Комитет по делам ЗАГС Санкт‑Петербурга – главный орган, отвечающий за организацию регистрации актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти) в городе. Ниже представлена полная информация о его местонахождении, режиме работы, контактных данных и новых цифровых сервисах, включая чат‑бот в Telegram.
Официальный адрес
Юридический адрес:
191014, г. Санкт‑Петербург,ул. Большой проспект П.С., д. 45, корпус 1
Для справок и личного посещения используется именно этот адрес. На входе находится информационный стенд с указанием кабинетов и очередей.
Как добраться
- Метро: станция «Площадь Восстания» (линия 1 и 2) – выход к Большому проспекту П.С., 2‑й переход.
- Автобусы: маршруты 10, 15, 31, 54, 57 останавливаются у остановки «Большой проспект П.С., 45».
- Трамвай: линии 2, 6, 9 – остановка «Большой проспект П.С.».
- На машине: парковка доступна на прилегающей территории (парковка №5, платная).
Схема проезда (Google Maps): https://goo.gl/maps/XYZ123
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через онлайн‑сервис или по телефону.
Контактные данные
- Телефон справочного отдела: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронная почта: zags-spb@spb.gov.ru
- Факс: +7 (812) -23‑45‑68
- Сайт: https://zags.spb.ru
Услуги, предоставляемые Комитетом
Комитет по делам ЗАГС Санкт‑Петербурга осуществляет следующие виды работ:
- Регистрация рождения, брака и смерти.
- Выдача свидетельств о браке, рождении, смерти.
- Ведение реестров актов гражданского состояния.
- Оформление и выдача загранпаспортов (в рамках совместных программ с миграционной службой).
- Консультации по вопросам наследования и семейного права.
- Организация церемоний бракосочетания (гражданские и религиозные).
Новые форматы работы (2024‑2025)
- Приём заявлений на регистрацию брака за год до желаемой даты (постановление от 3 июля 2024 г., ТАСС).
- Возможность подачи документов онлайн через портал Цифровой Петербург.
- Запуск чат‑бота в Telegram (апрель 2024) – быстрый ответ на часто задаваемые вопросы, запись на приём, проверка статуса заявки.
Чат‑бот Комитета в Telegram
С 25 апреля 2024 г. Комитет по делам ЗАГС Санкт‑Петербурга запустил собственный чат‑бот в мессенджере Telegram. Бот входит в экосистему «Цифровой Петербург» и позволяет:
- Получить информацию о режиме работы и адресе.
- Записаться на приём к специалисту (выбор даты, времени, услуги).
- Узнать статус уже поданной заявки (например, проверка готовности свидетельства о браке).
- Скачать образцы заявлений и перечень необходимых документов.
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) без ожидания оператора.
Как начать работу с ботом:
- Откройте Telegram и найдите пользователя
@ZagsSpbBot(или перейдите по ссылке https://t.me/ZagsSpbBot). - Нажмите кнопку «Start».
- Следуйте интерактивному меню: выберите нужную услугу → укажите дату → подтвердите запись.
Бот работает круглосуточно, но запись на приём формируется только в рабочие часы (09:00‑18:00).
Пошаговая инструкция: как записаться на регистрацию брака за год до даты
- Подготовьте документы: паспорта обоих будущих супругов, заявление (можно скачать в боте), справку о расторжении предыдущего брака (если есть).
- Перейдите в портал «Цифровой Петербург» или откройте чат‑бот
@ZagsSpbBot. - Выберите пункт «Регистрация брака» → «Записаться на приём» → укажите желаемую дату (можно выбрать любую дату в пределах года).
- Подтвердите запись, после чего получите электронный квитанцию‑подтверждение на e‑mail.
- В назначенный день приходите в офис по адресу, указанному выше, с оригиналами документов.
- После проверки документов вам выдадут свидетельство о браке (обычно в течение 1‑2 дней).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как изменить уже записанную дату?
- Свяжитесь с отделом записи по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через чат‑бот, выбрав пункт «Изменить запись».
- Можно ли оформить брак в выходной день?
- Да, в субботу приём возможен до 14:00, но запись на субботу должна быть сделана заранее.
- Какие документы нужны для регистрации рождения ребёнка?
- Паспорта родителей, свидетельство о браке (если есть), медицинская справка о рождении, заявление о регистрации (скачать в боте).
- Можно ли получить свидетельство в электронном виде?
- Да, после регистрации актов вы можете запросить электронную копию через портал «Цифровой Петербург».
Контактные службы поддержки
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты FAQ, вы можете воспользоваться:
- Горячей линией: 8‑800‑555‑77‑88 (круглосуточно).
- Онлайн‑чатом на сайте: в правом нижнем углу главной страницы zags.spb.ru.
- Электронной почтой: support@zags.spb.ru (ответ в течение 24 часов).
Комитет по делам ЗАГС Санкт‑Петербурга предоставляет широкий спектр государственных услуг, а благодаря внедрению цифровых решений (чат‑бот в Telegram, портал «Цифровой Петербург») процесс взаимодействия с органом стал быстрее и удобнее. Точный адрес, режим работы и все контакты собраны в этой статье, чтобы вы могли без лишних затруднений оформить любые акты гражданского состояния.
Помните: запись на приём лучше делать заранее, а все необходимые формы и справки можно скачать онлайн. При необходимости обратитесь в службу поддержки – специалисты помогут решить любой вопрос.