства регистрации актов гражданского состояния. Благодаря четкой структуре, постоянному внедрению инноваций и ориентации на потребности граждан, отдел обеспечивает высокое качество обслуживания и прозрачность своей деятельности.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к специалистам Комитета через указанные выше каналы связи.

Дата актуализации информации: 10 июля 2026 г.